Jemanden trösten

1. Öffne das Gespräch. Lassen Sie die Person wissen, dass Sie sehen, dass sie traurig ist und dass Sie bereit sind, ihre Geschichte zu hören. Wenn du die Person nicht sehr gut kennst, kannst du zuerst ausdrücken, warum du ihr helfen möchtest.

• Wenn Sie beispielsweise die Person kennen, könnten Sie sagen: „Ich sehe, Sie haben ein Problem. Willst du darüber reden?”
• Wenn Sie die Person nicht auch kennen, sagen Sie vielleicht: „Hallo, mein Name ist ... Ich bin Kommilitone und habe gesehen, dass du sehr traurig bist. Ich weiß, du kennst mich nicht, aber wenn du willst, höre ich mir deine Geschichte an.”

2. Nicht um den heißen Brei herumreden. Sie könnten versucht sein, das Problem herunterzuspielen, wenn Sie bereits wissen, was die andere Person vorhat. Wenn die Person einen Todesfall hat oder gerade eine Beziehung mit jemandem beendet hat, ist es möglicherweise besser, das Problem nicht zu benennen, da Sie der anderen Person nicht noch mehr Kummer zufügen möchten. Die Person weiß jedoch, was die Trauer verursacht und denkt wahrscheinlich bereits über die Situation nach. Fragen Sie in einfacher Sprache nach der Situation, zeigen Sie, dass Sie sich interessieren und bereit sind, zuzuhören, ohne die Dinge schöner zu machen, als sie sind. Das wird den anderen wahrscheinlich entlasten.

3. Fragen Sie, wie sich die Person fühlt. Eine Möglichkeit, das Gespräch in Gang zu bringen, besteht darin, zu fragen, wie sich die andere Person fühlt. Unabhängig von der Situation wird eine Person mit mehreren Emotionen umgehen, auch in traurigen Situationen. Es kann sehr hilfreich und entlastend sein, wenn du der Person die Möglichkeit gibst, diese Emotionen mit dir zu teilen.

4. Konzentriere dich auf die andere Person. Sie könnten versucht sein, die Situation der Person mit einer Situation zu vergleichen, in der Sie sich einst befanden. Wenn jemand jedoch traurig ist, hört er wahrscheinlich nicht auf Situationen, mit denen du zu kämpfen hast. Die Person zieht es vor, die aktuelle Situation zu besprechen.

5. Versuche nicht plötzlich, dem Gespräch eine positive Wendung zu geben. Es ist natürlich, dass wir dazu neigen, dem anderen ein besseres Gefühl zu geben, indem wir die positive Seite hervorheben. Wenn Sie dies jedoch tun, können Sie der Person das Gefühl geben, dass Sie versuchen, das Problem rückgängig zu machen, was ihr das Gefühl geben kann, dass ihre Situation nicht wichtig ist. Hören Sie sich die Geschichte an, ohne die positiven Seiten zu erwähnen.

1. Verstehen Sie, dass die Person gehört werden möchte. Normalerweise brauchen Menschen, die weinen oder traurig sind, nur jemanden, der ihnen zuhört. Versuchen Sie, die andere Person so oft wie möglich sprechen zu lassen, und vermeiden Sie es, Lösungen zu finden.

• Vielleicht können Sie am Ende des Gesprächs Lösungsvorschläge machen.Besonders zu Beginn des Gesprächs sollte man dem Gegenüber zuhören.

2. Machen Sie deutlich, dass Sie die Situation verstehen. Eine Möglichkeit, aufmerksam zuzuhören, besteht darin, zu wiederholen, was der andere sagt. Du könntest zum Beispiel sagen: „Wenn ich das richtig verstehe, bist du traurig/wütend, weil dein Freund/ deine Freundin dir nicht genug Aufmerksamkeit schenkt.”

3. Lass dich nicht ablenken. Halte das Gespräch am Laufen und richte deine volle Aufmerksamkeit auf die andere Person. Schalten Sie den Fernseher aus und lassen Sie Ihren Blick nicht auf Ihr Telefon schweifen.

