Umgang mit mobbing und belästigung am arbeitsplatz

Mobbing am Arbeitsplatz umfasst jedes sich wiederholende, vorsätzliche Verhalten, das auf Mitarbeiter abzielt und deren Leistung erniedrigen, in Verlegenheit bringen oder anderweitig beeinträchtigen soll. Dies kann von Mitarbeitern, Chefs, Managern, Chefs durchgeführt werden und ist ein echtes Problem für Arbeitnehmer – egal wie hoch oder niedrig in den Rängen –. Es ist kein Witz. Indem Sie lernen, Mobbing am Arbeitsplatz zu erkennen und zu bekämpfen, können Sie dazu beitragen, den Arbeitsplatz zu einem gesünderen und produktiveren Ort für sich und Ihre Kollegen zu machen. Lesen Sie weiter, um mehr darüber zu erfahren.

Schritte

Teil 1 von 4: Mobbing am Arbeitsplatz verstehen

Bildtitel Umgang mit Mobbing und Belästigung am Arbeitsplatz Schritt 1
1. Erfahren Sie, was ein Mobber ist und was ein Mobber tut. Wie ihre unreifen Geschwister auf dem Schulhof verwenden Mobber am Arbeitsplatz die gleichen Werkzeuge der Einschüchterung und Manipulation, um dich zu Fall zu bringen. Lernen Sie das Verhalten frühzeitig zu erkennen, um es stoppen zu können. Versuche den Arbeitsplatz so schön wie möglich zu gestalten.
  • Ein Tyrann bekommt seine Befriedigung, wenn er andere quält. Natürlich verstehen Sie sich bei der Arbeit nicht immer mit allen, aber das bedeutet nicht, dass es einen schlimmeren Tyrannen gibt als Sie selbst. Lernen Sie die beiden Typen zu unterscheiden, indem Sie diese Eigenschaft erkennen: Gibt sich die betreffende Person besonders viel Mühe, Ihnen das Leben zu erschweren oder zu erniedrigen? Scheint er/sie es zu genießen?? Wenn die Antwort ja ist, bist du vielleicht ein Tyrann.
  • Mobber haben tiefsitzende psychische Probleme im Zusammenhang mit Kontrolle. Die Tatsache, dass du gemobbt wirst, hat nicht einmal so viel mit deiner Leistung und Persönlichkeit zu tun, sondern mit der Unsicherheit des Mobbers.
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2. Mobbingverhalten erkennen. Achten Sie auf die 100-prozentigen Anzeichen eines Mobbers und nicht auf ein einfaches Missverständnis oder eine persönliche Meinungsverschiedenheit. Mobbing am Arbeitsplatz kann unter anderem Folgendes umfassen:
  • Schreien, sowohl privat als auch vor Kollegen oder Kunden.
  • Fluch
  • Abwertende oder respektlose Kommentare
  • Die eigene Arbeit übermäßig überwachen, kritisieren oder pingelig machen.
  • Jemanden absichtlich mit Arbeit überlasten
  • Die Arbeit von jemandem untergraben, indem man ihn mit garantiertem Scheitern präsentiert.
  • Bewusstes Zurückhalten von Informationen, die für ein effizientes Arbeiten erforderlich sind.
  • Schließen Sie jemanden aktiv von normalen Gesprächen am Arbeitsplatz aus und geben Sie jemandem das Gefühl, unerwünscht zu sein.
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    3. Achten Sie außerhalb der Arbeit auf Anzeichen, die darauf hinweisen könnten, dass Sie Opfer von Mobbing geworden sind. Sie können unter Mobbing leiden, wenn Sie zu Hause Folgendes erleben:
  • Sie haben Schlafstörungen oder haben mit Übelkeit und Erbrechen zu kämpfen, weil Sie Angst haben, zur Arbeit zu gehen.
  • Deine Familie ist frustriert, weil du so viel über die Probleme bei der Arbeit redest und besessen bist.
  • Du machst dir Sorgen, an deinen freien Tagen wieder zur Arbeit zu gehen.
  • Ihr Arzt stellt gesundheitliche Probleme wie Bluthochdruck oder andere stressbedingte Probleme fest.
  • Du fühlst dich schuldig, weil du denkst, dass du die Probleme bei der Arbeit selbst verursacht hast.
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    4. Ignoriere nicht das Gefühl, gemobbt zu werden. Wenn du das Gefühl hast, zu Unrecht ausgeschlossen oder übermäßig gemobbt zu werden, kann es verlockend sein, Ausreden zu finden. „Jeder wird so behandelt“ oder „Ich verdiene es“ sind häufige Aussagen, die Mobber dir aufzwingen helfen. Fallen Sie nicht in die Falle des Selbsthasses, wenn Sie das Gefühl haben, gemobbt zu werden. Entwickeln Sie einen Plan, um das Mobbing zu stoppen und Ihren Arbeitsplatz zurückzufordern.
  • Im Gegensatz zu Mobbern auf dem Schulhof, die ihre Opfer in der Regel aufgrund von Einsamkeit oder Schwäche auswählen, belästigen Mobber am Arbeitsplatz normalerweise Menschen, von denen sie glauben, dass sie eine Bedrohung für ihre Karriere darstellen. Wenn deine Anwesenheit jemand anderen weniger gut aussehen lässt und du deshalb das Gefühl hast, dass er dich runterziehen sollte, kannst du das als seltsame Art von Kompliment auffassen. Du bist gut in dem was du tust. Du weißt, dass. Lass dich nicht täuschen.
  • Teil2 von 4: Maßnahmen ergreifen

