Effektive Führungskräfte werden in allen Situationen benötigt, in denen Mitarbeiter Anleitung und Aufsicht benötigen, um Aufgaben zu erledigen, mit Kunden umzugehen und Fristen einzuhalten. Eine erfahrene Führungskraft ist ein effektiver Kommunikator, Problemlöser und Motivator. Um eine gute Führungskraft zu sein und das Beste aus Ihren Mitarbeitern herauszuholen, müssen Sie die Stärken und Verbesserungspotenziale jedes Einzelnen verstehen. Sie müssen auch klare Erwartungen und Ziele haben.
Schritte
Teil1 von 3: Glaubwürdigkeit gewinnen
1. Glaub an dich. Eines der schlimmsten Dinge, die Sie als Führungskraft tun können, ist, an Ihren eigenen Fähigkeiten zu zweifeln. Wenn Sie als Führungskraft anfangen, müssen Sie erkennen, dass Sie im Laufe der Zeit wahrscheinlich Fehler machen werden, aber das bedeutet nicht, dass Sie keine gute Führungskraft sind. Lassen Sie sich etwas locker, aber stimmen Sie dann mit sich selbst überein, das Beste zu tun, was Sie können.
Bitte beachten Sie, dass Sie zum Vorgesetzten ernannt wurden, weil Ihr Chef Sie für geeignet hält! Jetzt musst du nur noch deinem Chef beweisen, dass er Recht hat.
Denke nicht, dass Chefs niemals Fehler machen. Du bist der einzige, der von dir erwartet, dass du perfekt bist.
2. Ein gutes Beispiel geben. Es ist wichtig, dass Ihren Mitarbeitern ein gutes Beispiel für gewünschtes Verhalten gegeben wird. Nur weil du jetzt das Sagen hast, heißt das nicht, dass du dich nicht mehr an die Regeln halten musst. Wenn Sie fleißig, engagiert und ethisch sind, werden Ihre Mitarbeiter dies eher annehmen.
Lass dir deine neu gewonnene Kraft nicht zu Kopf steigen. Es ist wichtig, Ihre Mitarbeiter zu respektieren, wenn Sie möchten, dass sie Sie respektieren.
Deine Einstellung ist genauso wichtig wie dein Handeln. Bleiben Sie immer freundlich und professionell.
3. bleib konsequent. Es ist wichtig, dass Ihre Mitarbeiter wissen, was sie von Ihnen erwarten können. Erklären Sie neuen Mitarbeitern immer die Regeln und Erwartungen und setzen Sie diese Richtlinie konsequent durch. Wenn sich die Richtlinie ändert, stellen Sie sicher, dass die Mitarbeiter diese verstehen.
Versuche deine Emotionen so gut wie möglich unter Kontrolle zu halten.
Behandeln Sie Mitarbeiter immer fair und stellen Sie keinen über den anderen.
4. Seien Sie bereit, sich zu ändern. Gute Führungskräfte können sich nicht vollständig an feste Manieren halten. Sie müssen bereit sein, zu erkennen, wenn ein bestimmter Ansatz nicht funktioniert, und entsprechend Änderungen vorzunehmen, auch wenn sie zugeben, dass sie falsch sind.
Sie müssen auch in der Lage sein, Ihren Führungsstil an die Bedürfnisse verschiedener Mitarbeiter anzupassen. Einige Arbeitnehmer können unter direkter Aufsicht erfolgreich sein, während andere besser arbeiten, wenn sie mehr Freiheit haben. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Bedürfnisse zu erkennen und entsprechend zu reagieren.
Dies bedeutet nicht, dass Sie für verschiedene Mitarbeiter in derselben Rolle unterschiedliche Standards haben sollten. Während Sie Ihren Ansatz an jeden Mitarbeiter entsprechend seinem Arbeitsstil anpassen, müssen Sie bei Ihren Erwartungen und Disziplinarmaßnahmen konsequent bleiben.
EXPERTENTIPP
Elizabeth Douglas
RegisseurElizabeth Douglas ist Regisseurin. Sie ist seit über 15 Jahren in der Technologiebranche tätig und hatte Positionen in den Bereichen Computertechnologie, Benutzererfahrung und Produktmanagement inne. Sie hat ihren Bachelor in Informatik und ihren Master of Business Administration (MBA) an der Stanford University gemacht.
