Soft Skills haben mit persönlichen Beziehungen, Charakter und Einstellung zu tun. Die Arbeit an diesen Fähigkeiten kann Ihre Arbeitsleistung verbessern, stärkere Beziehungen aufbauen und die Wahrscheinlichkeit erhöhen, befördert zu werden. Entwickeln Sie Ihre Kommunikationsfähigkeiten, stärken Sie Ihre zwischenmenschlichen Beziehungen und zeigen Sie Ihre berufliche Begeisterung, um Kollegen und Vorgesetzten zu zeigen, dass Ihre Soft Skills vielseitig sind.
Schritte
Methode 1 von 3: Entwickeln Sie Ihre Kommunikationsfähigkeiten
1. Konzentriere dich darauf, klar zu sein. Ihr Ziel (ob Sprechen oder Schreiben) ist es, klar zu kommunizieren. Übertriebene oder gestelzte Sprache kann Ihren Standpunkt oft verwirren oder unklar machen. Ein paar Ideen für eine klarere Kommunikation sind:
Bleibe bei deinem Thema. Konzentrieren Sie sich auf den Punkt Ihrer Kommunikation. Dies könnte so einfach sein wie festzustellen, ob ein Kollege zum Mittagessen frei ist.
Seien Sie in Ihrer Kommunikation konkret. Vielleicht hast du Schwierigkeiten, auf den Punkt zu kommen. Verwenden Sie spezifische Begriffe anstelle von Generalpronomen oder Indefiniten, um klarer zu sein.
2. Augenkontakt herstellen. Machen Sie deutlich, dass Sie auf jemanden achten, indem Sie Blickkontakt halten. Blickkontakt gibt deinem Gesprächspartner mehr das Gefühl, dass du da bist. Wenn dir das schwerfällt, wende deinen Körper dem Gesprächspartner zu.
Indem Sie Ihren Körper direkt zu Ihrem Gesprächspartner drehen, sehen Sie der anderen Person eher in die Augen.
Wenn es dir unangenehm ist, jemandem in die Augen zu sehen, wähle einen Punkt direkt über oder unter den Augen, wie zum Beispiel den Nasenrücken, und sieh ihn dir an.
Auch wenn es andere Ablenkungen im Raum gibt, behalten Sie Ihren Gesprächspartner im Auge. Den Blick schweifen zu lassen ist unhöflich.
3. Überwachen Sie Ihre Körpersprache. Zeige Interesse, indem du aufrecht sitzt und dich leicht nach vorne beugst. Widerstehen Sie dem Drang, mit den Fingern oder Füßen zu klopfen, was diese ungeduldig machen kann. Sie können auch eine Verbindung zu einem Gesprächspartner herstellen, indem Sie seine Haltung nachahmen.
Auch wenn es auf den ersten Blick etwas seltsam erscheinen mag, durch die Nachahmung der Haltung Ihres Gesprächspartners senden Sie unbewusst das Signal, dass Sie sich beide verstehen, was den anderen beruhigen kann.
Versuchen Sie, unbewusste Bewegungen einzudämmen, die fehlinterpretiert werden könnten, wie z. B. Spielen mit Ihren Haaren oder Schaukeln mit dem Bein.
4. Üben Sie Ihre Konversationsfähigkeiten. Dies umfasst sowohl öffentliches Reden als auch ein normales Gespräch führen. Selbst wenn es Ihnen unangenehm ist, mit anderen zu sprechen, wird es Ihnen durch Übung leichter fallen und Ihre Sprechfähigkeiten verbessern. Achten Sie beim Üben auf Ihr Tempo und Ihre Lautstärke.
Wenn Sie mit persönlichen Beziehungen nicht leicht zurechtkommen, üben Sie zuerst mit einem engen Freund oder Familienmitglied, mit dem Sie sich wohl fühlen.
Wenn Sie nervös sind, in der Öffentlichkeit zu sprechen, melden Sie sich freiwillig, um Präsentationen in kleineren Gruppen zu halten und auf größere Veranstaltungen hinzuarbeiten.
