Kostenlose Schritt für Schritt Anweisungen 
Jedes Passwort ist einzigartig und temporär; Passwörter verfallen nach 60 Minuten. Wenn Sie PayPal vor Ablauf der Frist nicht kontaktieren können, müssen Sie den Vorgang neu starten und ein neues Passwort anfordern, bevor Sie es erneut versuchen. Die Verwendung Ihres Passworts sollte den Kontaktprozess beschleunigen und Ihnen schneller die Antworten geben, die Sie benötigen. Wenn Sie jedoch PayPal als Gast verwenden, erhalten Sie Nein personalisiertes Passwort. Gehen Sie einfach zum nächsten Schritt und rufen Sie das Help Center an, ohne.
Wenn Sie von außerhalb der USA anrufen, wählen Sie 1-402-935-2050. Wenn Sie von Montag bis Freitag anrufen, können Sie zwischen 4 und 22 Uhr (Pacific Time) anrufen. Wenn Sie samstags oder sonntags anrufen, können Sie zwischen 6 und 20 Uhr (Pacific Time) anrufen. Diese Zeiten können an bestimmten Feiertagen oder Feiertagen abweichen.
Es wird dringend empfohlen, sich bei Ihrem Konto anzumelden, wenn möglich. Wenn Sie kein Konto haben oder Probleme mit der Anmeldung haben, lesen Sie den Abschnitt "Kontakt zu PayPal per E-Mail ohne Anmeldung" dieses Artikels, um zu erfahren, wie Sie PayPal ohne Anmeldung kontaktieren können. 
Unterthemen sind spezifisch für ihre jeweiligen Themen; mit anderen Worten, Sie müssen ein Thema auswählen, bevor das Formular die Liste der Unterthemen anzeigt, und diese Unterthemen variieren je nach Thema. Mögliche Themen sind: Bankkonto/Kreditkarte PayPal-Guthaben Geschäftslösungen Streitigkeiten Mein Konto Negativer Saldo/Einschränkungen PayPal-Extras MasterCard PayPal-Zahlungskarte Produkt und Funktionen Melden von Betrug/verbotener Nutzung Geld senden/empfangen Studentenkonten PayPal MyCash(C)-Karte Eine Zahlung erstatten/stornieren Datenschutz-Bestimmungen
Obwohl Sie diesen Link wirklich nur verwenden sollten, wenn Sie sich nicht in Ihr PayPal-Konto einloggen können, können Sie ihn auch verwenden, wenn Sie noch kein Konto haben. Beachten Sie, dass Sie möglicherweise auch einen Link zu "Kontaktieren Sie das Help Center als Gast" sehen. Wenn Sie jedoch auf diesen Link klicken, wird die Telefonnummer des Help Centers angezeigt und Sie werden nicht zu einem E-Mail-Formular weitergeleitet.
Ein Vertreter des PayPal-Kundendienstes sollte auf die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse antworten, normalerweise innerhalb von 1 oder 2 Werktagen. Bitte beachten Sie, dass PayPal nur Kontoinformationen an den Kontoinhaber weitergibt und dieser überprüfen muss, ob Sie der Kontoinhaber sind, bevor diese Informationen offengelegt werden.
Paypal kontaktieren
Sie können PayPal telefonisch oder per E-Mail kontaktieren. Bei beiden Methoden ist es am einfachsten, sich bei Ihrem PayPal-Konto anzumelden, bevor Sie beginnen. Sie können sich jedoch trotzdem an den Kundenservice wenden, wenn Sie dies nicht tun können oder wollen.
Schritte
Methode 1 von 3: PayPal per Telefon kontaktieren
1. Bei PayPal anmelden. Navigieren Sie zum PayPal-Anmeldeseite und gib deinen Benutzernamen und dein Passwort ein. Klicken Sie auf die Schaltfläche `Anmelden`, um sich bei Ihrem Konto anzumelden und zur Übersichtsseite Ihres Kontos weitergeleitet zu werden.
- Wenn Sie ein PayPal-Konto haben, wird dringend empfohlen, sich dort anzumelden, da Sie schneller Hilfe erhalten. Sie können PayPal jedoch weiterhin telefonisch kontaktieren, wenn Sie nicht eingeloggt sind oder kein Konto haben.
2. Gehe auf die Seite Kontakt. Scrollen Sie zum Ende Ihrer Übersichtsseite und suchen Sie nach dem Link "Kontakt" unten auf dieser Seite. Klicken Sie auf diesen Link, um zum weitergeleitet zu werden Hilfezentrum.
Beachten Sie, dass sich der Link "Kontakt" unten auf jeder PayPal-Seite befinden sollte, damit Sie auch dann zum Help Center navigieren können, wenn Sie sich nicht auf Ihrer Übersichtsseite befinden.
3. klick auf den Link Rufen Sie uns an. Finde den Link "Rufen Sie uns an" oben auf der Hauptseite des Hilfecenters. Klicken Sie auf diesen Link, um auf die Anleitungsseite für telefonische Anfragen weitergeleitet zu werden.
Wenn Sie sich noch nicht angemeldet haben, werden Sie jetzt dazu aufgefordert. Melden Sie sich an, indem Sie auf die Schaltfläche „Anmelden“ klicken oder scrollen Sie nach unten zur Überschrift „Kontaktieren Sie uns als Gast“ und klicken Sie auf „Hilfe als Gast“.
4. Holen Sie sich ein Einmal-Passwort. Auf der Telefoninformationsseite sehen Sie die Worte "Einmaliges Passwort". Unter diesen Wörtern befindet sich eine Zahl, die von einem orangefarbenen Rahmen umgeben ist. Dies ist Ihr personalisiertes Passwort.
