Tiktok kontaktieren: 15 Schritte (mit Bildern)

Schritte
- Methode 1 von 2: Mit der mobilen App
- Methode2 von 2:Geschäftskontakt

In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie per Telefon oder Tablet eine Direktnachricht an das offizielle Support-Team von TikTok senden. Für individuelle Probleme und Ratschläge zur Problemlösung können Sie TikTok ganz einfach über Ihr Profil kontaktieren. Wenn Sie TikTok aus geschäftlichen Gründen kontaktieren, können Sie eine E-Mail an einen der offiziellen Geschäfts-, Werbe- und Pressekonten senden, die auf deren Website aufgeführt sind.

Schritte

Methode 1 von 2: Mit der mobilen App

1. Öffnen Sie die TikTok-App auf Ihrem iPhone, iPad oder Android. Das Symbol von TikTok ähnelt einer weißen Musiknote mit blauen und roten Rändern auf schwarzem Hintergrund. Es befindet sich auf Ihrem Startbildschirm oder zwischen Ihren anderen Apps.

2. Drücken Sie auf den Knopfich unten rechts. Diese Schaltfläche ähnelt einem Galionsfigurensymbol und befindet sich in der Navigationsleiste am unteren Bildschirmrand. Dies öffnet deine Profilseite.

Wenn Sie nicht automatisch eingeloggt sind, loggen Sie sich bitte hier ein, um zu Ihrem Profil zu gelangen.

3. Tippe oben rechts auf das Symbol mit den drei Punkten. Diese Schaltfläche befindet sich in der oberen rechten Ecke des Bildschirms. Dadurch wird das Menü „Datenschutz & Einstellungen“ auf einer neuen Seite geöffnet.

4. Drücken Sie unter der Überschrift `SUPPORT` aufFeedback schicken. Diese Option befindet sich im Menü neben dem Stiftsymbol.

5. Wählen Sie eine Kategorie für den Grund Ihres Kontakts. Sie können auf eine beliebige Kategorie drücken, um weitere Optionen anzuzeigen.

6. Wählen Sie eine Unterkategorie unter Ihrer Hauptkategorie. Jede Kategorie enthält mehrere Unterkategorien. Sie können den Grund auswählen, der Ihr Problem am besten beschreibt.

Bei einigen Unterkategorien werden Sie auf der nächsten Seite aufgefordert, eine Detailkategorie auszuwählen.

7. Drücken Sie auf den Knopfeinreichen. Dies ist der rote Button am unteren Bildschirmrand. Dadurch wird die Seite "Feedback senden" geöffnet und Sie können Ihre Nachricht eingeben.

8. Geben Sie Ihre Nachricht in das Textfeld ein. Klicken Sie unter dem Textfeld auf "Sagen Sie uns Ihr Feedback" und geben Sie Ihre Nachricht hier ein.

Optional kannst du auf das graue Fotosymbol unter dem Nachrichtenfeld drücken und deiner Nachricht ein Bild oder Screenshot hinzufügen.

9. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse in das Feld "E-Mail-Kontakt" ein. Drücken Sie dieses Feld am unteren Rand des Nachrichtenformulars und geben Sie eine gültige E-Mail-Adresse ein, um eine Antwort vom Support-Team von TikTok zu erhalten.

10. Drücken Sie auf den KnopfSenden. Diese Schaltfläche befindet sich in der oberen rechten Ecke des Bildschirms. Dadurch wird deine Nachricht an das Support-Team von TikTok gesendet.

Methode2 von 2:Geschäftskontakt

1. Offenhttps://www.Tick Tack.com/de/kontaktiere uns in einem Internetbrowser. Hier finden Sie alle regionalen E-Mail-Adressen für Unternehmen, Werbung und Presse.

2. Öffne dein Postfach. Sie können ein Postfach über Ihren Internetbrowser oder einen Desktop- oder mobilen Client für E-Mails verwenden.

3. Erstellen Sie eine neue E-Mail. Geben Sie in dieser Nachricht unbedingt den Grund für den Kontakt an und beschreiben Sie Ihr Problem oder Ihre Frage.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, wie Sie eine neue E-Mail schreiben sollen, lesen Sie diesen Artikel für detaillierte Richtlinien.

4. Geben Sie eine der offiziellen E-Mail-Adressen von TikTok in das Feld „An“ ein. Abhängig von Ihrem Grund für die Kontaktaufnahme können Sie die richtige E-Mail-Adresse auf der Kontaktseite von TikTok finden und sie dann in das Feld „An“ Ihrer E-Mail eingeben.