Löschen eines Playstation Network-Kontos

In dieser Anleitung erfahren Sie, wie Sie die dauerhafte Löschung Ihres PlayStation Network (PSN)-Kontos beantragen.

Schritte

Bildtitel Kunden um Bewertungen bitten Schritt 12

1. Lesen Sie sorgfältig, was passiert, wenn Sie Ihr Konto löschen. Die Löschung ist dauerhaft. Stellen Sie sicher, dass Sie die folgenden Punkte verstanden haben, bevor Sie fortfahren:

Sie können Ihre Online-ID nicht mehr verwenden, um ein neues Konto einzurichten.
Sie haben alle Ihre Einkäufe verloren. Es ist nicht möglich, etwas davon auf ein anderes Konto zu übertragen.
Alle Ihre Abonnements werden gekündigt.
Ihre PSN-Wallet ist nicht mehr verfügbar und Sie haben Ihr Guthaben verloren.

Bildtitel Löschen eines PlayStation Network-Kontos Schritt 2

2. Sammeln Sie Ihre Kontoinformationen. Dein PSN-Konto kann nur von einem Sony-Mitarbeiter gelöscht werden. Dazu benötigen sie folgende Informationen:

Ihre Login-ID. Das ist deine E-Mail-Adresse.

Ihre Online-PSN-ID.

Alle Informationen, die Sie eingegeben haben, um Ihr Konto zu sichern.

Bildtitel Löschen eines PlayStation Network-Kontos Schritt 3

3. Wenden Sie sich an den Sony PlayStation-Kundendienst. Die Kontaktmöglichkeiten unterscheiden sich je nach Standort.

Für Chat-Hilfe gehen Sie zu Live-Chat-Website von Sony, wählen Hilfe mit dem PSN-Konto und dann auswählen Kontakt.

Um den Sony PlayStation-Kundendienst anzurufen, rufen Sie bitte die Nummer für Ihr Land oder Ihre Region an. Suchen Sie die Nummer online, wenn Sie sie unten nicht sehen. Suchen Sie nach dem Land, in dem Sie sich befinden, und nach der "Sony PlayStation-Kundendienstnummer".

Die Niederlande: 020 709 5025

Europa: 0203 538 2665

Belgien: +3120 709 5025

Surinam: +3120 709 5025

Südafrika: 1-800-345-7669

4. Bitten Sie den Mitarbeiter, Ihr Konto zu löschen. Vor der Deinstallation werden Ihnen wahrscheinlich einige Sicherheitsfragen gestellt, um sich zu vergewissern, wer Sie sind.