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Wenn Sie eine Fehlermeldung erhalten, gehen Sie zurück und geben Sie die Zahlen erneut ein. Möglicherweise haben Sie eine Nummer falsch eingegeben. Wenn Sie Ihr Guthaben immer noch nicht überprüfen können, rufen Sie die gebührenfreie Nummer auf der Rückseite Ihrer Karte an (nur in den USA verfügbar). 
Überprüfen sie ihr guthaben auf ihrer visa-geschenkkarte
Wenn Sie eine VISA-Geschenkkarte aus den USA verwenden, erinnern Sie sich möglicherweise während des Kaufs nicht an Ihr Kartenguthaben. Wenn Sie wissen möchten, wie hoch der Saldo Ihrer Karte ist, können Sie dies ganz einfach überprüfen. Um Ihr Guthaben zu überprüfen, haben Sie zwei Möglichkeiten. Sie können dies online tun oder die gebührenfreie Nummer auf der Rückseite Ihrer Karte anrufen.
Schritte
Methode 1 von 2: Überprüfen Sie Ihr Guthaben online
1. Besuchen Sie die Visa-Geschenkkarten-Website. Um Ihr Guthaben online zu überprüfen, besuchen Sie bitte die Visa-Geschenkkarten-Website. Es ist über die URL erreichbar https://meingeschenk.Geschenkkarten-Einkaufszentrum.com/.
2. Wählen Sie die Registerkarte mit der Bezeichnung"Kontostand prüfen." Wenn Sie nach unten scrollen, sehen Sie drei Registerkarten mit den folgenden Beschriftungen: "Registrierkarte," "Kontostand/Transaktionen prüfen," und "Pin personalisieren." Klicken Sie auf die Registerkarte namens " Kontostand/Transaktionen prüfen."
3. Geben Sie die Kartennummer ein. Sobald Sie auf der Website landen, werden Sie sofort auf eine Seite weitergeleitet, auf der die Informationen Ihrer Karte abgefragt werden. Geben Sie zunächst Ihre Kartennummer ein. Dies ist die lange Zahl, die Sie in der Mitte der Karte sehen.
4. Geben Sie das Ablaufdatum ein. Direkt unter der Kartennummer sollte ein Datum aufgeführt sein. Das ist das Ablaufdatum Ihrer Karte. Geben Sie dieses Ablaufdatum in das entsprechende Feld ein.
5. Geben Sie den 3-stelligen Code ein. Sie müssen den 3-stelligen Code eingeben, um Ihr Guthaben zu überprüfen. Drehen Sie Ihre Karte um. Sie sehen einen weißen Streifen mit Ihrer Kartennummer darauf. Direkt neben Ihrer Kartennummer sehen Sie einen dreistelligen Code. Geben Sie diesen Code auf der Website ein.
6. Überprüfen Sie Ihr Guthaben. Wenn Sie alle Zahlen richtig eingegeben haben, klicken Sie auf "Überprüfen Sie mein Guthaben." Sie werden auf eine Seite weitergeleitet, auf der Ihr Kontostand und Ihre letzten Transaktionen angezeigt werden.
Methode 2 von 2: Die gebührenfreie Nummer anrufen
1. Rufen Sie die gebührenfreie Nummer auf der Rückseite Ihrer Karte an (nur in den USA verfügbar). Auf der Rückseite Ihrer Karte befindet sich eine Telefonnummer. Dies ist eine gebührenfreie Nummer, die Kundensupport bietet. Sie können diese Nummer anrufen, um Ihr Guthaben zu überprüfen.
2. Beantworten Sie die Fragen, die Ihnen gestellt werden, um Ihr Guthaben zu überprüfen. Wenn Sie diese Nummer anrufen, folgen Sie bitte den Anweisungen, die Sie erhalten. Sie müssen wahrscheinlich Ihre Geschenkkartennummer, das Ablaufdatum und den dreistelligen Code eingeben, um Ihr Geschenkkartenguthaben zu erhalten.
3. Wenn Sie die Nummer aus den USA nicht finden können, rufen Sie (866) 511-GIFT . an. Wenn Sie die gebührenfreie Nummer auf Ihrer Karte nicht finden können, verfügt VISA in den USA über eine allgemeine Nummer, die Sie bei Fragen zu Ihrer Geschenkkarte anrufen können. Rufen Sie aus den USA (866) 511-GIFT an, wenn die gebührenfreie Nummer nicht vorhanden ist oder nicht funktioniert.
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