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    1. Sag dem Mobber er soll aufhören. Das ist natürlich viel schwieriger als es klingt. Sie können sich jedoch ein paar einfache Gesten und Aussagen merken, die Sie verwenden können, wenn Sie denken, dass Sie gemobbt werden.
    • Hebe deine Hände, damit du eine Mauer zwischen dir und deinem Tyrannen bildest. So wie es ein Polizist tut, wenn er mit den Händen ein Stoppsignal gibt.
    • Sagen Sie kurz etwas, das Ihre Frustration ausdrückt, wie zum Beispiel „Bitte hören Sie auf und lassen Sie mich arbeiten“ oder „Bitte hören Sie auf zu reden“.Dies wird Ihnen helfen, das Mobbing-Verhalten zu bekämpfen und sich mit Munition zu versorgen, die Sie in Ihrer Beschwerde verwenden können, wenn das Verhalten andauert.
    • Eskaliere das Mobbing nicht. Wenn du anfängst zu schreien oder zurückzuschreien, machst du es nur noch schlimmer. Tatsächlich kann man damit sogar in Schwierigkeiten geraten. Bleib ruhig, erhebe deine Stimme nicht und sag der Person, sie soll aufhören. Genau wie ein Hund, der auf einem Pantoffel kaut.
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    2. Führen Sie Aufzeichnungen über alle Mobbing. Schreibe den Namen deines Peinigers und die Mobbingmethode auf. Notieren Sie bestimmte Zeiten, Daten, Orte und die Namen von Zeugen. Sammeln und geben Sie so viele Informationen wie möglich. Das Sammeln von Unterlagen ist der wichtigste und konkreteste Weg, um Mobbing zu stoppen, wenn Sie Ihre Bedenken bei Ihren Vorgesetzten oder bei Rechtsdiensten geltend machen.
  • Auch wenn du dir nicht ganz sicher bist, ob du gemobbt wirst, ist es eine gute Idee, ein Tagebuch über deine Gefühle zu führen. So kannst du selbst herausfinden, was dich genau frustriert und womit du zu kämpfen hast. Vielleicht haben Sie es nicht einmal mit einem Mobber zu tun, oder Sie sind sich einfach sicher, dass Sie Maßnahmen ergreifen müssen.
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    3. Zeugen finden. Konsultieren Sie Ihre Kollegen jedes Mal, wenn Sie sich gemobbt fühlen, und stellen Sie sicher, dass sie Sie unterstützen, indem Sie Ihre Beweise bestätigen. Lassen Sie sie die Erfahrungsberichte aufschreiben, damit Sie sie in Zukunft verwenden können. Wählen Sie jemanden, der in den gleichen Schichten arbeitet wie Sie, oder jemanden, der in Ihrer Nähe arbeitet.
  • Wenn das Mobbing normalerweise an einem bestimmten Ort oder zu einer bestimmten Zeit stattfindet, stellen Sie sicher, dass Ihr Zeuge in der Nähe ist. Bringen Sie Partner mit, wenn Sie einen Termin mit einem Vorgesetzten haben, von dem Sie glauben, dass er Sie belästigt. Sie haben Unterstützung, wenn die Situation außer Kontrolle gerät, und Sie haben Beweise für den Fall, dass dies der Fall ist.
  • Wenn Sie gemobbt werden, besteht die Möglichkeit, dass andere auch gemobbt werden. Schließt euch zusammen, um einander gegen einen gemeinsamen Feind zu wappnen.
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    4. Bleib ruhig und warte eine Weile. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Beweise gesammelt haben und dass Sie ruhig und professionell bleiben können. In der Hitze eines emotionalen Kampfes auf deinen Chef zuzugehen, kann ziemlich weinerlich oder klagend wirken – als würde man Dinge in die Luft jagen. Wenn Sie ruhig sind, können Sie Ihre Probleme besser artikulieren, die Situation besser erklären und haben somit eine bessere Chance, den Arbeitsplatz positiv zu verändern.
  • Schlaf drüber bevor du zu deinem Chef gehst. Wenn Sie zwischenzeitlich wieder gemobbt werden oder eine Weile warten müssen, bis Sie mit Ihrem Chef sprechen können, meiden Sie Ihren Mobbing am besten eine Weile. Bleib ruhig und mach weiter wie gewohnt. Wenn Sie potenzielles Mobbing erwarten, sind Sie vorbereitet, wenn es tatsächlich passiert.
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    5. Vereinbaren Sie einen Termin mit Ihrem Vorgesetzten oder einem Personalvertreter. Nehmen Sie Ihre schriftlichen Beweise und Ihre Zeugen mit und schildern Sie Ihre Situation so ruhig wie möglich. Üben Sie im Voraus, was Sie sagen möchten. Halten Sie Ihre Beschwerde kurz und prägnant und füllen Sie alle Unterlagen aus, die Ihre Vorgesetzten Ihnen zur Verfügung stellen.
  • Schlagen Sie keinen Aktionsplan vor, es sei denn, Ihr Chef fordert Sie dazu auf. Mit anderen Worten, es ist unangemessen, wenn Sie Ihrem Chef sagen "Jaap sollte gefeuert werden, weil er mich schikaniert".„Präsentieren Sie Ihren Fall so stark wie möglich und mit so vielen Beweisen wie möglich, die Ihren Fall stützen. Du kannst zum Beispiel etwas sagen wie „Sein Verhalten frustriert mich so sehr und ich weiß nicht mehr, was ich tun soll“. Ich dachte, du solltest es wissen.” Lassen Sie Ihre Führungskräfte ihre eigenen Schlüsse über einen Aktionsplan ziehen.
  • Wenn Sie von einem Vorgesetzten gemobbt werden, wenden Sie sich an die Personalabteilung oder an eine Person, die im Ranking noch höher ist als Ihr Vorgesetzter. Es ist nicht das Militär, also gibt es keine Befehlskette. Sprechen Sie mit jemandem, der etwas bewegen kann.
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    6. Fortfahren. Wenn das Mobbing andauert und es noch keine Schritte gibt, um es zu stoppen, haben Sie das Recht, voranzuschreiten und weiterzumachen. Gespräch mit Management, Personal und HR (Human Resources, Human Resources). Fahren Sie fort, bis Ihre Beschwerde ernst genommen wird und sich die Situation so geändert hat, dass Sie sich am Arbeitsplatz wieder zu Hause fühlen.
  • Es ist ratsam, eine Reihe von Alternativen zur Verfügung zu haben, die Ihre Situation verbessern können. Wenn der Chef Ihres Chefs nicht bereit ist, Ihren Chef zu entlassen, aber zugibt, dass Sie gemobbt werden, wie stehen Sie dann zu einer Versetzung?? Bist du bereit von zu Hause aus zu arbeiten? Was würde die Situation für dich "gut" machen? Denken Sie sorgfältig über die Alternativen nach, falls Sie versuchen, für sich selbst zu argumentieren.
  • Wenn Sie Ihre Beweise vorlegen und die Situation unverändert bleibt oder sich verschlechtert, sollten Sie einen Anwalt einschalten und rechtliche Schritte einleiten. Geben Sie Ihrem Anwalt Ihre Beweise und suchen Sie nach einer rechtlichen Lösung.
  • Teil3 von 4: Sich von Mobbing erholen

