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Zum Beispiel bist du vielleicht komplett fertig mit deiner egozentrischen Freundin: Sie lädt dich jede Woche auf einen Kaffee ein, um "nachzuholen", redet dann aber die ganze Zeit über ihre eigenen Probleme, ohne jemals zu fragen, wie es dir geht. Ihr Verhalten ist in der Tat egozentrisch und respektlos. Ihr Verhalten ist persönlich (sie berücksichtigt nicht deine Bedürfnisse und was du willst und benutzt dich für ihre eigenen Zwecke), aber es ist wahrscheinlich nicht der Fall, dass sie absichtlich versucht, dich zu ignorieren oder zu verletzen. Sie ist sich wahrscheinlich nicht einmal bewusst, dass das Gespräch einseitig ist. 
Wenn das respektlose Verhalten von jemandem absichtlich, aber unpersönlich ist, bedeutet dies, dass er bewusst handelt, aber nicht unbedingt beleidigen oder verletzen möchte. Die Person, die zum Beispiel im Supermarkt Schlange hüpft, möchte dies tun und ist sich wahrscheinlich bewusst, dass dies keine gesellschaftlichen Normen sind, ihr Verhalten jedoch nicht speziell auf Sie ausgerichtet ist. Sie drängen nicht, weil sie dein Gesicht nicht mögen; entweder denken sie, dass die Regel dumm ist, oder vielleicht denken sie, dass ihre unmittelbaren Bedürfnisse wichtiger sind als deine. Ein weiteres Beispiel könnte jemand sein, der vor dem Eingang eines öffentlichen Gebäudes raucht. Die Person weiß natürlich, dass sie raucht und dass Leute vorbeikommen (und es ist auch sicher, dass viele Menschen nicht dem Passivrauchen ausgesetzt sein wollen), aber sie hat keinen Respekt vor der sozialen Norm, in der Nähe anderer zu rauchen, oder hat sich selbst davon überzeugt, dass ihr Rauch niemanden belastet. In beiden Fällen wird sie wahrscheinlich nicht gezielt versuchen, dir im Vorbeigehen Rauch ins Gesicht zu blasen. 
Zum Beispiel kritisiert deine Mutter jedes Mal, wenn du vorbeikommst, deine Essensauswahl? Diese Art von Respektlosigkeit ist geradezu unhöflich und tatsächlich gewollt und persönlich: Sie ist insofern persönlich, als sie sich speziell an dich richtet und sie ist gewollt, weil deine Mutter weiß, was sie sagt. Denken Sie jedoch daran, dass die Person auch in diesen Fällen nicht ausdrücklich beabsichtigen muss, Sie zu beleidigen. Deine Mutter äußert sich nicht zu deinem zweiten Dessert, weil sie dir ein schlechtes Gewissen machen will, aber sie will eindeutig kritisieren (obwohl dies wahrscheinlich auch als liebevolle Fürsorge bezeichnet werden könnte). 
Zum Beispiel nimmt der Kellner in Ihrem Lieblingsrestaurant Ihre Bestellung kurz und unhöflich auf, aber schauen Sie sich im Restaurant um: Ist es mehr los als sonst?? Haben sie möglicherweise einen Personalmangel?? Auch wenn Sie keinen Grund sehen können, warum der Kellner unhöflich ist, denken Sie daran, dass er einen stressigen und anspruchsvollen Job hat, bei dem er Multitasking betreiben und die Anforderungen vieler Menschen gleichzeitig ausgleichen muss, normalerweise für relativ wenig Geld. Wir sagen nicht, dass das Verständnis des Verhaltens des Kellners Unhöflichkeit rechtfertigt, aber Verständnis und Einfühlungsvermögen werden uns helfen, die Unhöflichkeit hinter uns zu lassen. Auch wenn Sie sicher sind, dass die Handlungen der anderen Person absichtlich und persönlich sind (wie die Kritik Ihrer Mutter an Ihrer Lebensmittelauswahl), wird es der Situation helfen, wenn Sie versuchen, die andere Person zu verstehen und mit ihr einzufühlen. Die Kritik deiner Mutter kann verletzend sein und muss nicht heruntergespielt werden, aber wenn du versuchst zu verstehen, warum sie ihre Kommentare macht, wirst du vielleicht feststellen, dass deine eigene Wut gezügelt ist. Wenn Ihre Mutter beispielsweise Probleme mit ihrem Gewicht, ihrem Körperbild oder ihrem geringen Selbstwertgefühl hat, können Sie daraus schließen, dass sie ihre eigenen Unsicherheiten auf Sie projiziert. 
