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Unterbrich, wenn es deine einzige Möglichkeit ist, und entschuldige dich immer, wenn du es tust. Sie können beispielsweise pausieren, wenn eine wichtige Aufgabe oder ein Notfall eintritt, während Sie telefonieren. Alternativ können Sie pausieren, wenn Sie ein bestimmtes Zeitlimit haben, das Sie bereits vorab ausgesprochen haben. Vielleicht telefonieren Sie beruflich, aber jemand ist gerade in Ihr Büro gekommen oder hat ein Meeting angesetzt. Informieren Sie Ihren Gesprächspartner über die Situation und sagen Sie ihm, dass Sie zurückrufen, wenn Sie fertig sind. Wenn Sie einen Notfall haben, erklären Sie es kurz: "Es tut mir leid, Sie zu stören, aber mein Hund hat sich gerade übergeben. Ich muss sehen, ob es ihm gut geht.` Wenn Sie Ihre bereits erklärte Frist einhalten müssen, erinnern Sie ihn oder sie daran: "Entschuldigung, dass ich Sie unterbreche, aber meine Pause ist jetzt vorbei und ich muss wieder arbeiten.`
Eine Zeitwarnung kann auch eine Möglichkeit sein, zum letzten Gesprächsthema oder der letzten Frage zu springen. Nachdem die andere Person geantwortet hat, danken Sie ihr und beenden Sie das Gespräch. Bei geschäftlichen Gesprächen kann Ihnen ein Zeitalarm helfen, das Gespräch zu steuern und die wichtigsten Gesprächsthemen zu priorisieren. Sie könnten zum Beispiel sagen: "Ich habe nur noch fünf Minuten für mein nächstes Interview, aber ich wollte Sie nur fragen, ob Sie mit dem Quartalsbericht auf dem richtigen Weg sind.".` Wenn die andere Person antwortet, können Sie sich bei ihr bedanken und ihr sagen, dass Sie sich darauf freuen, den Bericht bald zu lesen. 
Es kann zu einem längeren Telefonat führen, wenn du den anderen fragst, wann es wieder ein guter Zeitpunkt ist, um anzurufen. Sagen Sie ihm stattdessen, dass Sie nächste Woche eine SMS oder E-Mail schreiben werden, um zu sehen, wann er oder sie wieder sprechen kann. Wenn Sie nicht wissen, wann Sie wieder Zeit haben, können Sie einen vagen Moment vorschlagen. Sag zum Beispiel: „Ich rufe diese Woche oder am Wochenende noch einmal an.` Wenn die Person jemand ist, mit dem Sie nicht regelmäßig sprechen, sagen Sie etwas wie: „Wir müssen das bald wiederholen!` Damit geben Sie an, dass Sie in Kontakt bleiben möchten, sich aber nicht auf ein bestimmtes Zeitlimit beschränken.
Sie können Kollegen, die oft lange sprechen, sagen, dass Sie E-Mails schneller als am Telefon beantworten können. Es ist wahrscheinlicher, dass die andere Person eine E-Mail sendet, wenn sie auf eine von Ihnen gesendete E-Mail antwortet, anstatt die erste E-Mail senden zu müssen. Senden Sie ihm oder ihr noch am selben Tag eine E-Mail als Follow-up zu Ihrem Telefongespräch und ermutigen Sie ihn oder sie, per E-Mail zu antworten. Manchmal dauern persönliche Telefongespräche lange, weil die andere Person das Gefühl hat, Ihnen alles erzählen zu müssen, was in ihrem Leben seit Ihrem letzten Gespräch passiert ist. Wenn Sie über soziale Medien (wie Facebook), SMS oder E-Mail in Kontakt bleiben, wird er oder sie weniger Druck verspüren, auf dem Laufenden zu bleiben. Sagen Sie der anderen Person, dass Sie ihr per SMS oder E-Mail Bilder von etwas schicken werden, über das Sie am Telefon gesprochen haben. Sie erweitern die Kommunikation, aber innerhalb Ihres eigenen Zeitrahmens. Auch das Versenden von SMS oder E-Mails zur Nachverfolgung des Gesprächs kann eine neue Kommunikationsmethode eröffnen. 