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    1. Machen Sie Ihre Genesung zu einer Priorität. Wenn du dir nicht genug Zeit nimmst, um dich von deiner Mobbing-Erfahrung zu erholen, wirst du deine bisherige Leistung bei der Arbeit nie erreichen oder übertreffen. Du wirst auch weniger in der Lage sein, wirklich glücklich zu sein. Nehmen Sie sich ein paar Tage frei und lassen Sie Ihre Arbeit so, wie sie ist.
    • Wenn Sie Ihren Fall gut präsentiert haben, sollten Sie Anspruch auf bezahlten Urlaub haben. Profitieren Sie davon.
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    2. Beteiligen Sie sich an sinnvollen und erfüllenden Aktivitäten außerhalb der Arbeit. Es heißt Arbeit, nicht Super-Spaß-Spaß-Zeit. Und dafür gibt es Grund genug. Jeder Job, der Ihnen Spaß macht, auch an einem gesunden und sicheren Arbeitsplatz, erfordert irgendwann eine Pause. Auf diese Weise können Sie Ihrer Arbeitsmoral neues Leben einhauchen und einen frischen Geist bekommen. Wenn Sie gemobbt wurden und sich verbessern möchten, können Sie:
  • Verbringe mehr Zeit mit alten Hobbys
  • Weiterlesen
  • Starte die Partnersuche
  • Geselligkeit mit Freunden und Familie
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    3. Sprechen Sie mit Ihrem Arzt oder Psychiater. Vielleicht brauchen Sie mehr Hilfe, als Sie sich selbst geben können. Eine Therapie oder Medikation kann erforderlich sein, wenn Sie über einen angemessenen Zeitraum in den Händen eines Mobbers waren.
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    4. Den Job wechseln. Selbst wenn die Mobbing-Situation gelöst ist, fühlen Sie sich möglicherweise wohler, neue Möglichkeiten an anderer Stelle zu ergreifen. Betrachten Sie diese Erfahrung nicht als Rückschlag, sondern als neue Chance. Wenn Sie bei der Arbeit unglücklich waren, kann eine Ernährungsumstellung Sie dazu bringen, zu essen. Sie können möglicherweise neue Fähigkeiten erlernen, in ein anderes Klima wechseln oder sich in eine andere Branche versetzen lassen. Wer weiß?

