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Wenn Sie beim Zuhören etwas anderes tun (z. B. Wäsche zusammenlegen oder kochen), schauen Sie sich die Person regelmäßig an und verwenden Sie andere Hinweise, um Ihre Aufmerksamkeit zu zeigen. Blickkontakt ist eine gute Möglichkeit, dies zu tun. Wenn Ihre Körpersprache durch eine Behinderung beeinträchtigt ist, können Sie trotzdem zeigen, dass Sie zuhören. Versuchen Sie, Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden (z. B. indem Sie mit einer Hand herumzappeln, während Sie auf das Kinn der Person schauen) oder erklären Sie direkt, dass Ihre Körpersprache anders ist, Sie aber immer noch zuhören. 
Die Hand des anderen halten schau den anderen an Setzen Sie sich mit der anderen Person hin oder reiben Sie sich den Rücken Sag etwas wie "Ich bin hier". 
Wenn sich dein bester Freund beispielsweise sehr auf sein erstes Date mit jemandem freut, würde er es wahrscheinlich begrüßen, wenn du ihm zeigst, dass es dir gefällt. Wenn er jedoch in dieser Angelegenheit zögert, fühlt er sich möglicherweise von Ihrem gut gemeinten Enthusiasmus überwältigt. Es ist wichtig zu lesen, wie energisch oder enthusiastisch jemand ist. 
Sag zum Beispiel: „Wie hast du dich damals gefühlt??` oder was denkst du??` 
Du bist also frustriert, dass der Professor dich so kurz im Voraus gewarnt hat. `Also, du bist aufgeregt!` `Das muss schwierig gewesen sein.` `Sag mir, wenn ich richtig verstehe. Du fühltest dich verletzt, als mein Bruder deinen Handicap-Akzent nachahmte und ich nichts dazu sagte?` 
Vermeiden Sie an dieser Stelle Ratschläge, da dies der Person das Gefühl geben kann, dass Ihre Reaktion oberflächlich ist oder dass Sie ihre Gefühle nicht ernst nehmen. Konzentriere dich stattdessen darauf, zuzuhören und für die andere Person da zu sein. Sie können vielleicht ihre eigene Offenbarung über die Situation bekommen, nur weil du da bist, um zuzuhören. 
Wenn ein Freund zum Beispiel nicht in den Urlaub seiner Schwestern fahren durfte, könntest du sagen: „Ja, Einsamkeit ist wirklich hart. Mein Bruder und meine Cousine gehen jedes Jahr campen und ich werde nie eingeladen. Ich bin enttäuscht und traurig, dass ich nicht da bin. Ich verstehe total, warum es dir nicht gefällt, dass du nicht zum Urlaub deiner Schwestern eingeladen wurdest. Es macht keinen Spaß, ausgesperrt zu sein.` 
Es ist okay, wegen deiner Grippeimpfung nervös zu sein. Das mag keiner.` „Natürlich ist es schwer, deinen Chef um eine Beförderung zu bitten. So etwas ist für alle beängstigend.` Kein Wunder, dass du heute keine Lust hast auszugehen.` 
"Angesichts der Art, wie Amy dich behandelt hat, verstehe ich total, warum du für eine Weile nicht ausgehen willst. Sie haben eine große Auswahl.` "Nach dieser letzten Achterbahnfahrt kann ich verstehen, warum du bei dieser zögerst. Willst du stattdessen auf das Karussell gehen?` „Da Sie letztes Jahr von einem Hund gebissen wurden, kann ich verstehen, dass der neue Hund des Nachbarn Sie nervös macht.` 
Wenn du helfen willst, hör zuerst zu. Dann frag ob und wie du helfen kannst. Wenn Sie sich nicht sicher sind, fragen Sie zum Beispiel: „Möchten Sie einen Ratschlag oder möchten Sie einfach nur Luft machen??` 
Angenommen, ein Freund ist über eine Scheidung verärgert. Dann glaube nicht, dass du mit ihr mitfühlen kannst, wenn du das noch nie selbst erlebt hast, indem du eine etwa einmonatige Trennung anfängst. Zeigen Sie stattdessen Ihr Verständnis in allgemeineren Begriffen. Zum Beispiel: `Es ist völlig verständlich, dass du so fühlst. Scheidung ist für die meisten Menschen wirklich schwer.` 
Darüber zu jammern macht es nicht besser. Komm zusammen und akzeptiere es.` `Sie übertreiben.` "Also hast du dich entschieden, wütend auf deine beste Freundin zu sein. Wie funktioniert das bei dir?` „Vielleicht hätte er dich nicht so behandelt, wenn du nicht so einen kurzen Rock getragen hättest.` 
„Oh, das ist nicht so schlimm. `Es spielt keine Rolle.` `Lass uns positiv bleiben.` `Am Ende wird alles gut! mach dir keine Sorgen.` `Du musst nur ein bisschen härter sein.` Schau auf die helle Seite.` 
Wenn du helfen möchtest, versuche, dir die ganze Geschichte anzuhören und gleichzeitig die Gefühle der anderen Person anzuerkennen. Dann fragen Sie, wie Sie helfen können oder bieten Sie an, gemeinsam Lösungen zu finden. Wenn die andere Person bereit ist, Ihnen beim Brainstorming zu helfen, sagen Sie ihr nicht, was sie tun soll. Anstatt beispielsweise zu sagen: "Du musst ihn gehen lassen", sage etwas wie: "Ich persönlich versuche, Leute loszulassen, die nicht in meinem Leben sein wollen, und konzentriere mich auf die, die wichtig sind.".` So kann die andere Person entscheiden, ob sie es auf Ihre Art machen möchte oder nicht.