5. entwickle dich Schreibfähigkeiten. Genau wie beim Sprechen wird es einfacher, je mehr du schreibst. Du kannst auch Kurse belegen, um dein Schreiben zu verbessern. Schreibübungen kannst du selbst machen. Sie finden oft erschwingliche Schreibworkshops in Gemeindezentren, Volkshochschulen und online.
Wenn du mit dem Schreiben fertig bist, achte auf Grammatik- und Rechtschreibfehler. Dies dauert normalerweise nur ein oder zwei Minuten und kann die Qualität Ihrer schriftlichen Arbeit erheblich verbessern.
Seien Sie direkt und prägnant statt ausführlich. Auch wenn Ihnen dies anfangs vielleicht schwer fällt, wird es die Klarheit Ihres Schreibens erheblich verbessern.
6. Üben Sie aktives Zuhören. Zuhören erfordert Konzentration und Selbstdisziplin. Wir hören aus vielen verschiedenen Gründen zu: um Anweisungen zu verstehen, uns in andere einzufühlen oder um zu beurteilen, ob ein Plan richtig ist oder nicht. Sie können Ihrem Gesprächspartner zeigen, dass Sie aufmerksam zuhören, indem Sie Folgendes tun:
Wiederholen Sie das Gesagte in Ihren eigenen Worten und stellen Sie Fragen. Das zeigt Interesse und Fokus. Es hilft auch, die Situation zu verstehen.
Machen Sie sich bei Bedarf Notizen. Das zeigt, dass dir das Thema wichtig ist. Üben Sie, während Teambesprechungen oder Mitarbeiterschulungen Notizen zu machen.
Versuche den anderen nicht zu unterbrechen. Zeigen Sie Ihrem Gesprächspartner Respekt, indem Sie ihn sprechen lassen.
7. Achten Sie auf die Körpersprache vom anderen. Beobachten Sie Körperhaltung, Tonfall, Augenkontakt (oder deren Fehlen), Gestik und Mimik. Dies kann Anhaltspunkte dafür liefern, wie Sie am besten reagieren, und kann Ihnen helfen, die Gemütsverfassung Ihres Gesprächspartners besser zu verstehen.
Wenn Ihr Kollege beispielsweise rote Augen hat und schnaubt, hat er möglicherweise Allergien oder eine Erkältung. Du bist in dieser Situation möglicherweise sensibler, weil es der anderen Person wahrscheinlich nicht gut geht.
Wenn Ihr Gesprächspartner immer wieder auf die Uhr schaut, kann es sein, dass der Gesprächspartner mit Ihnen sprechen möchte, aber einen Termin hat.
Methode 2 von 3: Stärkung zwischenmenschlicher Beziehungen
1. Beziehungen aufbauen. Zwischenmenschliche Fähigkeiten sind am Arbeitsplatz wichtig, zumal so viele Organisationen auf Teams und Abteilungen aufgebaut sind. Bemühen Sie sich, Freundschaften mit Kollegen, Führungskräften, Kunden und Geschäftspartnern aufzubauen.
Laden Sie Mitarbeiter, Kollegen und Führungskräfte zu lokalen Veranstaltungen wie Nachbarschaftspartys, Ausstellungen, Konzerten und mehr ein.
Machen Sie selbst eine Party und laden Sie Ihre Mitarbeiter, Kollegen und Führungskräfte ein. Ein informeller Rahmen kann der Weg sein, um Ihre Arbeitsbeziehungen zu verbessern.
2. Seien Sie nett zu Kollegen. Begrüße sie, wenn sie zur Arbeit kommen. Laden Sie sie zum Mittagessen oder Kaffee ein. Reden Sie ein paar Minuten in der Cafeteria bei Kaffee oder Tee. Teilnahme an Betriebsausflügen wie Tennis, Mitarbeiteressen und Trainingstagen. Diese sind besonders hilfreich, um Ihre beruflichen Beziehungen zu verbessern.
Versuchen Sie, Klatsch zu vermeiden. Über andere zu sprechen wird oft als unhöfliches Verhalten interpretiert, und wenn die Person, über die sie spricht, es herausfindet, ist es für Ihre Beziehung zu ihr oder ihr.