Elizabeth Douglas Direktor
Was unser Experte macht: "Als Manager versuche ich immer, mich anzupassen und zu verändern. Mir ist es wichtig, dass Führungskräfte in ihren Werten konsistent sind und wer sie sind, damit die Leute sie verstehen. Anpassung ist jedoch immer wichtig. Ich versuche, mich auf eine Weise zu verändern, die mich mehr mit meinen Werten in Kontakt bringt, weil ich denke, dass Beständigkeit wichtig ist."
5. Verantwortung übernehmen. Als Führungskraft sind Sie für Ihr gesamtes Team verantwortlich. Wenn Sie eine Frist verpassen oder einen Kunden verlieren, geben Sie nicht anderen die Schuld. Finden Sie heraus, welche Rolle Sie selbst gespielt haben, geben Sie Ihre Fehler zu und entwickeln Sie einen Plan, um zu verhindern, dass dieselben Fehler in Zukunft passieren.
Teil 2 von 3: Holen Sie das Beste aus Ihrem Team heraus
1. Effektiv kommunizieren. Kommunikation ist entscheidend für gute Führung. Sie möchten Ihre Erwartungen deutlich machen, egal ob Sie ein einzelnes Projekt erklären oder das gesamte Team an Unternehmensrichtlinien erinnern.
Nehmen Sie sich die Zeit, alle Ihre Mitarbeiter kennenzulernen und lassen Sie sie wissen, dass Sie bei Bedarf jederzeit für einen Chat zur Verfügung stehen.
Bei der Kommunikation geht es um Zuhören und Reden. Seien Sie also offen für die Beiträge, die Ihre Mitarbeiter mit Ihnen teilen möchten. Wenn Sie Ihren Mitarbeitern Ihre ungeteilte Aufmerksamkeit schenken, fühlen sie sich respektiert und sind eher bereit, auf Ihre Anweisungen zu hören. Einfach hinzugeben, ohne zuzuhören, kann das Engagement und die Begeisterung der Mitarbeiter untergraben.
Belehren Sie Mitarbeiter nicht und versuchen Sie nicht, Richtlinien durch lange E-Mails zu kommunizieren. Überlegen Sie sich die wichtigste Botschaft, die Sie vermitteln möchten, und geben Sie sie persönlich oder telefonisch weiter. Denken Sie über Ihre E-Mail-Kommunikation nach, um sicherzustellen, dass sie klar, prägnant und respektvoll ist.
Regelmäßige Treffen mit Mitarbeitern geben Ihnen die Möglichkeit, sie zu ihren Projekten zu befragen, Missstände und Erfolge der Mitarbeiter sowie Teamerfolge zu diskutieren und Lösungen für neue Probleme zu finden.
Reagieren Sie immer sofort auf E-Mails und Telefonanrufe Ihrer Mitarbeiter.
Multitasking ist in der heutigen hektischen Welt sehr nützlich, aber manchmal funktioniert es einfach nicht. Lassen Sie Ihre Mitarbeiter wissen, dass Sie ihre Zeit schätzen, indem Sie alle Ablenkungen beiseite legen, wenn Sie ein Meeting mit ihnen haben.
2. Setzen Sie vernünftige Erwartungen. Sie können von Ihrem Team keine Perfektion erwarten, seien Sie also nicht zu kritisch und setzen Sie sich keine Ziele, die unerreichbar sind. Dies wird Ihre Mitarbeiter nur entmutigen.
Sie können von Ihren Mitarbeitern weiterhin Spitzenqualität erwarten, solange diese Spitzenqualität tatsächlich erreichbar ist.
Nehmen Sie sich die Zeit, mit Ihren Mitarbeitern über Ihre Erwartungen zu sprechen und um Feedback zu bitten. Wenn Sie ehrliche Diskussionen fördern können, werden Ihre Mitarbeiter Sie eher wissen lassen, wenn Ihre Erwartungen unangemessen sind.
Sie müssen wissen, wie viel Arbeit bereits vorhanden ist und wie lange Ihre Mitarbeiter brauchen, um ein bestimmtes Projekt vor Ablauf der Frist abzuschließen. Wenn Sie nicht über die richtigen Informationen verfügen, riskieren Sie, zu viel vom Team zu erwarten.
3. delegieren. Als Führungskraft ist es unmöglich, alles selbst zu machen, daher muss man auf seine Mitarbeiter vertrauen, um Dinge selbstständig zu erledigen. Möglicherweise müssen Sie etwas Kontrolle abgeben, aber Sie haben mehr Zeit, sich auf Ihre eigenen Verantwortlichkeiten zu konzentrieren und Ihren Mitarbeitern die Möglichkeit zu geben, sich zu entfalten.