    Teil 4 von 4: Mobbing als Arbeitgeber verhindern

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    1. Richten Sie eine Tit-for-tat-Richtlinie ein. Jede Gesundheits- und Wellnesspolitik sollte Protokolle enthalten, um Mobbing zu verhindern. Stellen Sie sicher, dass alles in Ordnung ist und vom Management unterstützt wird. Stellen Sie sicher, dass sich jeder in Ihrem Unternehmen an diese Regeln hält.
    • Lassen Sie Ihre Mitarbeiter wissen, dass ihnen die Tür immer offen steht und treffen Sie sich regelmäßig über die Atmosphäre am Arbeitsplatz. Stellen Sie sicher, dass jeder im Unternehmen die Ohren und Augen offen hält, wenn es um Mobbing geht.
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    2. Mobbingverhalten sofort ansprechen. Es ist einfach, sich zurückzulehnen und zu hoffen, dass alles vorbei ist. Sie können jedoch nicht davon ausgehen, dass Ihre Mitarbeiter alles selbst lösen. Lassen Sie die Streitigkeiten zwischen Kollegen nicht schwelen, wenn Sie ein produktives, gesundes und effektives Arbeitsklima schaffen wollen.
  • Nehmen Sie alle Beschwerden ernst. Auch wenn die Beschwerden von überempfindlichen Mitarbeitern zu stammen scheinen oder auf einfache Missverständnisse zurückzuführen sind. Alle Beschwerden verdienen Ihre Aufmerksamkeit.
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    3. Versuchen Sie, Kampf und Konkurrenz zu vermeiden. Mobbing entsteht oft durch ein Gefühl der Konkurrenz am Arbeitsplatz. Mitarbeiter können sich durch die Fähigkeiten der Kollegen bedroht fühlen. Dadurch können sie versuchen, sie auszuschalten oder ihre Bemühungen zu sabotieren, indem sie ein psychologisches Wettrüsten starten. Es ist gefährlich, eine problematische Arbeitsatmosphäre schwären zu lassen. Sanfte Heiler machen stinkende Wunden.
  • Der Wettbewerb am Arbeitsplatz basiert auf der Idee, dass Mitarbeiter die Besten sein wollen und härter arbeiten, um belohnt zu werden. Dies kann zwar in einigen Geschäftsmodellen die Produktivität steigern, aber auch die Dinge ändern. Es kann eine unfreundliche, feindselige Arbeitsatmosphäre schaffen.
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    4. Förderung der Interaktion zwischen Mitarbeitern und Management. Je engagierter alle sind, desto geringer ist die Wahrscheinlichkeit, dass die Arbeiter am unteren Ende der Leiter die Dinge selbst in die Hand nehmen. Wenn die Katze nicht weg ist, tanzen die Mäuse nicht auf dem Tisch.

