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Wenn die Standard-URL nicht funktioniert, können Sie die IP-Adresse des Modems über die Eingabeaufforderung (in Windows) ermitteln und den Befehl `ipconfig` verwenden. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Start“ und wählen Sie „Alle Programme“, „Zubehör“ und schließlich „Eingabeaufforderung“. Geben Sie dann `ipconfig` ein und drücken Sie die Eingabetaste für die richtige IP-Adresse, die sich hinter `Default Gateway` befindet. Eine andere Möglichkeit dies zu tun ist über `Start` und `Systemsteuerung`. Wählen Sie dann die Option `Netzwerk- und Freigabecenter`. Hier sollten Sie den Namen Ihres Netzwerks finden und auf "Status anzeigen" klicken. Wenn Sie nach `Details` fragen, wird Ihnen der Computer eine Reihe von Zahlen geben. Die IP-Adresse des Modems wird als "IPv4-Standardgateway" aufgeführt. 
Remote-neustart eines dsl-modems
Wenn ein DSL-Modem einfach nicht funktioniert und Sie sporadisch oder gar keine Verbindung haben, ist die erste Abhilfe ein Neustart. Sie können dies tun, indem Sie das Gerät entkoppeln oder die `Reset`-Taste drücken. Es kann jedoch auch aus der Ferne durchgeführt werden, wenn sich das Modem an einem ungünstigen Ort befindet. Ein Neustart von Ihrem PC mit einem externen Netzschalter oder durch Anrufen Ihres Internetdienstanbieters (ISP) ist eine Möglichkeit, Ihr Modem aus der Ferne neu zu starten, ohne einen Schritt zu bewegen.
Schritte
Methode 1 von 3: Neustart von Ihrem PC
1. Öffnen Sie Ihren Webbrowser. Öffnen Sie einen Internetbrowser auf Ihrem Computer. Dies kann Internet Explorer, Firefox, Chrome oder jeder andere Browser sein. Es tut nichts zur Sache. Wichtig ist, dass Sie eine URL in den Webbrowser eingeben können.
2. Geben Sie die IP-Adresse Ihres Modems ein. Ein Internetprotokoll oder eine IP-Adresse ist eine Nummer, die von Computern verwendet wird, um Daten über ein Netzwerk zu senden. Sie müssen die IP-Adresse Ihres Browsers in das Adressfeld eingeben. Oft ist dies http://192.168.1.1 oder ähnliches. Versuchen Sie dies zuerst als Standard-IP-Adresse.
3. Geben Sie Ihr Administratorpasswort ein. An dieser Stelle müssen Sie den Namen und das Passwort des Netzwerkadministrators eingeben. Sie können nicht auf die Modemeinstellungen zugreifen, wenn Sie keinen Administratorzugriff haben. Wenn Ihr Computer zu Hause ist, sollte dies kein Problem sein und das Modem verwendet möglicherweise sogar den Standardnamen und das Standardkennwort. Letzteres finden Sie oft in der Bedienungsanleitung oder auf einem Aufkleber am Modem selbst.
4. Öffnen Sie die Seite mit den Modemeinstellungen. Obwohl jedes Modem und jedes Modem anders ist, sollten sie alle eine Registerkarte "Einstellungen" oder "Verwaltung" haben, auf die Sie als Netzwerkadministrator zugreifen können. Dieser Tab sollte automatisch in Ihrem Webbrowser erscheinen, mit einer Neustartoption unter den "Grundeinstellungen".
5. Wählen Sie „Speichern“, „Übernehmen“ oder „Neustart“. Die Auswahl einer dieser Optionen sollte das Modem automatisch neu starten und die Verbindung wiederherstellen. Stellen Sie sicher, dass Sie keine anderen Änderungen an den Einstellungen des Modems vornehmen - sowohl die grundlegenden als auch die erweiterten Einstellungen -, da sonst weitere Probleme auftreten können. Wenn etwas schief geht, können Sie das Modem in der Regel auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, indem Sie die Reset-Taste am Gerät drücken.
6. Warten Sie, bis das Modem neu startet. Es kann eine Weile dauern, bis das Modem wieder normal funktioniert. Der Bildschirm wird automatisch aktualisiert, wenn der Vorgang fast abgeschlossen ist. Der Neustart ist erst abgeschlossen, wenn Ihr Computer anzeigt, dass wieder eine Internetverbindung besteht.