3. Konflikte verwalten auf gesunde Weise. Sprechen Sie Probleme mit der Person persönlich an. Gehen Sie das Thema unvoreingenommen, aber selbstbewusst an. Stellen Sie Fragen und versuchen Sie, seine oder ihre Seite der Geschichte zu verstehen. Gemeinsam an einer Lösung arbeiten.
Manche Menschen fühlen sich mit Konflikten unwohl. Versuchen Sie, mit diesem Unbehagen umzugehen, indem Sie es anerkennen und etwas sagen wie: "Das kann sich ein wenig unangenehm anfühlen – ich auch.". Aber unsere Zusammenarbeit ist mir wichtig und ich möchte darüber sprechen...`
EXPERTENTIPP
Devin Jones
Der Karriereberater Devin Jones ist der Schöpfer von „The Soul Career“, einem Internetkurs für Frauen zum Thema Berufswechsel. Sie ist für das CliftonStrengths-Assessment zertifiziert und arbeitet mit Frauen zusammen, um ihren Zweck zu klären und sinnvolle Karrieren zu verfolgen. 2013 erhielt sie ihren Bachelor-Abschluss an der Stanford University.
Devin Jones Karrierecoach
Fällt es Ihnen schwer, Ihre Reaktionen zu kontrollieren?? Devin Jones, Karrierecoach: "Wir alle waren schon mal in einer Situation, in der jemand sehr stark auf etwas reagiert hat und es nicht hätte tun sollen. Ich bin ein großer Befürworter der Therapie weil wir unsere Geschichten in der Therapie erzählen, die Dinge verstehen, die uns motivieren und finde heraus, was unsere blinden Flecken sind. Du kannst auch Achtsamkeit ausprobieren oder anfangen, Tagebuch zu schreiben – solange du etwas tust, um zu reflektieren und dich selbst ehrlich zu betrachten."
4. Netzwerk mit Menschen innerhalb und außerhalb Ihrer Organisation. Fragen Sie die Leute nach ihren Jobs und erzählen Sie von Ihren Tätigkeiten. Halten Sie Ausschau nach Verbindungen und Möglichkeiten, sich gegenseitig zu helfen. Tauschen Sie Kontaktdaten aus und stellen Sie sicher, dass Sie uns kontaktieren.
Manchmal kann es im Moment schwierig sein, Daten auszutauschen. Eine Visitenkarte mit Ihren Daten erleichtert den Datenaustausch erheblich.
5. Praxis in Führung. Führung kann als Ihre Fähigkeit definiert werden, andere Menschen zu beeinflussen, oft im Hinblick auf die Entscheidungsfindung. Führungsfähigkeiten können als solche von jedem Mitarbeiter auf jeder Ebene in einer Organisation eingesetzt werden. Um Ihre Führungsqualitäten zu verbessern, können Sie Folgendes tun:
Beobachten Sie Ihren Vorgesetzten und nehmen Sie wahr, wie er Ihr Team führt. Achte auf die positiven Dinge, die er oder sie tut, und baue sie in deine eigene Arbeit ein.
Üben Sie, in Kleingruppendiskussionen die Führung zu übernehmen, Fragen an Teamkollegen zu stellen und leisere Mitglieder in das Gespräch einzubeziehen.
Verlange von dir, in schwierigen Situationen eine positive Haltung einzunehmen. In Krisenzeiten Ruhe bewahren.
Sprechen Sie Probleme nur mit Ihrem Vorgesetzten und nicht mit dem gesamten Team. Damit zeigst du Respekt und gehst anderen mit gutem Beispiel voran.
EXPERTENTIPP
Devin Jones
Der Karriereberater Devin Jones ist der Schöpfer von „The Soul Career“, einem Internetkurs für Frauen zum Thema Berufswechsel. Sie ist für das CliftonStrengths-Assessment zertifiziert und arbeitet mit Frauen zusammen, um ihren Zweck zu klären und sinnvolle Karrieren zu verfolgen. 2013 erhielt sie ihren Bachelor-Abschluss an der Stanford University.
