Xbox Live kündigen

Schritte
Tipps
Warnungen

Xbox Live ist eine Online-Mitgliedschaft, die es Spielern ermöglicht, Online-Spiele zu spielen. Vielleicht möchten Sie dies aus irgendeinem Grund stornieren. Mit einer Internetverbindung oder über das Telefon können Sie Ihre Xbox Live-Mitgliedschaft ganz einfach kündigen.

Schritte

Methode 1 von 3: Online stornieren

1. Gehen Sie zur Xbox-Website. Gehe zu www.Xbox.com und logge dich in dein Konto ein. Melden Sie sich mit Ihren Microsoft-Daten an und gehen Sie direkt zu Mein Konto.

Verwenden Sie Ihre Xbox Live-Kontoinformationen.
Möglicherweise müssen Sie diese Informationen mehrmals eingeben, bevor Sie auf Ihre MyAccount-Seite zugreifen können.

2. Wählen "Zahlung und Abrechnung". Auf der Seite Mein Konto sehen Sie 4 Optionen: Zahlung & Abrechnung, Abonnements, Sicherheit, Familie & Foren und Geräte verwalten. Wählen "Zahlung und Abrechnung".

Abonnements listet alle aktiven Abonnements mit Xbox Live . auf. Sie sehen auch, wie lange diese aktiv sind.

Bildtitel Xbox Live Step 2Bullet1 abbrechen

3. Wählen "Zahlungsoptionen entfernen". Wenn Sie diese Option auswählen, sehen Sie die Details Ihrer Kreditkarte und das Ablaufdatum. Hier können Sie diese Daten löschen.

4. klicke auf "Entfernen". klicke auf "Entfernen" um die automatische Verlängerung Ihres Xbox Live-Abonnements zu deaktivieren (vorausgesetzt, es ist aktiviert). Das System fordert Sie auf, dies zu bestätigen. Wählen "ja" um mit der Deaktivierung fortzufahren.

Technisch bleiben Sie ein Mitglied von Xbox Live, bis Ihre Mitgliedschaft abläuft. Mit dieser Methode kündigst du deine Mitgliedschaft, wenn deine Mitgliedschaftslaufzeit abläuft.

Methode2 von 3: Telefonisch stornieren

1. Stellen Sie sicher, dass Sie alle Informationen zur Hand haben, z. B. Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder Ihr Gamer-Tag.Der Mitarbeiter benötigt dies, um Ihre Identität zu bestätigen.

Sie müssen Ihr Telefon oder Ihre E-Mail zur Hand haben, da sie Ihnen entweder eine SMS senden oder Ihnen eine E-Mail senden "Sicherheitsnachweis" um deine Identität zu bestätigen.

2. Xbox-Support anrufen. Rufen Sie den Xbox-Helpdesk an: 0800 023 3894.

Folgen Sie den Sprachanweisungen für die Sprachauswahl und das Thema. Danach übernimmt ein Mitarbeiter.

3. Vorsichtig sein. Anders als bei einer Online-Kündigung kann eine telefonische Kündigung dazu führen, dass Ihre Mitgliedschaft sofort gekündigt wird, ohne auf den Ablauf dieses Abonnementzeitraums warten zu müssen. Kurz gesagt, diese Methode kann Ihre Mitgliedschaft sofort beenden, wenn Sie danach fragen.

Methode 3 von 3: Über die "Kontakt" Buchseite

1. Wählen Sie eine Methode, um mit uns in Kontakt zu treten. Auf dieser Seite können Sie entweder mit einem Microsoft-Supportmitarbeiter chatten oder einen Rückruf anfordern, um anzugeben, dass Sie Ihre Xbox Live-Mitgliedschaft kündigen möchten.

Wenn Sie mit einem Mitarbeiter chatten möchten. Indem Sie sich entscheiden, mit einem Mitarbeiter zu chatten, können Sie auf diese Weise angeben, dass Sie kündigen möchten. Bitte geben Sie vor dem Öffnen des Chatfensters an, warum Sie Kontakt aufnehmen.
Anstatt den Microsoft-Support zu kontaktieren, können Sie auch einen Rückruf von einem Mitarbeiter anfordern, indem Sie auf klicken "Fordern Sie einen Anruf beim Support an" auf der Seite Kontakt. Geben Sie an, unter welcher Nummer Sie erreichbar sind, und stellen Sie sicher, dass Sie dieses Telefon zur Hand haben.

2. Sei präzise. Sagen Sie im Gespräch mit dem Mitarbeiter noch einmal deutlich, was Sie wollen. Denken Sie daran, dass Sie sofort kündigen können, wenn Sie dies deutlich angeben.

3. warte bis du an der Reihe bist. Sie können in der Warteschlange stehen, wenn es beschäftigt ist. Die Wartezeit ist auf der Seite angegeben.