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Sagen Sie etwas wie: „Mein hellblauer Koffer war nicht in der Gepäckausgabe, als ich ausstieg. Das letzte Mal habe ich es gesehen, als ich mein Gepäck aufgeben wollte" oder "Ich glaube, mein Gepäck wurde gestohlen". Es ist ein kleiner schwarzer Koffer auf Rädern mit einem lila Gepäckanhänger. Ich dachte, es wäre im Gepäckraum über meinem Flugzeug, aber es war nicht da, als ich aus dem Flugzeug stieg.` 
Sie können einen Antrag auch online stellen. 
Es ist möglich, dass Ihr Gepäck nicht rechtzeitig zu Ihrem Anschlussflug eingetroffen ist oder jemand versehentlich das falsche Gepäckstück mitgenommen hat. 
Sie können den Rabatt bei Ihrer Ankunft am Flughafen von einem Mitarbeiter der Fluggesellschaft beantragen oder ihn bequem von zu Hause aus auf der Website Ihrer Fluggesellschaft anfordern. Ihr Rabatt wird Ihnen per E-Mail zugesendet. 
Bitte überprüfen Sie die Akte, die Ihnen der Flugbegleiter, der Ihr Gepäck aufgegeben hat, ausgehändigt hat. 
Sie sehen auch, ob Ihr Gepäck verspätet ist oder möglicherweise verloren geht. Bitte kontaktieren Sie Ihre Fluggesellschaft. 
Verwenden Sie zum Beispiel Gepäckanhänger in Form von Comicfiguren oder mit fluoreszierenden Farben. 
Einige Optionen zur Gepäckverfolgung umfassen Trakdot, LugLoc und PocketFinder. 
Sie können beispielsweise Geräte wie I-Trak und Global Bag Tag verwenden. Viele dieser Geräte können neben Ihrem Gepäck auch für andere Gegenstände verwendet werden, und Sie können Ihr Gepäck von überall finden. 
Wenn Sie einen Tracker mit einem Smartphone verwenden, laden Sie die App herunter und stellen Sie eine Verbindung zu Ihrem Gerät her. Registrieren Sie Ihre Seriennummer für andere Geräte, wie in der Anleitung beschrieben. 
Wenn Sie ein Smartphone verwenden, verbinden Sie den Tracker mit der App und das Gerät findet Ihr Gepäck. Wenn Sie keine App benötigen, geben Sie Ihre Produktseriennummer auf der Website ein, um nach Ihrem Gerät zu suchen.
Gepäck verfolgen
Machen Sie sich keine Sorgen, wenn Sie Ihr Gepäck verloren haben! Sie können sich bei der Fluggesellschaft melden, um Ihr Gepäck zu finden oder einen Anspruch geltend zu machen. Sie können Ihr Gepäck auch online mit Ihren Fluginformationen verfolgen. Rufen Sie die Website Ihres Fluges auf, geben Sie Ihren Namen und gegebenenfalls Ihre Gepäcknummer oder Referenznummer ein und suchen Sie Ihr Gepäck.
Schritte
Methode 1 von 3: Verlorenes Gepäck am Flughafen finden
1. Gehen Sie zum Schalter Ihrer Fluggesellschaft, um Ihr vermisstes Gepäck zu melden. Sobald Sie feststellen, dass Ihr Gepäck weg ist, wenden Sie sich an einen Kundendienstmitarbeiter der Fluggesellschaft, um Hilfe zu erhalten. Dies ist sowohl am Ticketschalter als auch am Gate möglich.
2. Geben Sie an, wie Ihr Gepäck aussieht und wo Sie es zuletzt gesehen haben. Geben Sie eine detaillierte Beschreibung Ihres Gepäcks an, einschließlich besonderer Erkennungsmerkmale wie Gepäckanhänger oder farbenfrohes Äußeres. Teilen Sie dem Vertreter der Fluggesellschaft unbedingt mit, wann Sie Ihre Tasche das letzte Mal gesehen haben.
3. Reklamation bei der Flugbegleitung einreichen. Wenn Sie und der Vertreter der Fluggesellschaft Ihr Gepäck am Flughafen nicht verfolgen können, können sie Ihnen helfen, einen Anspruch geltend zu machen. Füllen Sie das Formular mit Ihrem Namen, Referenznummer, Kontaktdaten, Fluginformationen und einer Beschreibung Ihres Gepäcks aus.
4. Warten Sie auf einen Anruf, dass Ihr Gepäck gefunden wurde. Wenn Sie Ihr Gepäck reklamieren, reichen Sie eine Reklamation für Fundsachen ein. Die Fluggesellschaft wird Sie kontaktieren, wenn Ihr Gepäck gefunden wurde.
