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Eine kurze und einfache Entschuldigung reicht aus, wie zum Beispiel: "Tut mir leid, dass ich es diesmal nicht schaffen kann.` Verwenden Sie keine vage Sprache und sagen Sie nicht, dass Sie die Vereinbarung möglicherweise nicht einhalten können. Es ist immer besser, direkt und ehrlich zu sein. 
Auf den Grund muss man nicht näher eingehen, auch wenn man ehrlich ist. Sticken kann den Anschein erwecken, als würdest du dir etwas ausdenken. Sag niemals "etwas Wichtigeres ist gekommen" oder ähnliches. Erfinde keine Ausreden. Du riskierst, dass die andere Person herausfindet, dass du nicht ehrlich warst, was die Situation verschlimmern könnte. 
Dies ist besonders wichtig, wenn die andere Person Ihnen einen Gefallen tun würde, z. B. ein Fachmann auf Ihrem Gebiet mit mehr Erfahrung. 
Du könntest zum Beispiel sagen: "Ich habe freitags nach 14:00 Uhr Zeit".00 Uhr und immer am Montag oder Dienstag zwischen 13 Uhr.00 Stunden und 17.00 Stunden. Sind diese Zeiten für Sie geeignet oder bevorzugen Sie eine andere Zeit??` 
Sie können auch ein Skype- oder Google Hangouts-Meeting vorschlagen, wenn die Person, die Sie verschieben möchten, sehr beschäftigt oder weit weg ist. 
Wenn Sie beispielsweise im Dezember keine Termine haben, aber aus Erfahrung wissen, dass Ihr Kalender um die Feiertage herum voll wird, sollten Sie Ihren Termin besser nicht auf diese Tage verschieben. 
Termin absagen
Ob unerwartete Verspätung, Verkehrsprobleme oder ein Missverständnis in der Planung, manchmal ist eine Terminabsage unumgänglich. Der Person, mit der Sie das Date verpassen werden, die Nachricht zu überbringen, kann entmutigend sein, aber wenn Sie ehrlich und höflich sind und sie so schnell wie möglich wissen lassen, wird die Person es wahrscheinlich verstehen. Vereinbaren Sie gleichzeitig mit der Absage oder so schnell wie möglich einen neuen Termin und bieten Sie an, sich in der Nähe der Person zu treffen, um es ihr zu erleichtern.
Schritte
Teil 1 von 2: Sagen Sie Ihren Termin höflich ab
1. Bitte wenden Sie sich schnellstmöglich an die Person, mit der Sie sich verabredet haben. Je länger du damit wartest, desto schwieriger machst du es ihm oder ihr. Durch eine frühzeitige Stornierung zeigen Sie, dass Sie seine Zeit respektieren.
2. Rufen Sie an, um Ihren Termin persönlich abzusagen, wenn Sie in letzter Minute absagen. Wenn es weniger als ein Tag ist, müssen Sie die Person, mit der Sie sich verabredet haben, direkt anrufen. E-Mails, SMS zu senden oder einen Agentenanruf an Ihrer Stelle zu haben, kann rücksichtslos erscheinen, wenn Sie ihn oder sie mit einer Änderung in letzter Minute belästigen.
3. Biete eine aufrichtige Entschuldigung an. Auch wenn Sie lange im Voraus absagen, sagen Sie ihm oder ihr, dass es Ihnen leid tut, dass Sie den Termin absagen müssen. Er oder sie hat möglicherweise andere Pläne, Sie zu treffen, abgesagt, und Sie haben ihm möglicherweise Unbehagen bereitet, indem Sie abgesagt haben.
4. Erkläre kurz, warum du keinen Erfolg haben wirst. Wenn Sie einen guten Grund haben, wie Verkehrsprobleme oder eine Krankheit, sagen Sie es ihnen, deshalb mussten Sie stornieren. Wenn Sie einen weniger akzeptablen Grund haben, z. B. den Termin vergessen oder versehentlich einen doppelten Termin vereinbaren, geben Sie eine allgemeine Erklärung ab, z. B. "Es ist etwas passiert, aus dem ich nicht herauskomme.".`
5. Lass die Person wissen, dass du ihre Zeit schätzt. Betonen Sie, dass Sie es zu schätzen wissen, dass er oder sie den Termin verlegt und dass Sie es bereuen, abgesagt zu haben. Machen Sie deutlich, dass Sie erkennen, dass seine Zeit nicht unbegrenzt ist.
Teil 2 von 2: Noch einen Termin vereinbaren
1. Biete an, dich bei einer Stornierung wieder zu treffen. Das erspart dir nicht nur später lästige Umplanungen, sondern zeigt auch, dass du weiterhin Interesse an dem Termin hast. Wenn Sie anrufen oder eine E-Mail senden, um zu stornieren, sollten Sie am Ende sagen, dass Sie den Termin verschieben möchten, wenn es für ihn oder sie am bequemsten ist.
2. Bitte geben Sie einige Male an, wann Sie für ein Treffen verfügbar sind. Sie müssen Ihr Bestes geben, um die Agenda der anderen Person zu erfüllen, aber es ist hilfreich, ihr ein paar Optionen zur Auswahl zu geben. Finden Sie drei oder vier Mal heraus, ob Sie verfügbar sind, und fragen Sie, ob diese Zeiten zu ihm oder ihr passen.
3. Biete an, dich in seiner Nähe zu treffen. Um die Absage des ersten Treffens zu kompensieren, ist es eine gute Idee, ihm oder ihr den verschobenen Termin zu erleichtern. Bieten Sie an, die Person in ihrem Büro oder in der Nähe ihres jeweiligen Aufenthaltsortes zu treffen.
4. Wähle einen Moment, in dem du weißt, dass du es schaffen kannst. Eine einmalige Stornierung kann eine erneute Stornierung noch ärgerlicher oder unbequemer machen und Ihrem Ruf bei der Person schaden, mit der Sie sich treffen. Überprüfen Sie Ihre Agenda sorgfältig und stellen Sie sicher, dass die neue vereinbarte Zeit für Sie geeignet ist und während dieser Zeit keine große Chance auf unerwartete Ereignisse besteht.
5. Merken Sie sich die vereinbarte Zeit. Sobald Sie einen Termin für die Neuplanung Ihres Termins ausgewählt haben, tragen Sie ihn in Ihren Kalender ein. Sie können auch eine physische Notiz machen und sie an einer Stelle platzieren, an der Sie sie sehen, um sich daran zu erinnern.
6. Danke der Person für ihre Geduld, wenn du dich triffst. Beginnen Sie Ihren Termin, indem Sie sich bei der Person oder den Personen bedanken, mit denen Sie sich für die Verschiebung des Termins verabredet haben. Du musst dich nicht noch einmal entschuldigen, aber zu zeigen, dass du ihn oder sie dafür schätzt, dass er deinen Zeitplan angepasst hat, zeigt, dass du seine Zeit schätzt.
Tipps
- Terminabsagen solltest du möglichst vermeiden, denn das kann schlecht für dich sein und deinen Beziehungen schaden.
- Wenn Sie eine Vereinbarung mit einer Person getroffen haben, für deren Dienste Sie bezahlen, z. B. einem Berater, prüfen Sie, ob für sie eine Stornierungsrichtlinie gilt.
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