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Untersuche jedes "Drama" in deinem eigenen früheren Leben. Was war Ihre Rolle in diesen Situationen?? Versuche es aus der Perspektive der anderen Person zu sehen. Selbsterkenntnis – sich der eigenen Grenzen und Stärken bewusst zu sein – kann den Umgang mit schwierigen Menschen etwas erleichtern. 
Zwischenmenschliche Intelligenz ist die Fähigkeit einer Person, die Stimmungen, Gefühle und Motivationen anderer zu erkennen. Hohe zwischenmenschliche Intelligenz bedeutet, dass man weiß, wie man erfolgreich mit anderen Menschen umgeht, jeder mit seinem eigenen Temperament. Wenn Sie dies nicht erreichen, können Sie es verbessern, indem Sie mehr darauf achten, wie die Menschen aufeinander reagieren. Beachten Sie, wie Menschen, die mit jedem zurechtkommen, mit den unterschiedlichen Persönlichkeiten umgehen, denen sie begegnen, und versuchen Sie, dies nachzuahmen. 
Manchmal kann es helfen, sich einen Moment Zeit zum Nachdenken zu nehmen und zu verhindern, dass die Situation aus dem Ruder läuft. Wenn eine Person sehr konfrontativ wird, wählen Sie Ihre Worte mit Bedacht. Sehen Sie die Situation aus der Perspektive der anderen Person. Wenn Sie das Einfühlungsvermögen aufbringen, sich in die Lage des anderen zu versetzen, verschiebt sich der Fokus auf die Interaktion von Ihnen auf den anderen. Sei so verständnisvoll wie möglich für ihre Frustration und wer weiß, vielleicht bekommst du einfach einen Verbündeten. 
Wenn du nett und unerschütterlich bleibst, ist es für den anderen schwer, den Kampfgeist aufrechtzuerhalten. Ruhe zu bewahren hat oft eine beruhigende Wirkung auf andere. Übertreib es nicht mit dem Sirup. Wenn du dich zu sehr anstrengst, ist es offensichtlich, dass du deine eigenen Gefühle maskierst. 
Manchmal wird die schwierige Person einfach nicht richtig verstanden. Vielleicht kennen Sie jemanden, der der anderen Person näher steht und Ihnen mehr Einblick in den Umgang mit der Person geben kann? Verbündete zu bilden erleichtert die nächste Konfrontation. Wenn die Zusammenarbeit mit der Person wirklich schwierig ist, kann es hilfreich sein, wenn Ihre Ansprüche von einer größeren Gruppe von Personen unterstützt werden. Erniedrige dich nicht, indem du über die andere Person lästerst. Seien Sie vorsichtig, wenn Sie Ihre Bedenken anderen gegenüber äußern. Wenn dies der schwierigen Person gesagt wird, wird die Situation nur noch schlimmer. 
Achte darauf, dass du dich auf das konzentrierst, was du fühlst, und nicht darauf, was die andere Person falsch macht. Dadurch wird verhindert, dass das Gespräch zu einer langwierigen Anschuldigung wird. Wenn Sie ein Humorist sind, nutzen Sie dies zu Ihrem Vorteil. Humor kann helfen, den Ton eines Gesprächs aufzuhellen. 
Wenn Sie mit anderen gesprochen haben, die die gleichen Schwierigkeiten im Umgang mit einer bestimmten Person hatten, kann es ratsam sein, sich als Gruppe an einen Vorgesetzten zu wenden, um die Beschwerde zu besprechen. Wenn die schwierige Person Ihr Vorgesetzter ist, haben Sie keine Angst, zu seinem Vorgesetzten zu gehen, um das Problem zu besprechen.
Mit schwierigen leuten umgehen
Schwierige Menschen sind überall zu finden. Vielleicht bist du selbst einer von ihnen? Oder vielleicht hat es jeder irgendwann in seinem Leben schwer. So oder so, irgendwann musst du in der Lage sein zu arbeiten oder einen Mittelweg mit jemandem finden, von dem du denkst, dass es schwierig ist, mit ihm auszukommen. Hier sind einige Strategien, um mit schwierigen Menschen umzugehen und Konflikte hoffentlich zu vermeiden!
Schritte
Teil 1 von 2: Deine Einstellung ändern
1. Erkenne, dass es immer Menschen auf dieser Welt gibt, die dir im Weg stehen.
- Die alten Stoiker waren sehr klar im Umgang mit schwierigen Situationen, einschließlich Menschen. Ihr Fokus lag darauf, sich nur auf das zu konzentrieren, was Sie ändern KÖNNEN: Ihre Reaktion auf andere Menschen.
- Moderne Psychologen, insbesondere im Bereich der kognitiven Verhaltenstherapie, gehen davon mehr oder weniger auch aus und weisen auf die negativen Gedanken der Person als Wurzel der meisten negativen Emotionen hin.
- Wenn Sie also mit einer schwierigen Person konfrontiert sind, denken Sie daran, dass Sie die Person nicht ändern können, aber Sie können Ihre Reaktion und Wahrnehmung ändern.
2. Schau dir dein eigenes Verhalten an. Wenn Sie sich ständig angegriffen oder belästigt fühlen, ziehen Sie mit Ihrer Einstellung möglicherweise unwissentlich die falschen Leute an.
3. Versuche dir bewusst zu sein, wie du andere erlebst. Wenn Sie sensibel für die unzähligen Möglichkeiten sind, sich zu verhalten und auf Sie zu reagieren, denken Sie möglicherweise so unterschiedlich über den Umgang mit diesen Menschen wie die verschiedenen Persönlichkeiten, denen Sie begegnen.
Teil 2 von 2: Zwischenmenschliche Strategien
1. Wähle deine Arena mit Bedacht. Im Idealfall sollten Sie und die schwierige Person in der Lage sein, die Meinungsverschiedenheit beiseite zu legen und einen Kompromiss zu finden. Aber das ist leider nicht immer möglich.
- Treten Sie einen Schritt zurück und betrachten Sie die Situation aus der Ferne. Ist es den weiteren Stress wert, ein Gespräch mit dieser Person zu beginnen? Vielleicht kann jemand anderes besser mit der Situation umgehen.
2. Mach eine Pause zum Atmen. Wenn wir persönlich angegriffen werden, kann eine „Kampf- oder Fluchtreaktion“ entstehen. Wir müssen uns nicht wie unsere Vorfahren mit lästigen Säbelzahntigern herumschlagen, aber im Nu quillt dein Kreislauf vor Adrenalin und dieses Gefühl kann sehr intensiv sein.
3. Bleiben Sie höflich und versöhnlich, wenn Sie können. Erinnere dich an das alte Sprichwort "Mit Honig fängt man mehr Fliegen als mit Essig"? Ein guter Schluck Sirup kann viel dazu beitragen, dass eine potenzielle Konfrontation dahinschmilzt.
4. Sprechen Sie mit Gleichgesinnten über dieses Problem. Wenn du immer wieder Ärger mit einer Person hast, bist du vielleicht nicht allein.
5. Konfrontiere die Person in einem ungestörten Moment. Wenn es schlimmer wird, kann es notwendig sein, ein offenes Gespräch mit der anderen Person zu führen.
6. Sprechen Sie mit Ihren Vorgesetzten. Wenn nichts funktioniert hat, sprechen Sie mit Ihrem Chef, Teamleiter oder anderen Manager darüber.
Tipps
- Nicht fluchen. Das macht die andere Person nur noch wütender und noch schlimmer, es scheint, dass du die Kontrolle über dich verloren hast.
"Mit schwierigen leuten umgehen"
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