Du denkst vielleicht, dass es immer wichtig ist, für sich selbst einzustehen und sich mit schlechtem, unhöflichem oder beleidigendem Verhalten auseinanderzusetzen – uns wurde vielleicht gesagt, dass dies ein Zeichen von Selbstvertrauen ist oder dass es ein Zeichen von Schwäche ist, sich zurückzulehnen und es vorübergehen zu lassen oder geringes Selbstwertgefühl. Wir denken vielleicht sogar, dass sich unsere eigene Frustration aufbaut, wenn wir den Täter nicht konfrontieren. Es gibt zwingende Gründe, respektloses Verhalten wenn möglich zu ignorieren, um unseren eigenen Verstand zu bewahren. Jüngste Untersuchungen legen nahe, dass Teilnehmer, die unhöfliche Menschen ignorieren konnten, anstatt sie zu konfrontieren, danach besser in der Lage waren, kognitive Aufgaben zu erfüllen. Es scheint, dass es eine gute Strategie ist, sich zu distanzieren und respektlose Menschen zu ignorieren, um sich selbst zu schützen und Ruhe und Frieden zu bewahren. 
Überlegen Sie sorgfältig, ob Sie kleine Änderungen vornehmen können, um die beleidigende Person zu vermeiden. Wenn das Pfeifen Ihres Partners beispielsweise stört, während Sie versuchen, von zu Hause aus zu arbeiten, können Sie an einen ruhigeren Ort ziehen oder Ohrstöpsel tragen (oder ihn einfach bitten, das Pfeifen einzustellen)? Sie sollten nicht derjenige sein, der sich ändert, aber denken Sie daran, dass es einfacher ist, sich selbst zu ändern als andere. Der wichtigste Teil des Lernens, mit respektlosen Menschen umzugehen, ist zu lernen, wie man selbst mit ihnen umgeht – es gibt keine Garantie, dass wir in der Lage sein werden, Veränderungen bei anderen zu bewirken. Wenn wir also lernen, uns nicht von anderen belästigen zu lassen oder die Umgebung leicht zu verlassen oder zu ändern, wird die Situation leichter zu beheben sein. Dennoch geht es hier darum, ein Gleichgewicht zu finden: Sie sind nicht dazu bestimmt, ständig alle Zugeständnisse zu machen, insbesondere wenn das respektlose Verhalten von einem geliebten Menschen, Freund, Kollegen oder jemand anderem in Ihrem normalen Leben kommt nicht aus deinem Leben lassen wollen oder können. 
Dein Kollege wird vielleicht irgendwann deine Verärgerung bemerken, wenn du immer wieder laut seufzst, wenn er fälschlich pfeifend an deinem Arbeitsplatz vorbeigeht, aber er denkt vielleicht, dass du einfach nur frustriert von deiner Arbeit bist (oder er ist so in das Pfeifen vertieft, dass es seufzt). ). Die Situation wird viel schneller und effizienter gelöst, wenn Sie ruhig und höflich versuchen, Ihre Frustration in einem möglichst nicht anklagenden Ton zu erklären: "Schatz, ich bin mir nicht sicher, ob Sie bemerken, dass Sie pfeifen, aber ich kann nicht Konzentriere dich auf mein Projekt wie dieses. Willst du das nicht hier machen?` Wenn Ihre Kollegen wieder vor Ihrem Büro klatschen, kann das frustrierte Zuschlagen der Tür dazu führen, dass sie sich bewegen, aber das wird Ihrer Arbeitsbeziehung mit dem Rest des Arbeitsplatzes nicht direkt zugute kommen. Wenn Sie andererseits den Kopf rausstrecken und etwas sagen wie: „Hey Leute, ich möchte kein Partyfreak sein, aber ich habe einen Kunden am Telefon; möchtest du in der Cafeteria weiterreden? Danke schön!` 