Die gefühle von jemandem ernst nehmen
Seine Gefühle zu bestätigen bedeutet, seine Gefühle zu erkennen und ernst zu nehmen. In jeder gesunden Beziehung ist es wichtig, die Gefühle einer Person zu bestätigen, wenn diese Person verärgert ist. Fangen Sie an zuzuhören und antworten Sie in einfachen Worten. Von dort aus versuchen, sich so gut wie möglich in den anderen einzufühlen. Denken Sie daran, dass Sie nicht mit den Gefühlen einer anderen Person oder den Entscheidungen einverstanden sein müssen, die sie treffen, um die Emotionen der anderen Person ernst zu nehmen.
Schritte
Methode 1 von 3: Zuhören und antworten
1. Antworte, um zu zeigen, dass du zuhörst. Validierung beginnt mit Zuhören. Es ist wichtig, kurze Antworten zu geben, um anzuzeigen, dass Sie die andere Person gehört haben. Sag etwas wie "Okay", "Ich verstehe" oder "Klar", während die Person spricht, damit sie sich gehört fühlt.
2. Benutze Körpersprache, um zu zeigen, dass du zuhörst. Schauen Sie die andere Person an und drehen Sie Ihren Kopf oder Ihren ganzen Körper zu ihr, während sie spricht. Hör auf, was du sonst tust. Zeigen Sie, dass Sie aufmerksam und präsent sind.
3. Bleiben Sie präsent. Die einfachste Form der Bestätigung besteht darin, daran festzuhalten, auch wenn die Gefühle der anderen Person schwierig oder unangenehm sind. Lege dein eigenes Unbehagen beiseite und konzentriere dich voll und ganz darauf, für sie da zu sein. So zeigen Sie, dass Sie zuhören:
4. Reagiere auf die allgemeine Stimmung und Energie der anderen Person. Wenn jemand aufgeregt ist, sei auch glücklich oder aufgeregt. Wenn jemand traurig ist, sei mitfühlend. Wenn jemand nervös ist, sei beruhigend und verständnisvoll. Indem sie die Energie der anderen Person widerspiegelt und auf ihre Stimmung reagiert, fühlt sich diese Person verstanden.
5. Klärende Fragen stellen. Wenn sich eine Person geäußert hat, stellen Sie Fragen zur Klärung. Dies ermöglicht es der anderen Person, ihre eigenen Gefühle und Gedanken so auszuarbeiten, dass sie sich vollständig gehört fühlt.
6. Wiederhole die Worte des anderen. Nachdem jemand seine Gedanken und Gefühle ausgedrückt hat, wiederholen Sie seine Worte. Es mag sich ein wenig seltsam anfühlen, aber zuzugeben, dass du sie gehört und verstanden hast, bestätigt die Denkweise der anderen Person. Versuchen Sie etwas wie:
7. Versuche weniger zu reden und mehr zuzuhören. Vielleicht möchtest du viel über die Gedanken und Gefühle von jemandem sagen. Auch wenn Ihre Erkenntnisse hilfreich sind, sollten Sie sich vor allem bemühen, zuzuhören, wenn sich jemand zum ersten Mal äußert. Unterbrich die andere Person nicht, bis sie mit dem Sprechen fertig ist.
Methode 2 von 3: Sich in jemanden einfühlen
1. Hilf dem anderen, sich auszudrücken. Nachdem sich jemand geäußert hat, versuchen Sie, ihm zu helfen, etwas mehr über das Wie und Warum seiner eigenen Gefühle zu sagen. Du könntest zum Beispiel etwas sagen wie: "Ich kann mir vorstellen, dass du dich ziemlich verletzt fühlst."?` Dies zeigt an, dass Ihnen die Gefühle der anderen Person wichtig sind und dass Sie versuchen, sie zu verstehen.
- Wenn Ihre Vermutung richtig ist, wird die andere Person wahrscheinlich mit `In der Tat, und . antworten...` und dann zu deinen eigenen Gefühlen übergehen. Wenn deine Vermutung falsch ist, wird die Person wahrscheinlich "Nein, eigentlich" sagen...` mehr über die eigenen Gefühle sagen und erklären. Wie auch immer, du lässt den anderen die Dinge ausarbeiten und verarbeiten.
