Fitbit ist ein Unternehmen, das tragbare Produkte verkauft, um deine Fitness und dein Wohlbefinden zu verfolgen. Die Kontaktaufnahme mit einem großen Unternehmen wie Fitbit kann frustrierend sein, insbesondere wenn du Probleme mit deinem Gesundheitskonto hast und sofort Hilfe benötigst. Um Fitbit zu kontaktieren, kannst du das Kundensupport-Team unter 085-208-4132 anrufen, online mit einem Vertreter chatten, eine Nachricht über Twitter senden oder eine allgemeine Anfrage stellen, um Antworten auf deine Fragen zu erhalten.
Schritte
Methode 1 von 2: Erhalten Sie sofort eine Antwort
1.
Ruf bei allgemeinen Fragen den Fitbit-Kundendienst an. Rufe für die Kontoeinrichtung oder Fehlerbehebung den Fitbit-Kundendienst an. Sie sind montags bis freitags ab 9 Uhr erreichbar.00 bis 17.30. Sie werden nach Ihren Kontoinformationen und Ihrer spezifischen Frage gefragt.
- Rufen Sie 085-208-4132 für den Kundenservice an.
2. Starten Sie einen Live-Chat online, um sofort mit jemandem zu sprechen. Wenn deine Frage eine sofortige Antwort erfordert, kontaktiere einen Fitbit-Kundendienstmitarbeiter online. Möglicherweise müssen Sie warten, bis ein Kundendienstmitarbeiter verfügbar ist, bevor Sie mit ihm chatten können. Bitte melden Sie sich mit Ihren Kontoinformationen an, bevor Sie Ihren Chat starten.
Besuch https://Hilfe.fitbit.com/?l=de_US&cu=1&fs=Kontaktieren Sie uns und klicke auf `Live Chat`, um deinen Chat zu starten.3. Kontaktiere Fitbit auf Twitter für eine schnelle Antwort. Fitbit hat einen Twitter-Account, der Kundensupport bietet. Senden Sie ihnen eine Direktnachricht, um Ihre Fragen privat zu beantworten, oder markieren Sie sie in einem Tweet, um eine öffentliche Antwort zu erhalten.
Besuche den Twitter-Account von Fitbit unter https://twitter.com/FitbitSupportSpitze: Der Twitter-Account von Fitbit kann deine Fragen in mehreren Sprachen beantworten, darunter Englisch, Französisch und Spanisch.
Methode 2 von 2: E-Mail, Garantieansprüche geltend machen und Foren durchsuchen
1.
Senden Sie eine allgemeine Anfrage, um eine E-Mail-Antwort zu erhalten. Fitbit hat keine E-Mail-Adresse für seinen Kundenservice. Wenn Sie jedoch die Website verwenden, um eine Frage zu stellen, erhalten Sie eine E-Mail mit ihrer Antwort. Gib deinen vollständigen Namen, deine E-Mail-Adresse und dein spezifisches Problem an, um eine Antwort von Fitbit zu erhalten.
2. Melden Sie sich bei Ihrem Konto an, um Garantien in Anspruch zu nehmen. Wenn du Fitbit kontaktieren musst, weil dein Band kaputt ist, kannst du eine Garantie beanspruchen, um dir ein neues zuzuschicken. Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse oder Ihrem Facebook-Konto bei Ihrem Konto an. Senden Sie Ihren Antrag auf Zusendung eines neuen Reifens.
Besuch https://Hilfe.fitbit.com/?l=de_US&cu=1&fs=Kontaktieren Sie uns und klicke auf `Reifen defekt?` um Ihren Garantieanspruch einzureichen.3. Durchsuche die Fitbit-Foren, um Antworten auf deine Fragen zu finden. Fitbit hat eine Community, die deine Fragen möglicherweise beantworten kann. Suchen Sie in Ihrer Frage nach, ob jemand das gleiche Problem hatte und Ihnen sagen kann, wie Sie es lösen können. Sie können die Foren nach Schlüsselwörtern oder nach Produkten durchsuchen.
Besuch https://community.fitbit.com/t5/Community/ct-p/EN um die Fitbit-Foren zu durchsuchen.Spitze: Einige Fragen werden von Fitbit-Vertretern beantwortet, während andere ausschließlich von Community-Mitgliedern beantwortet werden.
Kostenlose Schritt für Schritt Anweisungen