Sei ehrlich, warum du nicht antworten konntest. Vielleicht hast du an einem Projekt gearbeitet, Sport gemacht, Hausaufgaben gemacht und so weiter. Lass ihn wissen, dass es dir leid tut, dass du den Anruf verpasst hast. Rufen Sie an, wenn Sie genug Zeit zum Reden haben, damit Ihr Freund oder Familienmitglied nicht denkt, dass Sie ablehnen. Sie möchten bestätigen, dass Sie ihn oder sie respektieren und dass Ihnen das, was er oder sie Ihnen sagen möchte, wichtig ist. Indem Sie den ersten Anruf nicht beantworten und dann zurückrufen, zeigen Sie, dass Sie jetzt Zeit haben, sich voll und ganz zu konzentrieren. Wenn Sie wissen, dass Sie später an diesem Tag keine Zeit haben, beantworten Sie den ersten Anruf. Fragen Sie ihn oder sie zuerst, was los ist; vielleicht hat er oder sie einen Notfall oder eine wichtige Nachricht. Wenn er oder sie stattdessen nur zum Chatten angerufen hat, sagen Sie dem Anrufer einfach, was Sie vorhaben und dass Sie einen arbeitsreichen Tag vor sich haben. Fragen Sie, ob Sie später in der Woche zurückrufen können, wenn Sie mehr Zeit haben.
Um ein telefonat mit einer gesprächigen person zu beenden
Wir alle hatten ein Telefonat, das nie zu enden scheint. Also, wie beendet man das Gespräch respektvoll?? Es ist wichtig, gute Kommunikationsmittel zwischen Freunden, Verwandten und Kollegen aufrechtzuerhalten. Das höfliche Beenden von Telefongesprächen ist ein wichtiger Teil der Entwicklung dieser Beziehungen.
Schritte
Teil 1 von 3: Das Gespräch beenden
1. Konzentrieren Sie das Gespräch. Wenn Sie sich dem Ende des Telefonats nähern, stellen Sie sicher, dass Sie die andere Person nicht zum Weitersprechen einladen. Zum Beispiel magst du sehr daran interessiert sein, was die andere Person dir gerade erzählt hat, aber wenn du eine Frage stellst, lädt sie sie ein, weiter zu reden.
- Zum Beispiel hat deine Mutter dir vielleicht gerade von einem interessanten Klatsch erzählt. Anstatt eine offene Frage zu stellen (wie zum Beispiel „Wie haben Sie davon erfahren??!`) kannst du eine Aussage machen (wie, `Nun, du kannst nicht alles glauben, was du hörst.`) Eine Aussage dient dazu, das Gespräch abzuschließen, damit Sie zu anderen Themen übergehen können, über die Sie sprechen müssen, oder damit das Gespräch enden kann.
- Wenn Sie ein geschäftliches Gespräch führen und das Gespräch in eine andere Richtung führen müssen, antworten Sie mit einer Aussage auf das, was die andere Person gesagt hat, und weisen Sie darauf hin, dass das, was sie oder sie gesagt hat, auch für Sie wichtig ist. Stellen Sie sofort das Thema vor, das Sie ansprechen müssen. Du könntest zum Beispiel sagen: „Danke, dass du dieses Gehaltsproblem angesprochen hast. Ich werde dies mit unserem Manager besprechen, sobald ich mit unserem Gespräch fertig bin, aber ich wollte noch den Fortschritt des Quartalsberichts besprechen.`
2. Warte auf eine Stille. Jedes Gespräch hat Pausen. Warte, bis der Redner eine Pause macht, und erkläre dann, dass du gehen musst.
Mache keine Pause, wenn du die Stille verwendest. Andernfalls könnte der andere anfangen, eine neue Geschichte zu erzählen. Sagen Sie in diesem Fall der Person, dass Sie gerne geredet haben, dass Sie bald wieder anrufen und dann sofort gehen müssen. Verschiebe den Abschied nicht.
3. den anderen unterbrechen. Obwohl wir Unterbrechungen normalerweise als unhöfliches Verhalten betrachten, können Sie jemanden auch auf höfliche Weise unterbrechen!
4. Gib eine Zeitwarnung. Indem Sie der anderen Person Ihr Zeitlimit mitteilen, können Sie einen unangenehmen oder unhöflichen Abschied vermeiden. Sagen Sie es der anderen Person, wenn Sie nur noch fünf oder zehn Minuten Zeit haben. Wenn er oder sie Ihnen eine bestimmte Frage stellen oder Ihnen etwas Wichtiges mitteilen muss, erinnert ihn eine Zeitwarnung daran, sich auf seinen Teil des Gesprächs zu konzentrieren.
Teil 2 von 3: Abschied nehmen
1. Sich entschuldigen. Wenn du das Gespräch abrupt beenden musst, entschuldige dich unbedingt. Erklären Sie, dass Sie gerne weiterreden würden, aber mit der (Not-)Situation umgehen müssen, die sich während Ihres Gesprächs ereignet hat.
2. Bestätige deine Freude am Gespräch. Sagen Sie der anderen Person, dass es Ihnen Spaß gemacht hat, sich zu unterhalten und dass Sie schätzen, dass er oder sie sich die Zeit genommen hat, mit Ihnen zu sprechen. So bestätigst du, dass er oder sie dir wichtig ist.