2. Erzählen Sie von einer ähnlichen Erfahrung, die Sie gemacht haben. Wenn möglich, zeigen Sie der anderen Person, dass Sie sie verstehen, indem Sie über eine ähnliche Erfahrung sprechen. Geben Sie an, wie Sie sich fühlen und dass die Gefühle der anderen Person verständlich sind. So können sie sich ernst genommen und verstanden fühlen.
3. Normalisieren Sie ihre Reaktion. Wenn Sie noch keine ähnliche Erfahrung gemacht haben, können Sie trotzdem helfen, die Gefühle der Person ernst zu nehmen. Du kannst etwas sagen wie: "Ich denke, die meisten Leute würden in dieser Situation so denken.".Dies zeigt, dass Sie die Reaktion der anderen Person für angemessen halten und dass sie ein Recht darauf hat, diese Emotionen zu erleben. Probieren Sie einige der folgenden Hinweise aus:
4. Berücksichtigen Sie die persönliche Geschichte jedes Einzelnen. Sie können auch helfen, indem Sie die Auswirkungen des Hintergrunds jedes Einzelnen auf seine Emotionen berücksichtigen. Dies kann besonders hilfreich sein, wenn jemand besorgt ist, irrational oder unvernünftig zu sein. Auch wenn jemand überreagiert, solltest du ihm helfen zu verstehen, dass er immer noch ein Recht auf seine eigenen Gefühle hat. Versuchen Sie etwas wie:
Methode 3 von 3: Vermeiden Sie es, die andere Person nicht ernst zu nehmen
1. Korrigiere nicht die Gedanken anderer. Versuchen Sie niemals, die Gedanken oder Gefühle von jemandem zu korrigieren, besonders wenn er verärgert ist. Wenn jemand irrational ist, könnten Sie versucht sein, ihn oder sie herunterzureden. Dies kann jedoch so wirken, als würde man die Gefühle der anderen Person leugnen.
- Sagen Sie zum Beispiel nicht: "Das ist es nicht wert, sich darüber aufzuregen.".Es ist in Ordnung, wenn Sie der Antwort von jemandem nicht zustimmen, aber bestätigen ist nicht dasselbe wie zustimmen. Es geht nur darum, die Gefühle von jemandem anzuerkennen. Stattdessen könntest du etwas sagen wie: „Ich verstehe, warum dich das wütend machen würde“ oder „Du klingst ziemlich wütend.`
2. Geben Sie keine unaufgeforderten Ratschläge. Wenn Leute dir von ihrem Problem erzählen, wollen sie oft nur gehört werden. Bevor du den Mund öffnest, um zu sagen „ignoriere sie einfach“ oder „schau auf die helle Seite“, halte einen Moment inne. Hören Sie besser zu, was sie sagen, und konzentrieren Sie sich darauf, zuerst Mitgefühl zu zeigen. Sie müssen zuerst ihre Emotionen verarbeiten.
3. Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Art der Validierung verwenden. Denken Sie daran, dass Sie den anderen nicht immer auf jede erdenkliche Weise validieren können. Wählen Sie die beste Option für die Validierung. Wenn du dich beispielsweise nicht persönlich damit anfreunden kannst, versuche nicht zu vergleichen. Bieten Sie stattdessen allgemeinere Formen der Validierung an.
4. Gib dem anderen keine Schuldgefühle. Gib niemals jemandem die Schuld für seine Gefühle, besonders wenn er sehr aufgebracht ist. Wenn du jemandem erzählst, dass seine Gefühle nicht so ernst sind, wirkt es so, als würdest du die Person für das, was passiert ist, verantwortlich machen. Vermeiden Sie Reaktionen wie:
5. Verharmlose die Gefühle der anderen Person nicht. Das bedeutet, so zu tun, als wären die unangenehmen Gefühle nicht so schlimm. Einige Beispiele:
6. Versuche nicht, die Gefühle der anderen Person zu "korrigieren". Manchmal versuchen die Leute, dass sich ihre Lieben besser fühlen, weil sie nicht wollen, dass sie sich aufregen. Obwohl es gut gemeint ist, hilft es normalerweise nicht, dass sich jemand auf lange Sicht besser fühlt und kann dazu führen, dass er selbst schuld ist, dass er sich nach all Ihren Bemühungen immer noch unglücklich fühlt.
Tipps
- Denken Sie daran, dass es unglaublich hilfreich sein kann, Menschen zu helfen, ihre Emotionen zu verarbeiten. Auch wenn Sie ihre Situation nicht in Ordnung bringen können, können Sie helfen, indem Sie zuhören und die Gefühle der anderen Person ernst nehmen.
"Die gefühle von jemandem ernst nehmen"
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