Denken Sie daran, dass Sie immer noch die Letztverantwortung für die Arbeit Ihrer Mitarbeiter tragen, auch wenn Sie bestimmte Aufgaben an andere delegieren. Wenn Sie nicht völlig darauf vertrauen können, dass Ihre Mitarbeiter ihre Arbeit unabhängig erledigen können, führen Sie eine Art Bewertungssystem durch, bis Sie denken, dass sie damit umgehen können.
4. Belohnungen für Erfolge. Wenn ein Mitarbeiter gute Arbeit leistet, ist es wichtig, dies zu erkennen! Machen Sie allen Ihren Mitarbeitern Komplimente für die geleistete Arbeit und lassen Sie sie wissen, dass ihre harte Arbeit geschätzt wird.
Einige Führungskräfte fühlen sich von erfolgreichen Mitarbeitern bedroht, aber dies wird Ihre Fähigkeit, eine effektive Führungskraft zu sein, nur beeinträchtigen. Sie können stolz auf Ihre leistungsstarken Mitarbeiter sein, nicht neidisch.
5. Wachstum anregen. Eine Ihrer Aufgaben als Vorgesetzter ist es, das Potenzial aller Ihrer Mitarbeiter zu aktivieren. Sie können dies tun, indem Sie konstruktive Kritik üben und nach Wegen suchen, um sie zu befähigen, neue Verantwortlichkeiten oder neue Rollen innerhalb der Organisation zu übernehmen.
Achten Sie auf die einzigartigen Talente und Fähigkeiten jedes Mitarbeiters und nutzen Sie diese Stärken zum Vorteil des Projekts oder des Unternehmens. Ein Mitarbeiter kann beispielsweise ausgezeichnet telefonieren, aber eine langsame Schreibkraft. Suchen Sie nach Möglichkeiten für diejenigen, die Telefonkenntnisse anwenden, um Geschäftskontakte aufzubauen, Produkte zu verkaufen oder Kunden zu helfen.
Bieten Sie Ihren Mitarbeitern nach Möglichkeit Schulungen an, um ihnen beim Erlernen neuer Fähigkeiten zu helfen. Zum Beispiel kann eine langsame Schreibkraft dazu ermutigt werden, einen Schreibkurs zu besuchen oder zusätzliche Schreibaufgaben zugewiesen bekommen, um die Schreibfähigkeiten zu verbessern.
Nicht unnötig auf Schwächen aufmerksam machen. Ein zu starker Fokus auf die Schwächen der Mitarbeiter kann zu Entmutigung und niedriger Mitarbeitermoral führen.
Nutzen Sie Mitarbeitergespräche als Chance, Ihre Mitarbeiter für ihre Stärken zu loben und konstruktiv zu kritisieren, was sie besser machen könnten. Zu einer effektiven Führungskraft gehört auch, den Mitarbeitern zu helfen, ihre Schwächen in Kompetenzen umzuwandeln. Der erste Schritt besteht darin, ein Bewusstsein für einen Bereich zu schaffen, der verbessert werden muss.
Warten Sie nicht auf die jährliche Leistungsbeurteilung Ihrer Mitarbeiter, wenn Sie heute konstruktive Kritik äußern können!
6. Mit Konflikten selbstbewusst umgehen. Führungskräfte sind mit vielen unangenehmen Situationen konfrontiert, von Mitarbeiterstreitigkeiten bis hin zu Entlassungen. Es mag verlockend sein, diese Situationen so weit wie möglich zu vermeiden, aber es ist besser, sie sofort anzugehen.
Ihre Mitarbeiter werden Sie nicht respektieren, wenn sie sehen, dass Sie vor einem Konflikt davonlaufen.
Konzentrieren Sie sich bei schwierigen Gesprächen mit einem Mitarbeiter immer auf objektive Beobachtungen und vermeiden Sie Vorwürfe.
Teil3 von 3: Anforderungen erfüllen
1. Zögere nicht. Aufschieben ist schlecht, wenn Mitarbeiter es tun, aber es ist noch schlimmer, wenn Führungskräfte es tun. Als Führungskraft muss man so schnell wie möglich einen Plan machen, um ein Projekt in Angriff zu nehmen.
2. Finde Lösungen. Anstatt Ihre Zeit damit zu verschwenden, sich über die Probleme Ihrer Organisation oder Abteilung zu beschweren, nutzen Sie diese Zeit, um einen Aktionsplan zu erstellen.