4. Verwenden Sie Körpersprache, um zu zeigen, dass Sie zuhören. Nehmen Sie Blickkontakt mit der Person auf und nicken Sie, wenn sie spricht. Lächle zu den passenden Zeiten oder zeige deine Besorgnis, indem du die Stirn runzelst.

1. Erkenne das Gefühl der Hilflosigkeit an. Die meisten Menschen haben ein starkes Gefühl der Hilflosigkeit, wenn sie einem Freund gegenüberstehen, der eine schwierige Zeit durchmacht. Dies ist eine natürliche Reaktion und du weißt wahrscheinlich nicht, was du der anderen Person sagen sollst. Dies anzuerkennen und die andere Person wissen zu lassen, dass Sie für sie da sind, reicht jedoch in der Regel aus.

• Du könntest zum Beispiel etwas in der Art sagen: „Es tut mir leid, dass du das durchmachst. Ich bin mir nicht sicher, was ich sagen soll, um den Schmerz zu lindern und ich bin mir bewusst, dass Worte dies sowieso nicht wirklich tun können. Aber ich möchte dich wissen lassen, dass ich für dich da bin, wenn du mich brauchst.”

2. Biete eine Umarmung an. Wenn dir das nicht unangenehm ist, könntest du den anderen umarmen. Es ist jedoch besser, zuerst die andere Person zu fragen, da sich manche Menschen bei Körperkontakt unwohl fühlen, insbesondere wenn sie ein traumatisches Erlebnis durchgemacht haben.

3. Fragen Sie nach den nächsten Schritten. Es gibt zwar nicht immer eine Lösung für das Problem, mit dem die Person zu tun hat, aber manchmal kann die Erstellung eines Plans dazu führen, dass sich die andere Person besser fühlt. Deshalb ist jetzt der richtige Zeitpunkt, um sorgfältig Lösungen vorzuschlagen, wenn der andere nicht weiß, was er tun soll. Wenn die Person bereits einen Plan hat, ermutigen Sie sie oder sie, die zu unternehmenden Schritte mit Ihnen zu besprechen.

4. Therapie ansprechen. Wenn dein Freund oder deine Freundin viel durchmacht, könntest du fragen, ob sie jemals darüber nachgedacht haben, einen Therapeuten aufzusuchen. Leider ist der Besuch bei einem Therapeuten immer noch oft durch ein soziales Stigma gekennzeichnet, aber wenn Ihr Freund oder Ihre Freundin über einen längeren Zeitraum mit bestimmten Problemen zu kämpfen hat, kann es sich lohnen, mit jemandem zu sprechen, der es bereits gelernt hat.

5. Frage, ob du etwas für die Person tun kannst. Egal, ob die Person wöchentlich mit Ihnen sprechen oder gelegentlich zusammen essen möchte, vielleicht können Sie helfen. Möglicherweise können Sie auch bei schwierigeren Aufgaben Unterstützung leisten, z. Öffne das Gespräch mit der Person und frage sie, ob sie deine Hilfe gebrauchen könnte.

6. Sei aufrichtig. Wenn Sie Unterstützung oder Hilfe anbieten, stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Wort halten können. Wenn Sie zum Beispiel sagen: „Sie können mich jederzeit anrufen, wenn Sie sprechen möchten.“, muss man die Person eigentlich direkt ansprechen, wenn sie anruft?. Gleiches gilt, wenn Sie anbieten, etwas für die andere Person zu tun, zum Beispiel die Person zum Therapeuten mitzunehmen. Lassen Sie die Person nicht im Regen stehen und halten Sie Ihr Wort, indem Sie sie tatsächlich abholen.

7. Bleiben Sie in Kontakt mit der Person. Die meisten Menschen finden es schwierig, auf jemanden zuzugehen, der möglicherweise Hilfe benötigt, insbesondere wenn es um emotionale Unterstützung geht. Vergiss also nicht, dich von Zeit zu Zeit bei der Person zu melden, um zu sehen, wie es ihr geht. Es ist wichtig, wenn nötig für den anderen da zu sein.