5. Reichen Sie einen Rabattantrag ein, wenn Ihr Gepäck seit 12 Stunden oder länger fehlt. Die meisten Fluggesellschaften bieten einen Rabatt, wenn sie für Verzögerungen bei der Gepäckabholung verantwortlich sind. Dieser Rabatt wird in Form eines elektronischen Reisegutscheins angeboten und beträgt normalerweise 20 oder 40 €.
Methode 2 von 3: Verfolgen Sie Ihr Gepäck online
1. Besuchen Sie die Website Ihrer Fluggesellschaft und gehen Sie zur Seite "Aufgegebenes Gepäck". Melden Sie sich auf der Website Ihrer Fluggesellschaft bei Ihrem Konto an und gehen Sie zum Abschnitt „Gepäck“ der Website. Klicken Sie dann auf `Registriertes Gepäck verfolgen`.
2. Geben Sie Ihren Nachnamen unter "Gepäckstatus überprüfen" ein. Auf der Seite werden Sie aufgefordert, Ihre Daten einzugeben, um Ihr Gepäck zu identifizieren.
3. Geben Sie Ihre Gepäcknummer oder Referenznummer ein. Sie können die Nummer auf dem Gepäckanhänger eingeben, den Sie beim Einchecken an Ihrem Gepäckstück angebracht haben, oder Ihre Referenznummer. Die Referenznummer ist ein 8- oder 10-stelliger Code, der auf Ihren Gepäckinformationen erscheint. Nachdem Sie die Nummer eingegeben haben, drücken Sie `Los` oder `Enter`
4. Sehen Sie sich den Standort Ihres Gepäcks an, um es zu finden. Nach Eingabe Ihrer Daten werden Sie auf eine Seite mit dem Standort Ihres Gepäcks weitergeleitet. Auf dieser Seite erfahren Sie, dass sich Ihr Gepäck in der Gepäckausgabe oder an einem anderen Ort befindet, z. B. im Terminal oder an einem anderen Flughafen.
Methode 3 von 3: Identifizieren Ihres Gepäcks
1. Verwenden Sie ein einzigartiges oder farbenfrohes Etui, um es schnell zu identifizieren. Eine einfache Möglichkeit, Ihr Gepäck zu identifizieren, besteht darin, einen interessanten, einzigartigen Koffer zu wählen, den Sie in der Menge leicht erkennen können. Wählen Sie eine helle Farbe wie Pink oder Aqua oder ein kräftiges Muster wie Blumen, Paisley oder Tupfen.
- Auffallende Koffer sind zwar nützlich, um sie schnell zu finden, aber denken Sie daran, dass sie auch für andere auffallen können.
2. Bringen Sie einen personalisierten Gepäckanhänger an. Verwenden Sie einen auffälligen Gepäckanhänger in auffälliger Form oder in einer leuchtenden Farbe, um Ihr Gepäck auf dem Weg durch die Gepäckausgabe leicht zu verfolgen. Tun Sie dies, bevor Sie Ihr Gepäck aufgeben, und stellen Sie sicher, dass Ihr Name und Ihre Kontaktnummer auf dem Etikett stehen.
3. Kaufen Sie ein GPS- oder Bluetooth-Tracking-Gerät, um Ihr Gepäck zu finden. Es gibt viele verschiedene Arten von Gepäckverfolgungsgeräten, und einige lokalisieren Ihr Gepäck, indem Sie eine Verbindung zu einem Smartphone herstellen. Sie können online nach verschiedenen Modellen suchen und Ihre Wahl basierend auf Ihren Vorlieben und Ihrem Budget treffen.
4. Probieren Sie ein internes Tracking-Gerät aus, um Ihre Taschen ohne Smartphone zu finden. Die meisten dieser Tracking-Optionen haben ein physisches Tracking-Gerät mit einer Seriennummer. Die Gerätefirma oder die Person, die Ihr Gepäck findet, wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, wenn es gefunden wird.
5. Folgen Sie den Anweisungen auf Ihrem Gerät. Jede Marke und jedes Modell haben leicht unterschiedliche Anweisungen.
6. Finden Sie Ihren Koffer mit Ihrem Gepäckverfolgungssystem. Sie erhalten eine Benachrichtigung, wenn Ihr Gepäck gefunden wurde, als Push-Benachrichtigung in der App, SMS, E-Mail oder Anruf. Die Benachrichtigung teilt Ihnen den Standort Ihres Gepäcks mit, damit Sie Ihr Gepäck abholen können!
Tipps
- Bringen Sie wenn möglich nur Handgepäck mit. So hast du dein Gepäck immer bei dir.
- Verwenden Sie ein Band, eine Schnur oder ein Stück Klebeband, um Ihr Gepäck leicht zu identifizieren. Weitere Ideen sind Kabelbinder, Schlüsselanhänger oder Karabiner.
- Es ist eine gute Idee, eine Kopie Ihrer Reiseroute im Gepäck zu haben. Wenn Ihr Gepäck verloren geht, kann die Person, die es findet, Ihr Gepäck leichter an Sie zurückgeben.
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