Klare anweisungen schreiben

Wenn du Lehrer oder technischer Redakteur bist, musst du wahrscheinlich jeden Tag Anweisungen schreiben. Aber für viele andere Menschen kann es schwierig sein, klare Anweisungen zu geben. Sie könnten einen wichtigen Schritt verpassen, weil Sie davon ausgehen, dass Ihre Leser diesen Schritt automatisch ausführen, oder Sie könnten Ihre Leser verwirren, indem Sie zu viele Aktionen in einem Schritt aufnehmen. Um klare Anweisungen zu erstellen, müssen Sie zunächst überprüfen, ob Sie genau wissen, wie die Aufgabe zu erledigen ist. Befolgen Sie buchstäblich Ihre eigenen Anweisungen, um sicherzustellen, dass sie die Aufgabe genau beschreiben.

Schritte

Teil 1 von 3: Die Aufgabe verstehen

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1. Sammeln Sie die benötigten Materialien. Wenn Sie eine Anleitung erstellen möchten, müssen Sie sich zunächst selbst mit der Aufgabe vertraut machen. Sammeln Sie alle Werkzeuge und Verbrauchsmaterialien, die Sie benötigen, und ordnen Sie sie ungefähr in der Reihenfolge an, in der Sie sie verwenden werden.
  • Schreiben Sie alles auf, was Sie brauchen. Wenn Sie Ihre Anweisungen schreiben, möchten Sie möglicherweise eine Liste der Werkzeuge oder Materialien hinzufügen, die zum Ausführen der Aufgabe erforderlich sind.
Bildtitel Write Clear Instructions Step 2
2. Mach die Arbeit selbst. Auch wenn Sie die Aufgabe mehrmals erledigt haben, ist es dennoch eine gute Idee, sie selbst durchzuarbeiten, bevor Sie die Anleitung schreiben, damit Sie nichts vergessen.
  • Wenn Sie mit der Aufgabe vertraut sind, neigen Sie möglicherweise dazu, Abkürzungen zu nehmen. Stellen Sie also sicher, dass Sie keine Schritte überspringen oder Informationen auslassen, die Ihr Leser möglicherweise nicht hat.
  • Bildtitel Write Clear Instructions Step 3
    3. Erstellen Sie eine detaillierte Übersicht. Wenn Sie die Aufgabe erledigen, nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um aufzuschreiben, was Sie getan haben. Dies wird Ihnen helfen, die Anweisungen in die logische Reihenfolge zu bringen. Wenn Sie die Aufgabe erledigen, während Sie die Schritte ausführen, wissen Sie genau, was wann zu tun ist.
    Bildtitel Write Clear Instructions Step 4
    4. Definiere dein Publikum. Anweisungen für dieselbe Aufgabe können auf unterschiedliche Weise geschrieben werden, je nachdem, welcher Leser versucht, Ihren Anweisungen zu folgen. Sie bereiten die Anleitung für Jugendliche anders vor als für Erwachsene.
  • Bedenke auch den Grund. Die Anweisungen für Kinder, die an einem Projekt arbeiten, unterscheiden sich von den Anweisungen für Eltern, die ihren Kindern bei einem Projekt helfen.
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    5. Machen Sie eine kurze Einführung. Die Einführung sagt Ihren Lesern, was Ihre Anweisungen ihnen ermöglichen und wie das Endergebnis aussehen wird, wenn sie alle Anweisungen vollständig befolgen. Denken Sie daran, dass die meisten Leute die Einführung überspringen oder höchstens nur überfliegen, also fügen Sie wichtige Informationen oder wichtige Warnungen nicht allein in die Einführung ein.
  • Wenn Sie eine wichtige Warnung in die Einführung aufgenommen haben, achten Sie darauf, diese in Ihre Schritte aufzunehmen, falls jemand die Einführung übersprungen hat.
  • Wenn Sie beispielsweise erklären, wie man ein Sandwich mit Erdnussbutter und Gelee zubereitet, könnten Sie erwähnen, dass Erdnussbutter und Gelee eine gesunde und einfache Option sind, die Kinder zum Mittagessen oder Nachmittagssnack lieben.
  • Teil 2 von 3: Schreiben Sie Ihre Anweisungen