Sie können sich von der unhöflichen Haltung des Kellners zutiefst beleidigt fühlen, aber bevor Sie verlangen, mit dem Manager zu sprechen (und nachdem Sie entschieden haben, dass das Verhalten tatsächlich angegangen werden sollte), sollten Sie besser versuchen, die Situation mit dem Kellner zu lösen?. Wenn er zum Beispiel die Teller wortlos vor Ihnen abstellt, versuchen Sie Folgendes: „Du scheinst ein bisschen wütend zu sein. Haben wir etwas falsch gemacht?` Er ist vielleicht nur ein schlechter Kellner, aber sie hat vielleicht nicht gemerkt, dass sie ihre Frustration über einen anderen schwierigen Tisch auf dich nimmt. Geht man direkt zu ihrem Vorgesetzten, besteht die Gefahr, dass sie eine harte Strafe erhält oder sogar gefeuert wird. Ebenso, wenn Sie direkt zum Kopf der Ablenkung gehen, um sich über die Kaugummi-Gewohnheiten Ihrer Kollegen zu beschweren, hört das schlechte Verhalten möglicherweise auf, aber wenn Sie noch nicht mit Ihrem Kollegen darüber gesprochen haben, werden Sie wahrscheinlich kommen als kleinlich rüber. dein Chef und stellst dich als unfähig dar, Probleme alleine zu lösen. Wenn die Beschwerde auf Sie zurückgeführt werden kann, haben Sie außerdem die Beziehung zwischen Ihnen und Ihrem Kollegen erschwert. Natürlich kann nicht jedes respektlose Verhalten sofort behandelt werden, und Sie sind schließlich auf die Hilfe von Vorgesetzten angewiesen. Wenn Sie die Angelegenheit mit der verletzenden Person besprechen, führen Sie Aufzeichnungen (erstellen Sie Memos mit Zeitstempel oder E-Mails an sich selbst, um die Diskussionen zu dokumentieren) für den Fall, dass die Situation eskaliert. Wenn die andere Person feindselig ist oder das nervige Verhalten nicht aufhört, zögern Sie nicht, mit einem Vorgesetzten (einem Vorgesetzten, Ihrem Chef usw.).). 
Wenn Ihr Kollege Sie beispielsweise morgens nicht grüßen möchte, wenn Sie gemeinsam den Aufzug nehmen, begrüßen Sie ihn mit einem freundlichen Lächeln und sagen Sie: "Guten Morgen [Name des Kollegen]!`. Wer weiß – vielleicht ist er kein Morgenmensch, hat eine soziale Phobie oder ist einfach nur ein unfreundlicher Idiot. Er wird vielleicht lockerer und freundlicher, wenn du ihn herzlich begrüßst – wenn nicht, ist sein respektloses Verhalten nur ein schmaler Grat gegen deine positive Einstellung.
Umgang mit respektlosen menschen
Wenn Sie jemandem begegnen, der unhöflich oder respektlos ist, ist es oft schwierig zu wissen, wie Sie reagieren sollen. Sie fragen sich vielleicht: Soll ich diese respektlose Person ignorieren?? Bin ich eine Fußmatte, wenn ich das tue?? Muss ich für mich einstehen? Wenn das so ist, wie? Wird die Situation dadurch verschlimmert?? Lesen Sie unsere Ratschläge zum Umgang mit respektlosen Menschen, damit Sie besser vorbereitet sind, wenn das nächste Mal jemand in den Supermarkt kommt, Ihre Bedürfnisse beiseite schiebt oder einfach nur unhöflich ist.
Schritte
Teil 1 von 3: Einschätzung der Situation
1. Stellen Sie fest, ob das respektlose Verhalten einer Person unbeabsichtigt und nicht persönlich ist. Respektloses und unhöfliches Verhalten ist immer ärgerlich und manchmal sogar unerträglich. Allerdings sind nicht alle unhöflichen Handlungen gleich, daher muss Ihre Strategie für den Umgang mit ihnen davon abhängen, ob Sie die beleidigende Handlung vorsätzlich oder persönlich betrachten oder nicht.
- Vielleicht macht Sie das Kaugummiknallen Ihres Kollegen verrückt, oder Sie arbeiten von zu Hause aus und das Pfeifen Ihres Partners macht es Ihnen unmöglich, sich zu konzentrieren.