Denken Sie daran, dass langfristige Lösungen immer besser sind als kurzfristige Lösungen, auch wenn sie schwieriger umzusetzen sind.
Ein effektiver Problemlöser zu sein bedeutet, sich auf die Fakten der Situation zu konzentrieren und über kreative Lösungen nachzudenken. Vermeide es, dich auf Emotionen und Schuldgefühle zu konzentrieren. Denken Sie über die notwendigen Schritte nach, damit die Mitarbeiter ihre Fassung wiedererlangen und ihre Aufgaben wieder aufnehmen können.
3. fordere dich heraus. Gute Führungskräfte sollten immer nach neuen Wegen suchen, sich selbst und ihre Teams herauszufordern.
Das bedeutet nicht, Ihr Team zu überfordern oder mehr zu übernehmen, als Sie bewältigen können, aber es bedeutet, ab und zu Ihre Komfortzone zu verlassen. Ermutigen Sie Ihre Mitarbeiter, dasselbe zu tun, indem Sie ihnen die Möglichkeit geben, an Projekten zu arbeiten, mit denen sie nicht vertraut sind.
4. Ziele setzen. Es ist wichtig, dass eine Führungskraft die Ziele der Abteilung gut versteht. Nehmen Sie sich daher regelmäßig Zeit, um die Projekte zu überprüfen, an denen Ihr Team arbeitet. Erstellen Sie spezifische Fristen oder Ziele für Ihre Mitarbeiter, um sie auf Kurs und motiviert zu halten.
Stellen Sie sicher, dass Sie Ihrem Team zuhören, wenn es Ihnen sagt, dass Ziele nicht erreichbar sind. Es gibt keinen Grund, warum ein Ziel nicht geändert werden kann.
Je besser Ihr Gespür dafür ist, wie viel Ihr Team in einer bestimmten Zeit leisten muss, desto besser verstehen Sie, wie viel zusätzliche Arbeit es tatsächlich bewältigen kann.
5. Unterstützend sein. Der Vorgesetzte muss in der Lage sein, bei Bedarf einzugreifen und das Teamproblem zu lösen. Stellen Sie sicher, dass Ihr Team weiß, dass Sie zur Verfügung stehen, wenn es jemals ein Problem mit einem Projekt hat, um eine Lösung zu finden.
Die Bedeutung von Feedback kann nicht genug betont werden. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Mitarbeiter wissen lassen, wie es ihnen geht, gut oder schlecht.
6. Optimieren Sie Prozesse. Erstellen Sie Systeme, die Mitarbeitern helfen, bei einer Aufgabe Zeit zu sparen und/oder Fehler zu beseitigen. Erstellen Sie Dokumente, die die Verantwortlichkeiten der Mitarbeiter beschreiben und wer für welche Aufgaben verantwortlich ist.
Automatisieren Sie langweilige Arbeiten, wo möglich, und ermutigen Sie die Mitarbeiter, sich mehr auf produktive und ansprechende Projekte zu konzentrieren.
7. Sei widerstandsfähig. Nicht alles läuft nach Plan, und damit muss man als Vorgesetzter gut umgehen können. Versuche Misserfolge nicht zu persönlich zu nehmen. Lernen Sie daraus und wenden Sie dieses Wissen bei Ihrem nächsten Projekt an, damit Sie dieselben Fehler vermeiden können.
Denken Sie daran, dass sich negative Energie auf Ihr gesamtes Team auswirkt, also stellen Sie sicher, dass Sie den richtigen Ton treffen.
Tipps
Nimm dich selbst nicht zu ernst! Du kannst trotzdem Spaß an deiner Arbeit haben und ein schönes Arbeitsklima fördern.
Es ist wichtig, dass Ihre Mitarbeiter Ihnen vertrauen, aber es wird nicht passieren, wenn Sie ihnen nicht zeigen, dass Sie ihnen auch vertrauen.
Es ist wichtig, keine Zeit zu verschwenden. Führungskräfte sind täglich mit vielen Konflikten konfrontiert.
Sorgen Sie für eine starke Bewerberauswahl, um den richtigen Mitarbeiter auszuwählen. Das kann Ihnen im Vergleich zur Wahl des falschen Mitarbeiters viel unnötigen Stress ersparen. Finde jemanden mit den erforderlichen Fähigkeiten, nicht jemanden, den du vielleicht kennst oder am meisten magst.
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