    Bildtitel Write Clear Instructions Step 6
    1. Teilen Sie die Aufgabe in kleine Schritte auf. Jeder Schritt sollte eine einzelne Aktion erklären und nicht mehrere. Wenn Sie mehr als ein oder zwei Sätze pro Schritt eingefügt haben, können diese wahrscheinlich in kleinere, weniger komplexe Schritte unterteilt werden.
    • Anstelle von `Halsband um den Hals des Hundes legen und die Leine befestigen` aufteilen in `Halsband um den Hals des Hundes legen` und `Leine am Halsband festziehen`.`
    • „Das Halsband um den Hals des Hundes legen“ ist der erste Schritt und „Die Leine am Halsband festziehen“ der zweite.
    Bildtitel Write Clear Instructions Step 7
    2. Beginnen Sie jeden Schritt mit einem Aktionswort. Jeder Schritt, den du schreibst, muss eine Aktion sein können. Verwenden Sie Verben, die Ihren Lesern genau sagen, was sie tun müssen, um diesen Schritt der Aufgabe abzuschließen.
  • Geben Sie Ihre Anweisungen in Bezug darauf, was jemand tun sollte, nicht was jemand denken oder wissen sollte.
  • Wenn Sie beispielsweise Anweisungen zum Gassigehen mit einem Hund schreiben, ist "Überprüfen Sie, ob das Halsband passt" eher eine Handlung als "Achten Sie darauf, dass Sie die Größe des Halsbandes kennen".`
  • Bildtitel Write Clear Instructions Step 8
    3. Folgen Sie einem logischen Ablauf. Angenommen, der Leser startet die Aufgabe sofort, wenn er den ersten Schritt gelesen hat. Normalerweise geht jemand nicht alle Anweisungen bis zum Ende durch. Wenn Ihre Leser etwas wissen müssen, um einen Schritt abzuschließen, stellen Sie sicher, dass es im Schritt selbst beschrieben ist.
  • Wenn ein bestimmter Schritt in irgendeiner Weise gefährlich ist, fügen Sie diese Warnung in den Schritt selbst ein, nicht in Ihre Einleitung oder am Ende Ihrer Anweisungen, wenn es zu spät ist.
  • Fügen Sie Anleitungen hinzu, um Ihren Leser zu informieren, wenn er den Schritt richtig gemacht hat. Zum Beispiel: „Das Halsband für Ihre Hand passt richtig, wenn Sie zwei Finger zwischen die Rückseite des Halsbandes und den Hals Ihres Hundes legen können.`
  • Bildtitel Write Clear Instructions Step 9
    4. Wähle deine Worte mit Bedacht. Verwenden Sie eine einfache Sprache, die jeder verstehen kann. In den meisten Fällen ist es besser, alle Fachbegriffe oder Fachbegriffe wegzulassen. Wenn Sie ein technisches Wort verwenden müssen, geben Sie auch eine kurze und einfache Definition an.
  • Beispiel: Wenn Sie erklären, wie ein Rechtsschreiben formatiert wird, müssen Sie möglicherweise juristische Fachbegriffe verwenden. Geben Sie zuerst eine Definition im Klartext, dann den vor Gericht verwendeten Begriff.
  • Bildtitel Write Clear Instructions Step 10
    5. Nutzen Sie positive Aktionen. Im Allgemeinen ist es besser, deinen Lesern zu sagen, was sie tun sollen, als was sie nicht tun sollen. Wenn jemand Anweisungen liest, möchte diese Person die Aufgabe erledigen. Wenn Sie ihm oder ihr dann sagen, was er nicht tun soll, könnte der Leser verwirrt werden und es trotzdem tun.
  • Wenn Sie beispielsweise anweisen, mit einem Hund spazieren zu gehen, ist es besser zu sagen: "Überprüfen Sie den Sitz des Halsbandes" anstatt "Vermeiden Sie ein zu kleines Halsband".`
  • Bildtitel Write Clear Instructions Step 11
    6. Schreibe in der zweiten Person. Mit dem Pronomen `du` sprichst du den Leser direkt an und vermeidest Verwechslungen. Wenn Sie das Pronomen „you“ verwenden, wissen die Leser genau, was sie tun müssen, um die Aufgabe zu lösen, und sie müssen nicht raten.
  • Beispiel: Wenn Sie schreiben: „Der Hebel muss gedrückt werden“, weiß der Leser nicht, wer den Hebel drücken soll. „Du musst den Hebel drücken“ oder gar „Den Hebel drücken“ lässt keinen Zweifel daran, dass der Leser etwas tun muss.
  • Bildtitel Write Clear Instructions Step 12
    7. Alternativen einschließen. Für einige Aufgaben gibt es mehr als eine Möglichkeit, einen Schritt oder mehrere Schritte auszuführen. Geben Sie die Alternative zusammen mit dem Schritt an, damit die Leser wählen können, wie sie die Aufgabe erledigen möchten.
  • Zum Beispiel: Wenn Sie erklären, wie man ein Erdnussbutter-Sandwich mit Gelee zubereitet, können Sie Folgendes hinzufügen: „Ersetzen Sie die Erdnussbutter durch Mandelbutter, wenn Sie eine Erdnussallergie haben.`
  • Bildtitel Write Clear Instructions Step 13
    8. Verwenden Sie Bilder, wo es hilfreich sein kann. Sie haben wahrscheinlich den Ausdruck „Ein Bild sagt mehr als tausend Worte“ gehört.` Wenn es um klare Anweisungen geht, macht eine Abbildung oder ein Diagramm manchmal eine bestimmte Handlung für den Leser verständlicher.
  • Bei eher technischen Anweisungen sollte der Leser klar erkennen können, was im Bild vor sich geht, und die Aktion sollte nicht durch Werkzeuge oder Hände verdeckt werden.
  • Teil3 von 3: Testen Sie Ihre Anweisungen