Devin Jones Karrierecoach
Nutzen Sie Ihre Führungsqualitäten. Devin Jones, Karrierecoach: "Das Finden Ihrer Stärken ist sehr hilfreich, um Ihre zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu entwickeln. Ein Test wie Clifton Strengths, Enneagram oder Myers-Briggs kann Ihnen helfen, Ihre Muster zu erkennen, Ihre Stärken zu nutzen und Ihre Schwächen zu mildern."
Methode 3 von 3: Zeigen Sie Enthusiasmus und Einfallsreichtum
1. Die Initiative ergreifen. Zeigen Sie Verantwortung und Begeisterung für Ihre Arbeit, indem Sie das bisschen mehr anstreben. Beenden Sie Ihre Arbeit, ohne dass Sie von Ihrem Vorgesetzten daran erinnert werden müssen. Wenn Sie Zeit haben, bieten Sie Ihren Kollegen an, zu helfen.
Seien Sie höflich, wenn Sie einem Kollegen anbieten, zu helfen. Manche wollen vielleicht keine Hilfe. Du kannst beiläufig sagen: "Hey Annie, ich bin schneller fertig als ich dachte und kann dir helfen, wenn du möchtest.".`
2. Erledige Aufgaben, ohne gefragt zu werden. Sei dir deiner Umgebung bewusst. Wenn Sie sehen, dass etwas getan werden muss, tun Sie es. Auch kleine Dinge wie das Leeren eines vollen Mülleimers oder das Aufräumen des Pausenraums in der Freizeit können Ihnen Punkte bei Ihren Kollegen und Vorgesetzten einbringen.
Achten Sie bei Team- oder Abteilungsbesprechungen auf die Zuweisung von Verantwortlichkeiten. Möglicherweise stellen Sie fest, dass einem Ihrer Mitarbeiter ein großes Projekt zugewiesen ist. Dies ist eine großartige Gelegenheit, Ihnen bei kleineren Aufgaben zu helfen, damit sich der Mitarbeiter auf das Wesentliche konzentrieren kann.
3. Finden Sie anspruchsvollere Aufgaben. Bemühen Sie sich, Ihre technischen Fähigkeiten zu entwickeln. Lernen Sie die Organisation, in der Sie arbeiten, besser kennen. Fragen Sie Kollegen nach ihren Abteilungen. Nehmen Sie an einem Kurs teil, lesen Sie einen relevanten Blog oder abonnieren Sie eine Zeitschrift in Ihrem Bereich.
Es gibt viele Berufsverbände, die Zeitschriften und Newsletter herausgeben. Finden Sie es online und abonnieren Sie, um Ihr berufliches Bewusstsein zu erweitern.
Möglicherweise ist mit Ihrer Arbeit eine Zertifizierung oder Berufszulassung verbunden. Diese können Ihre berufliche Glaubwürdigkeit erheblich steigern und Sie zu einem besseren Kandidaten für Beförderungen machen.
4. Verbessern Sie Ihre Problemlösungsfähigkeiten. Bei der Herangehensweise an ein Problem ist es wichtig, sich auf die Lösung zu konzentrieren. Bleiben Sie aufgeschlossen, damit auch unwahrscheinliche Lösungen nicht abgeschrieben werden. Offene Sprache wie "Was wäre wenn" oder "Stell dir das vor" hilft deinem Gehirn, kreative Lösungen zu finden. Spiele, die deine Fähigkeiten zur Problemlösung herausfordern, können ebenfalls hilfreich sein. Einige, die Sie ausprobieren können, sind:
5. Steigern Sie Ihre Kreativität. Sie werden überrascht sein, welche Aktivitäten Ihre Kreativität verbessern können. Walking zum Beispiel regt deine Kreativität während des Spaziergangs und kurz danach an. Mit Kollegen zusammenarbeiten, um Ideen zu generieren. Lassen Sie sich an anderen Orten als Ihrem eigenen Bereich inspirieren, z. B. in Museen oder Tätigkeitsfeldern.
Auch wenn dies Ihrer Intuition widerspricht, kann es Ihnen einen kreativen Schub geben, Ihre Gedanken schweifen zu lassen und Tagträume zu haben. Wenn Sie ein schwieriges Problem haben, lassen Sie Ihre Gedanken etwa 15 Minuten schweifen und ziehen Sie erst dann weiter.
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