    Tipps

    • Ein Mobber kann das Opfer verhören, als würde es ins Kreuzverhör genommen. Verhöre können einem Opfer Angst machen, sich zu offenbaren, und das Opfer fühlen sich schuldig. Es kann dazu führen, dass sich Opfer ängstlich, defensiv und einsam fühlen.
    • schlag nicht zurück. Das kann die Dinge unnötig durcheinander bringen. Sie können sogar sicherstellen, dass nicht der Tyrann, sondern Sie bekommen die Schuld.
    • Unterlassen Sie böswilligen Klatsch oder unfreundliche Kommentare, die Sie als Witze verkaufen wollen. Wenn es dir weh tut, tut es auch jemand anderem weh.
    • Wenn du böse Kommentare bekommst, antworte am besten nicht und fahre fort. Oder antworte mit nur wenigen Worten, um zu zeigen, dass du nicht an dem Unsinn des Mobbers interessiert bist.
    • Steh weiter für dich ein. Denken Sie daran, dass Sie nicht allein sind.
    • Denken Sie an die Reaktion. Wenn die Situation eskaliert, stellen Sie sicher, dass Sie in zukünftigen Situationen einen Zeugen bei sich haben. Lass den Mobber wissen, dass du dieses Verhalten nicht tolerierst.
    • Bleib du selbst und fühle dich weiterhin gut mit dir. Glaub nicht an den Blödsinn, den sie mit dir reden wollen. Lass dich nicht davon abhalten, du selbst zu sein.
    • "Schwören tut nicht weh"!“ wird manchmal gesagt. Das ist nicht wahr. Worte können wirklich weh tun, und gemobbt zu werden kann jemanden wirklich zu Tränen und Traurigkeit rühren.
    • Nimm die Dinge, die ein Tyrann sagt, nie persönlich. Du wirst nur deinem Selbstwertgefühl schaden.
    • Führen Sie ein Tagebuch über jedes Mobbing und bewahren Sie Beweise (wie E-Mails und Arbeitsanweisungen) auf, um Ihren Fall zu unterstützen.
    • Wenn die Situation wirklich schlimm ist, zögere nicht, zum Arzt zu gehen oder ein paar Tage frei zu nehmen.
    • Ein Mobber kann sich auch sehr einsam fühlen und die Auswirkungen können ein Leben lang anhalten.
    • Seien Sie bereit, außerhalb der Verfahren Ihres Arbeitgebers zu denken und rechtlichen Rat einzuholen, wenn die Situation dies erfordert.
    • Du kannst dem Mobber klar machen, dass du zum Management gehst, wenn er nicht aufhört und er bald die Konsequenzen tragen wird.
    • Wissen Sie, dass Sie sich keine Märchen ausdenken. Jeder hat das Recht, an einem sicheren Ort zu arbeiten, sich glücklich zu fühlen und frei von Mobbing zu sein.
    • Wenn Sie Opfer von Mobbing sind, insbesondere wenn Sie immer das einzige Opfer zu sein scheinen, ist es ratsam, sich von Zeit zu Zeit selbst zu bewerten. Frage dich, warum sie dich mobben und was du dagegen tun kannst. Sammle all die negativen Dinge, die über dich gesagt werden, und vor allem eine Sache, die dir oft vorgeworfen wird. Vielleicht halten sie dich für einen Eingebildeten, für jemanden, der sich mit anderen nicht versteht. Vielleicht missverstehen sie deine Schüchternheit und halten dich für gleichgültig. Vielleicht kannst du es selbst ein bisschen besser machen. Seien Sie nett, kommen Sie ins Gespräch. Lerne die Leute kennen, versuche dich mit ihnen anzufreunden. Aber wenn Sie der Meinung sind, dass die Mobber an einer Überlegenheit leiden, können Sie sich ein paar Kollegen suchen, die die gleichen Leidenschaften und Interessen haben wie Sie. Es ist wichtig, dass Sie mindestens einen Freund bei der Arbeit haben. Oft stehen Einzelgänger und Introvertierte an erster Stelle, wenn es um Mobbing geht. Sei selbstbewusst und liebe wer du bist.

    Warnungen

    • Jede Form von körperlichem oder psychischem Missbrauch sollte als ernsthafte Bedrohung für Ihre Gesundheit und Ihr Wohlbefinden betrachtet werden. Sofort melden und gegebenenfalls rechtliche Schritte einleiten.

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