7.Lesezeichen für diese Schritte. Sie können Ihre IP-Adresse wie eine Verknüpfung mit einem Lesezeichen versehen. Dies erspart Ihnen die Mühe, die oben genannten Schritte wiederholen zu müssen, falls etwas schief gelaufen ist. Speichern Sie die URL sofort als Lesezeichen, nachdem Sie auf OK geklickt haben. Es sollte so etwas wie http://192 sein.168.1.1/htmlV/zurücksetzen.asp?Neustart=TRUE
Methode 2 von 3: Neustart mit einem externen Netzschalter
1. Kaufen Sie einen externen Netzschalter. Sie können Ihr Modem auch aus der Ferne mit einem sogenannten "externen Netzschalter" oder "Fernschalter" einschalten. Dies sind Geräte, die Sie an Ihren Computer anschließen können und die automatisch Netzwerksteuerungsfunktionen wie Strom und Internetzugang ausführen und die Kabelmodems, DSL und Router booten können. Geräte wie iBoot können in einem Computergeschäft oder online gekauft werden und kosten im Allgemeinen etwa 200 US-Dollar.
2. Installieren Sie das Gerät. Ein externer Netzschalter wird direkt an Ihren Haupt-PC angeschlossen. Schließen Sie das Netzkabel des Computers sowie Internetkabel an das Gerät an. Wenn Sie Ihren Computer anschließen, haben Sie die Möglichkeit, bestimmte Funktionen auf allen anderen Computern in Ihrem Netzwerk aus der Ferne zu steuern und sogar zu automatisieren.
3. Aktivieren Sie die Remote-Restart-Funktion. Nachdem Sie den Computer angeschlossen haben, stellen Sie den externen Netzschalter so ein, dass die Internetverbindung automatisch überprüft und das Modem bei einem Fehler neu gestartet wird. Sie sollten dies über die Geräteeinstellungen auf Ihrem Desktop tun können. Sie können den Neustart auch regelmäßig durchführen, beispielsweise jeden Morgen oder jeden zweiten Morgen.
4. Lass das Gerät seine Arbeit machen. Externe Netzschalter funktionieren automatisch, sobald sie eingestellt sind. Wenn Ihr Modem Probleme hat, erkennt das Gerät es automatisch und startet das Modem neu, sodass Sie sich weniger Sorgen machen müssen.
5. Warten Sie, bis der Neustart abgeschlossen ist. Wie zuvor – nach dem Neustart des Modems kann es einige Zeit dauern, bis die normale Funktion wiederhergestellt ist. Sie sollten in wenigen Minuten wieder auf das Internet zugreifen können.
Methode 3 von 3: Neustart über Ihren Internetdienstanbieter (ISP)
1. Finden Sie heraus, wer Ihr ISP ist. Abhängig von den Umständen müssen Sie möglicherweise zuerst herausfinden, wer der Internetdienstanbieter ist. Dabei wird die öffentliche IP-Adresse ermittelt, von der aus die Verbindung hergestellt wurde. Einige Internetseiten kann das für dich tun. Alternativ können Sie die Adresse auf einer Website zur Identifizierung von IP-Adressen suchen. Dies ist im Format xxx.xxx.xxx.xxx. Andere Websites kann Ihnen dann sagen, welche Organisation die öffentliche IP-Adresse verwendet, sowie den Namen, die Adresse und die Telefonnummer des Diensteanbieters.
2. Rufen Sie Ihren ISP an. Wenn Sie Ihr Modem mit den ersten beiden Methoden nicht neu starten können oder chronische Probleme mit der Internetverbindung haben, rufen Sie bitte Ihren Diensteanbieter an, um das Problem zu melden. Da möglicherweise ein zugrunde liegendes Problem vorliegt, das zuerst gelöst werden muss, sprechen Sie mit den Kundendienstmitarbeitern des Anbieters und übertragen Sie Daten zu Ihrer Person und Ihrem Internetkonto.
3. Bitten Sie Ihren ISP, das Modem neu zu starten. Wenn Ihr ISP das Modem bereitgestellt hat, besteht die Möglichkeit, dass er aus der Ferne darauf zugreifen kann, indem das sogenannte TR-069- oder CPE WAN MGMT-Protokoll verwendet wird. Dies ist ein Protokoll, das Breitbandunternehmen verwenden, um Kundengeräte wie Modems, Modems und Gateways aus der Ferne zu verwalten und Fehler zu beheben. Es ist sehr gut möglich, dass sie das Modem für Sie zurücksetzen können.
4. Warten Sie, bis der Neustart abgeschlossen ist. Auch wenn es möglich ist, kann es noch eine Weile dauern, bis Ihr ISP das Modem neu startet. Sei geduldig. Nach dem Neustart sollten das Modem und die Verbindung innerhalb weniger Minuten ordnungsgemäß funktionieren.
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