- Sie verlieren möglicherweise die Beherrschung über das, was Sie als respektlos bezeichnen, aber es ist wahrscheinlicher, dass sie "schlecht erzogen" sind. Diese schlechten Angewohnheiten wirken sich negativ auf andere aus (und in diesem Fall sind Sie das Opfer .)!), aber die Täter wissen wahrscheinlich nicht, was sie tun, und es ist fast sicher, dass sie es nicht mit der ausdrücklichen Absicht tun, dich zu missachten. Du bist zufällig der unglückliche Zuschauer, der von ihrem Verhalten gestört wird.
- Denken Sie daran, wenn Sie entscheiden, ob und wie Sie darauf reagieren möchten.
2. Frage mich, ob das respektlose Verhalten unbeabsichtigt, aber persönlich ist. Bei dieser Art von Unhöflichkeit beabsichtigt die Person nicht, unhöflich zu sein, aber ihre Handlungen richten sich speziell an dich.
3. Stellen Sie fest, ob das respektlose Verhalten beabsichtigt, aber unpersönlich ist. Diese Art von missbräuchlichem, respektlosem Verhalten kann als "säumig" eingestuft werden. In diesen Fällen wissen solche missbräuchlichen Personen genau, was sie tun, und wissen wahrscheinlich, dass ihr Verhalten einem allgemeinen Tabu unterliegt (oder sie wissen, dass andere es für unhöflich halten). Es ist ihnen egal, oder sie denken nicht sorgfältig über die negativen Auswirkungen ihres Verhaltens auf andere nach.
4. Stellen Sie fest, ob das respektlose Verhalten beabsichtigt und persönlich ist. In diesen Fällen weiß die verletzende Person genau, was sie tut, und Sie sind tatsächlich das beabsichtigte Ziel ihres Verhaltens. Je nachdem, wie sie ihr Verhalten beschreiben, sind sogar sie bereit zuzugeben, dass es unhöflich oder respektlos ist.
Teil 2 von 3: Kontrollieren Sie Ihre Reaktion auf respektloses Verhalten
1. Ziehe nicht zu schnell negative Schlüsse. Wenn Sie die obigen Schritte ausführen, werden Sie verstehen, warum die andere Person unhöflich oder sogar respektlos ist, aber es ist nicht immer so einfach zu beurteilen, ob das unhöfliche Verhalten einer Person beabsichtigt oder persönlich ist. In diesen Fällen neigt man vielleicht dazu, das Schlimmste von der anderen Person zu denken. Dies wird jedoch nur unsere eigene Frustration und Wut verstärken, während die Absicht darin besteht, unsere negativen Gefühle zu dämpfen.
- Selbst wenn wir bereit sind zuzugeben, dass die Person vor uns nicht speziell versucht hat, uns unwohl zu machen, ist es schwer, diese Person nicht sofort als einen Idioten zu betrachten, der sich wirklich um sich selbst kümmert. Klar, es ist durchaus möglich, dass der Typ ein Idiot ist ist, aber es ist auch möglich, dass er dich nicht gesehen hat.
- Die Person, die Sie auf der Autobahn abgeschnitten hat, war sicherlich unaufmerksam und gefährlich, aber bevor Sie so jemanden in eine Schublade stecken, sollten Sie die Möglichkeit in Betracht ziehen, dass sie gerade schreckliche Nachrichten erhalten und ins Krankenhaus geeilt sind.
- Deine Kollegin kann dich mit ihren Kaugummiblasen in den Wahnsinn treiben, aber bevor du denkst, dass sie nur egoistisch ist, solltest du die Möglichkeit in Betracht ziehen, dass sie Kaugummi kaut, um mit dem Rauchen aufzuhören oder mit ihrer Nervosität umzugehen.
2. Gib dein Bestes, um dich in die andere Person einzufühlen. Genauso wie Sie versuchen sollten, nicht sofort das Schlimmste über Menschen zu vermuten – selbst wenn sie außergewöhnlich respektlos sind – sollten Sie auch versuchen, sie zu verstehen. Gib dein Bestes, um sich in ihre Lage zu versetzen, um ihr Verhalten zu verstehen.