3. Planen Sie, wieder zu sprechen. Wenn Sie mit einem engen Freund oder Familienmitglied sprechen, können Sie das Gespräch schneller beenden, wenn Sie bald wieder Zeit für ein Gespräch einplanen. Der andere wird wissen, dass er oder sie bald die anderen Dinge sagen kann, die er oder sie sagen wollte, und nicht das Gefühl haben, das Gespräch verlängern zu müssen, indem er dir alles auf einmal erzählt.
4. Schlagen Sie einen alternativen Kommunikationsweg vor. Wenn Sie nicht gerne telefonieren, sagen Sie, dass Sie Skype, SMS oder E-Mail senden möchten, um in Kontakt zu bleiben.
Teil 3 von 3: Planen Sie Ihren Telefonanruf
1. Rufen Sie zwischen den Aktivitäten an. Wenn Sie wissen, dass die Person, die Sie anrufen möchten, oft sehr gesprächig ist, rufen Sie zwischen geplanten Terminen, Besprechungen oder Aktivitäten an. Du kannst sagen, du hast nur zehn Minuten Zeit zum Reden, aber du wolltest unbedingt anrufen, wenn du konntest. Erzählen Sie Ihrem Freund oder Familienmitglied zu Beginn des Gesprächs von Ihrem Zeitlimit, damit er oder sie sich der Situation bewusst ist.
- Redselige Leute wollen dich oft "still" ein Sache`, wenn du versuchst, das Gespräch zu beenden. Ihnen zu sagen, dass Sie nur ein paar Minuten Zeit zum Reden haben, hilft ihnen, die wichtigsten Dinge zu priorisieren, die sie Ihnen sagen möchten.
2. Achten Sie auf seinen oder ihren Zeitplan. Denken Sie an die normale Routine Ihres Freundes oder Familienmitglieds. Wenn Sie wissen, dass er oder sie zu einer bestimmten Zeit essen wird und keine endlose Gesprächszeit haben wird, rufen Sie zu dieser Zeit an. Sie können zum Beispiel in der Mittagspause anrufen oder bevor er normalerweise isst. Auf diese Weise liegt der Druck, das Gespräch zu beenden, auf der anderen Person (nicht auf Ihnen).
Achte auf den Zeitplan der anderen Person. Wenn du anrufst, sag etwas wie: "Ich weiß, du hast jetzt deine Mittagspause, ich wollte nur anrufen und reden, wenn du Zeit hast.`
3. Ruf ihn oder sie zurück. Wenn die Person Sie anruft, wenn Sie eine Stunde lang keine Zeit zum Reden haben, antworten Sie nicht. Stellen Sie jedoch sicher, dass Sie ihn oder sie noch am selben Tag zurückrufen, damit er oder sie nicht denkt, dass Sie ihm oder ihr aus dem Weg gehen.
4. Machen Sie eine Liste. Wenn Sie eine gesprächige Person aus einem bestimmten Grund anrufen, schreiben Sie auf, was Sie sagen müssen, oder fragen Sie sie, bevor Sie anrufen. Dies wird dazu beitragen, das Gespräch am Laufen zu halten.
Wenn Sie eine Liste mit Themen aufschreiben, die Sie besprechen möchten, werden Sie daran erinnert, worüber Sie sprechen wollten, wenn das Gespräch woanders hingeht. Versuchen Sie, wenn möglich, die Konversation auf eines der Themen auf Ihrer Liste umzuleiten, indem Sie es mit dem verknüpfen, was die andere Person Ihnen gesagt hat, zum Beispiel: "Oh, das erinnert mich daran! Ich wollte dir erzählen, was gestern passiert ist!`
Tipps
- Es ist immer am besten, ehrlich zu sein. Wenn du immer wieder die gleichen Ausreden verwendest, wird die andere Person das Gefühl haben, dass du sie nicht schätzt oder sogar denkt, dass sie dich beleidigt hat.
- Seien Sie sehr höflich und durchsetzungsfähig. Wenn er oder sie Ihre Frage ignoriert und weiterspricht, müssen Sie das Telefonat möglicherweise wiederholen.
Warnungen
- Seien Sie sensibel für die Bedürfnisse anderer. Es kann wichtiger sein, etwas mehr Zeit am Telefon mit jemandem zu verbringen, der reden muss, als das zu tun, was Sie Ihrer Meinung nach tun sollten.
- Verwenden Sie keine albernen Ausreden (wie "Ich muss jetzt meinen Kuchen essen" oder "Tut mir leid, ich muss mir die Haare waschen"). Das wird jeden ärgern und verärgern, mit dem Sie sprechen.
"Um ein telefonat mit einer gesprächigen person zu beenden"
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