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Probleme mit dem download des windows store beheben
Wenn die „Store“-App Ihres Windows-Computers Programme nicht richtig herunterlädt, gibt es mehrere mögliche Lösungen. vom Ändern der Datums- und Uhrzeiteinstellungen Ihres Computers bis zum Zurücksetzen des Store-App-Cache.
Schritte
Teil 1 von 4: Datum und Uhrzeit Ihres Computers ändern
1. Öffnen Sie die Suchleiste Ihres Computers. Klicken Sie in Windows 10 auf die Suchleiste des Startmenüs.
- In Windows 8 behalten Sie ⊞ Gewinnen Sie gedrückt und drücken Sie W.
2. Geben Sie `Datum und Uhrzeit` in die Suchleiste ein.
3. Klicken Sie auf die Option `Datum und Uhrzeit`. Dies sollte oben im Suchmenü angezeigt werden.
Klicken Sie in Windows 8 unten im Suchfeld auf "Datum und Uhrzeit ändern".
4. Klicken Sie auf „Datum und Uhrzeit ändern“. Sie finden diese Option im Menü `Datum und Uhrzeit`.
Sie müssen ein Administrator sein, um diese Einstellungen zu ändern.
5. Passen Sie die Datums- und Uhrzeiteinstellungen an. Diese sollten das aktuelle Datum und die aktuelle Uhrzeit wiedergeben, da sie für Ihre Zeitzone gelten.
Sie können auch auf "Zeitzone ändern" klicken...` klicken, um die Zeitzoneneinstellungen anzupassen.
6. Klicken Sie auf `OK`. Ihr Datum und Ihre Uhrzeit sollten jetzt aktuell sein!
7. Öffnen Sie die Suchleiste Ihres Computers erneut.
8. Geben Sie `Store` in die Suchleiste ein.
9. Klicken Sie auf das Symbol "Store", wenn es angezeigt wird.
10. Klicken Sie auf den Abwärtspfeil links neben der Suchleiste.
11. Sehen Sie sich Ihre Downloads an. Wenn die Datums-/Uhrzeiteinstellungen das Problem waren, sollten Ihre Downloads jetzt aktiv sein!
Teil 2 von 4: Aktualisieren Ihrer aktuellen Apps
1. Öffnen Sie den Microsoft Store.
2. Klicken Sie auf Ihr Profilsymbol. Sie finden es auf der linken Seite der Suchleiste.
3. Klicken Sie auf "Downloads und Updates".
4. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Nach Updates suchen". Es sollte sich in der oberen rechten Ecke Ihres App Stores befinden.
5. Warten Sie, bis die Updates angewendet werden. Je nachdem, wie viele Apps aktualisiert werden müssen, kann dies einige Minuten dauern.
6. Zurück zur Download-Seite für die Apps. Wenn Ihre aktuellen Apps den Downloadprozess gesichert haben, sollten diese Apps jetzt mit dem Download beginnen.
Teil 3 von 4: Abmelden vom Microsoft Store
1. Stellen Sie sicher, dass die Store-App geöffnet ist.
2. Klicken Sie auf Ihr Kontosymbol auf der linken Seite der Suchleiste. Sobald Sie ein Bild für Ihr Windows-Konto ausgewählt haben, wird es hier angezeigt; ansonsten ist dieses Symbol die Silhouette einer Person.
3. Klicken Sie auf Ihren Kontonamen. Sie finden diese Option oben im resultierenden Dropdown-Menü.
4. Klicken Sie im Popup-Fenster auf Ihren Kontonamen.
5. Klicken Sie unter Ihrem Namen auf „Abmelden“. Dadurch werden Sie von der Store-App abgemeldet.
6. Klicken Sie erneut auf Ihr Kontobild.
7. Klicken Sie auf `Anmelden`.
8. Klicken Sie auf Ihren Kontonamen. Sie können dies oben im Popup-Menü sehen.
9. Geben Sie Ihr Passwort oder Ihre PIN ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Dadurch werden Sie wieder in der Store-App angemeldet.
10. Überprüfen Sie Ihren Download-Tab. Wenn das Problem durch Abmelden und erneutes Anmelden behoben wurde, sollten Ihre Downloads fortgesetzt werden!
Teil 4 von 4: Cache der Store-App zurücksetzen
1. Schließen Sie die Microsoft Windows Store-App.
2. Behalte das⊞ gewinnen-Taste gedrückt und Taste R. Dies öffnet `Ausführen`.
3. Geben Sie `wsreset` in Run ein. Sie können dies auch in die Suchleiste des Startmenüs eingeben, um "Windows Store Reset" zu öffnen.
4. Klicken Sie auf `OK`.
5. Warten Sie, bis sich das Befehlsfenster schließt. Wenn ja, sollte sich die Store-App mit einem leeren Cache öffnen.
6. Überprüfen Sie Ihren Download-Tab. Wenn der Cache das Problem war, sollten Ihre Downloads fortgesetzt werden!
Tipps
Als allgemeine Regel sollten Sie immer versuchen, Ihre Apps auf dem neuesten Stand zu halten.
Warnungen
- Wenn Sie einen gemeinsam genutzten oder öffentlichen Computer verwenden, ist es möglicherweise nicht möglich, die Datums- und Uhrzeiteinstellungen anzupassen oder `wsreset` durchzuführen.
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