3. Ignoriere das respektlose Verhalten so weit wie möglich. Zu diesem Zeitpunkt haben Sie vielleicht festgestellt, dass das respektlose Verhalten, das Sie störte, unbeabsichtigt und unpersönlich war. Wenn dies der Fall ist, können Sie zu dem Schluss kommen, dass es wirklich sinnvoll ist, die Person zu konfrontieren; Schließlich haben Sie entschieden, dass sie nicht versuchen, Sie persönlich zu beleidigen und dass sie möglicherweise nicht einmal wissen, was sie tun. Aber auch in Fällen offenkundiger Verachtung (wie der bewussten, persönlichen Respektlosigkeit) gibt es Grund, darüber nachzudenken, die Person zu ignorieren.
4. Entscheide, was du nicht tolerieren kannst. Nicht jedes respektlose Verhalten kann ignoriert werden. Es ist leicht, den unhöflichen Kommentar des Bankangestellten zu ignorieren, aber wenn die Neigung Ihrer Kollegen, an Ihrem Schreibtisch laut zu klatschen, Ihre Fähigkeit beeinträchtigt, Fristen einzuhalten, müssen Sie eine Strategie entwickeln, um ihr Verhalten zu bekämpfen.
Teil3 von 3: Konfrontation mit der anderen Person
1. Schlage nicht auf den anderen ein. Jetzt, da Sie sich entschieden haben, die respektlose Person zu konfrontieren, ist es wichtig, dass Sie mit der Situation vorsichtig umgehen. Wenn man den anderen wütend beschimpft, wird der andere nur dazu veranlasst, selbst abwehrend zu reagieren, was die Spannungen erhöht.
- Wenn Sie sich entschieden haben, mit der anderen Person zu sprechen, vermeiden Sie anklagende Sprache. Anstatt auf die Kritik deiner Mutter mit "Du bist so eine kritische Spitzmaus" zu antworten, verkleide sie mit "Ich-Sprache": "Mama, ich fühle mich kritisiert und negativ, wenn du kommentierst, wie viel ich esse.".
- Es sollte für sich selbst sprechen, dass du nicht fluchen wirst. Du denkst vielleicht, dass dein unhöflicher Kellner ein Idiot (oder schlimmer) ist, aber ihn so zu nennen nützt nichts und lässt dich nur wie ein Idiot aussehen.
2. Sei direkt, aber höflich. Wenn Sie sich entscheiden, die beleidigende Person mit ihrem nervigen Verhalten zu konfrontieren, reden Sie nicht um den heißen Brei herum und greifen Sie nicht auf passiv-aggressive Reaktionen zurück. Formulieren Sie das Problem klar und erklären Sie konkret, was Sie von der anderen Person brauchen.
3. Lösen Sie das Problem mit der nervigen Person so direkt wie möglich, wenn Sie können. Egal, ob Sie mit einem Kellner, Ihren Kollegen oder einem Geschwisterkind frustriert sind, es ist immer besser, die Situation sofort zu lösen, bevor es heiß wird. Wenn Sie sich bei anderen beschweren, laufen Sie Gefahr, die Anfeindungen zu erschweren, was dazu führen könnte, dass die andere Person härter als erwartet bestraft wird und Sie sich Vergeltungsmaßnahmen aussetzen können.
4. Ersticke sie mit Freundlichkeit. Die goldene Regel sagt uns, dass wir andere so behandeln sollen, wie wir selbst behandelt werden möchten. Es ist eine gute Regel, die man aus mehr als einem Grund befolgen sollte: Sie empfiehlt uns, andere mit Respekt und Freundlichkeit zu behandeln, was an sich gut ist, aber es leitet auch unser Verhalten, weil es uns wahrscheinlicher macht, das zu bekommen, was wir wollen. Wenn wir nett zu anderen sind, werden sie normalerweise auch nett zu uns sein. Wenn Sie jemandem, der unhöflich und respektlos ist, antworten möchten, versuchen Sie, mit einem Lächeln oder einem freundlichen Wort zu antworten, anstatt zu schlagen oder sich für seine Aggression zu rächen. Oft wird die unerwartete Reaktion die Person von ihrem Elend erlösen.
"Umgang mit respektlosen menschen"
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