5. Rufen Sie die Telefonnummer von PayPal an. Rufen Sie die PayPal-Hilfe an 1-888-221-1161. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie Ihr Einmalpasswort ein (sofern zutreffend) und gehen Sie durch das Dropdown-Menü, um zu einem Operator oder der entsprechenden aufgezeichneten Antwort weitergeleitet zu werden.
Methode2 von 3: Kontaktieren Sie PayPal per E-Mail, indem Sie sich anmelden
1. Bei PayPal anmelden. Besuche den PayPal-Anmeldeseite. Geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein und klicken Sie dann auf die Schaltfläche "Anmelden", um sich bei Ihrem Konto anzumelden und zu Ihrer Übersichtsseite zu gelangen.
2. Gehe auf die Seite Kontakt. Suchen Sie nach dem Link "Kontakt" unten auf Ihrer Übersichtsseite, um der Hilfezentrum.
Beachten Sie, dass Sie den Link "Kontakt" unten auf jeder PayPal-Seite finden sollten, auch wenn Sie sich gerade nicht auf Ihrer Übersichtsseite befinden.
3. klick auf den Link Schreiben Sie uns eine E-Mail. Den Link "E-Mail an uns" finden Sie oben auf der Hilfeseite. Klicken Sie auf diesen Link, um zum Kontaktformular der Website weitergeleitet zu werden.
Wenn Sie sich noch nicht angemeldet haben, werden Sie jetzt dazu aufgefordert.
4. Wählen Sie ein Thema und ein Unterthema. Auf der Seite "E-Mail an uns" werden zwei Dropdown-Menüs angezeigt. Wählen Sie ein Hauptthema aus dem Menü „Wählen Sie ein Thema“ und wählen Sie dann ein zweites Unterthema aus dem Menü „Wählen Sie ein Unterthema“.
5. Geben Sie Ihre Nachricht ein. Nachdem Sie einen Betreff und ein Unterthema ausgewählt haben, erscheint das Nachrichtentextfeld. Klicken Sie in das Feld und geben Sie Ihre Frage, Beschwerde oder Ihren Kommentar mit spezifischen Details ein.
Bitte geben Sie in Ihrer Nachricht so viele Informationen wie möglich an. Es ist für das Help Center viel einfacher, Ihr Problem zu lösen, wenn Sie es detailliert beschreiben.
6. Klicken Sie auf die Schaltfläche `Senden`. Überprüfen Sie Ihren Betreff, Ihr Unterthema und Ihre Nachricht noch einmal. Wenn alles in Ordnung ist, klicken Sie auf die Schaltfläche "Senden" unter dem Textfeld, um Ihre Nachricht zu senden.
Ein PayPal-Kundendienstmitarbeiter sollte umgehend auf Ihre Nachricht antworten, normalerweise innerhalb von 1 oder 2 Werktagen. Die Antwort sollte an die mit Ihrem PayPal-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse gesendet werden.
Methode 3 von 3: Kontaktieren Sie PayPal per E-Mail ohne Anmeldung
1. Besuche das Hilfe Zentrum. Besuchen Sie PayPal und navigieren Sie sofort dorthin Hilfezentrum Seite, indem Sie auf den Link "Kontakt" unten auf einer beliebigen PayPal-Seite klicken.
2. klick auf den Link Schreiben Sie uns eine E-Mail. Finden Sie den Link "E-Mail an uns" oben auf der Hauptseite der Hilfe. Klicken Sie auf diesen Link, um auf die richtige Seite weitergeleitet zu werden.
Sie werden aufgefordert, sich anzumelden; Es wird empfohlen, dies nach Möglichkeit zu tun. Wenn Sie sich jedoch nicht bei einem Konto anmelden können, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
3. Zum Kontaktformular für Gäste. Wenn Sie sich nicht in Ihr PayPal-Konto einloggen können oder aus anderen Gründen als Gast fortfahren möchten, klicken Sie bitte auf den Link "Probleme beim Einloggen"?` unter der Rubrik `Kontaktieren Sie uns als Gast`.
4. Geben Sie Ihre Kontaktdaten ein. Sie müssen in den ersten drei Textfeldern jeweils Ihren Vornamen, Nachnamen und Ihre E-Mail-Adresse im Kontaktformular `Probleme beim Einloggen . eintragen?’
Wenn Sie ein PayPal-Konto haben, sich aber derzeit nicht anmelden können, verwenden Sie bitte den mit diesem Konto verknüpften Namen und die E-Mail-Adresse, wenn Sie das Formular ausfüllen.
5. Geben Sie Ihre Nachricht ein. Nachdem Sie Ihre Kontaktinformationen angegeben haben, klicken Sie in das Textfeld "Nachricht" und geben Sie Ihre vollständige Frage oder Ihr Problem ein.
Bitte geben Sie beim Ausfüllen dieses Formulars so viele Details wie möglich an, damit PayPal das Problem schnell und effizient lösen kann.
6. Drücken Sie den Knopf Senden. Überprüfen Sie, ob Ihre Informationen korrekt sind und klicken Sie dann auf die Schaltfläche "Senden" unter dem Kontaktformular, um Ihre Nachricht zu senden.
Tipps
- Wenn Sie eine verdächtige E-Mail von einer Quelle erhalten, die behauptet, PayPal zu sein, leiten Sie diese E-Mail weiter an [email protected]. Die Hilfe überprüft den Inhalt der Nachricht und teilt Ihnen mit, ob sie echt oder gefälscht ist.
- Bitte lesen Sie den FAQ-Bereich der Hilfezentrum Überprüfen Sie PayPal auf aktuelle Artikel, bevor Sie PayPal eine E-Mail senden oder anrufen, insbesondere wenn Sie eine relativ allgemeine Frage haben. So bekommt man in der Regel schneller eine Antwort.
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