    Bildtitel Write Clear Instructions Step 14
    1. Organisieren Sie Ihre Anweisungen in Teile. Einige komplizierte Aufgaben bestehen aus mehr als einem Teil. Wenn Sie Anweisungen für eine größere Aufgabe schreiben, die aus mehreren kleineren Schritten besteht, teilen Sie sie in separate Abschnitte auf.
    • Wenn Sie Ihren Anweisungen eine Nummerierung hinzufügen, starten Sie die Nummerierung mit jedem Abschnitt neu. Der Leser wird nach Abschluss jedes Abschnitts ein Erfolgserlebnis verspüren.
    • Sie müssen Ihre Aufgabe trotzdem in Teilaufgaben aufteilen, auch wenn es keine halbunabhängigen Teile gibt. Zu viele Schritte können Ihre Leser überfordern.
    Bildtitel Write Clear Instructions Step 15
    2. Versuchen Sie, Ihre Anweisungen so auszuführen, wie Sie sie geschrieben haben. Wenn Sie Ihre Anweisungen nicht so befolgen können, wie Sie sie geschrieben haben, wird es niemand tun können. Bitten Sie auch Freunde, Ihre Anweisungen zu vervollständigen, und bitten Sie sie, Sie wissen zu lassen, wenn sie etwas verwirren.
  • Möglicherweise müssen Sie Ihre Anweisungen mehrmals testen, insbesondere wenn sie lang und/oder komplex sind.
  • Bildtitel Write Clear Instructions Step 16
    3. Bitte überprüfen Sie Ihre Anweisungen sorgfältig. Tipp- und Grammatikfehler können ein ansonsten einfaches Handbuch ruinieren, sodass Ihre Anweisungen schwer zu befolgen sind. Lies sie von hinten nach vorne und umgekehrt, um sicherzustellen, dass es keine Fehler mehr gibt.
  • Wenn Sie sich in Ihren Bearbeitungsfähigkeiten nicht sicher sind, bitten Sie einen Freund, Ihre Anweisungen zu überprüfen.
  • Bildtitel Write Clear Instructions Step 17
    4. Fügen Sie eine Liste mit Werkzeugen oder Verbrauchsmaterialien hinzu. Besonders wenn eine Aufgabe bestimmte Werkzeuge oder Materialien erfordert, ist eine Liste für Ihre Leser hilfreich. Setzen Sie die Liste an den Anfang Ihrer Anleitung, damit Ihr Leser Materialien sammeln kann, bevor er mit der Aufgabe beginnt.
  • Stellen Sie sich das wie ein Rezept in einem Kochbuch vor. Rezepte zeigen am Anfang immer eine Liste der Zutaten und Kochutensilien, damit du all diese Dinge sammeln kannst, bevor du mit der Zubereitung des Gerichts beginnst.
  • Bildtitel Write Clear Instructions Step 18
    5. Geben Sie bei Bedarf Warnungen. Nachdem Sie Ihre Anleitung getestet haben, werden Sie möglicherweise feststellen, dass es versteckte Gefahren gibt, die Sie in früheren Versionen der Anleitung nicht erkannt haben. Machen Sie Ihre Leser auf diese Gefahren aufmerksam, damit sie Vorkehrungen treffen können.
  • Wenn Sie beispielsweise Anweisungen zum Kochen von Wasser geben, können Sie eine Warnung hinzufügen, dass der Topf zu heiß zum Anfassen wird, noch bevor das Wasser zu kochen beginnt.

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