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Die meisten guten Verkäufer bei eBay erzielen in jeder dieser Kategorien über 40 Punkte. Jemand, der schlechter abschneidet, könnte ein unzuverlässiger Verkäufer oder einfach nur schwach in dieser bestimmten Kategorie sein. Einige Kategorien können Ihnen weniger bedeuten als andere. Auf höhere Versandkosten kann man beispielsweise nicht viel achten, dafür aber darauf achten, dass das Produkt identisch ist wie es beschrieben ist. Überlegen Sie, was Ihre Werte sind, wenn Sie die Bewertung eines Verkäufers bewerten.
Es gibt einige Warnzeichen, auf die Sie bei einer negativen Bewertung achten sollten. Wenn sich ein Käufer beschwert, dass der Verkäufer den Artikel als neu bezeichnet und er bereits geöffnet und beschädigt wurde, kann der Verkäufer unzuverlässig sein. Ein zuverlässiger Verkäufer würde den Artikel genau und richtig beschreiben. Einige Käufer kritisieren unvernünftig, also vergessen Sie nicht, das auch zu bedenken. Zum Beispiel ist "Nicht innerhalb der Stunde nach dem Kauf versandt" eine unvernünftige Kritik. Wenn Sie solche Bewertungen sehen, ist der Verkäufer wahrscheinlich immer noch vertrauenswürdig.
Wenn Sie beispielsweise sehen, dass ein Verkäufer ein neues iPhone zu einem deutlich niedrigeren Preis verkauft als jedes andere iPhone bei eBay, ist dies ein deutliches Warnsignal. Fragen Sie sich, warum ein Verkäufer ein neues iPhone so viel günstiger als seinen Marktwert anbieten würde. Es ist ein noch größeres Warnzeichen, wenn das Konto nur wenige oder keine Bewertungen hat. Sehr billige Artikel sind nicht unbedingt schlecht. Jemand zieht vielleicht um und möchte bestimmte Gegenstände schnell verkaufen. Aber es ist ein Grund mehr zu recherchieren. 
Viele verschiedene Objekte anzubieten ist nicht unbedingt schlecht. Die Leute nutzen eBay oft, um unnötige Gegenstände aus ihrer Garage oder ihrem Zuhause loszuwerden, und bieten natürlich viele verschiedene Dinge an. Dies bedeutet jedoch normalerweise, dass dies keine professionellen Verkäufer sind und möglicherweise weniger in der Lage oder bereit sind, den bestmöglichen Service zu bieten. Ein größeres Warnzeichen bietet nur ein hochwertiges Produkt und nichts mehr. Dies könnte ein gefälschtes Profil von jemandem sein, der eBay verwendet, um beschädigte Produkte zu verkaufen.
Finden sie zuverlässige verkäufer bei ebay
eBay ist eine fantastische Website, um Schnäppchen für fast alles zu finden, von Fernsehern bis hin zu alten Sammlerstücken. Aber da jeder ein Konto erstellen kann, gibt es einige nicht vertrauenswürdige Verkäufer, die die Seite nutzen, um Leute zu betrügen. eBay bietet zwar eine Geld-zurück-Garantie, um Käufer zu schützen, aber es ist immer noch eine unangenehme Angelegenheit, in einen Betrug erwischt zu werden und alles danach reparieren zu müssen. Wenn Sie erwägen, etwas zu kaufen, überprüfen Sie zuerst die Bewertung des Verkäufers, um seine Vertrauenswürdigkeit zu bestimmen. Achten Sie auch genau auf mögliche Warnzeichen, dass jemand kein ehrlicher Verkäufer ist. Aufmerksam zu bleiben kann dazu beitragen, dass Ihr eBay-Einkaufserlebnis reibungslos verläuft.
Schritte
Methode 1 von 2: Bewertung eines Verkäufers bewerten
1. Überprüfen Sie die Bewertung des Verkäufers auf der Produktseite. Wenn Sie sich ein Produkt bei eBay ansehen, sehen Sie auf der rechten Seite des Bildschirms immer ein Feld mit der Gesamtpunktzahl des Verkäufers. In dieser Box findest du zwei Dinge. Als erstes steht ein Stern mit einer Zahl daneben. Diese Zahl ist die Anzahl der Bewertungspunkte, die der Verkäufer erhalten hat. Die zweite ist, wie viel Prozent dieser Bewertungen positiv sind?. Zusammen geben diese einen schnellen Einblick, wie gut ein Verkäufer ist.
- Ein Verkäufer mit mindestens 10 positiven Bewertungen bekommt von eBay einen gelben Stern, der neben seinem Namen auf der Produktseite erscheint. Dies zeigt an, dass sich der Verkäufer auf der Plattform befindet. Sterne ändern ihre Farbe, wenn der Verkäufer positivere Bewertungen erhält. Einem Verkäufer mit mindestens einem gelben Stern geht es gut, sodass Sie auf seinen Service vertrauen können.
- Suchen Sie im Allgemeinen nach Verkäufern mit mehr Bewertungen. Wenn Sie nach einem Produkt suchen und der Verkäufer 300 Bewertungen und eine positive Bewertung von 98% hat, können Sie sicher sein, dass dies ein sehr seriöser Verkäufer ist. Sie müssen nicht nach weiteren Informationen zu diesem Verkäufer suchen.
- Wenn der Verkäufer jedoch keine oder nur wenige Bewertungspunkte hat, sollten Sie vor dem Kauf etwas mehr recherchieren. Das ist nicht unbedingt schlimm, denn ein Verkäufer kann auch einfach neu sein. Aber auch Fake-Accounts haben einige Bewertungen, also unbedingt nach weiteren Informationen suchen.
2. Klicken Sie auf den Profilnamen des Verkäufers, um seinen vollständigen Bewertungsverlauf anzuzeigen. Wenn Sie weitere Informationen wünschen, nachdem Sie die Schnellbewertung des Verkäufers überprüft haben, klicken Sie auf der Produktseite auf seinen Benutzernamen. Dadurch gelangen Sie zu ihrem Verkäuferprofil, wo Sie alle vorherigen Bewertungen lesen und alle Artikel sehen können, die sie zum Verkauf anbieten. Klicken Sie also auf ihr Verkäuferprofil, um ein vollständigeres Bild ihres Rufs zu erhalten.
3. Bewerte die 4 Bewertungskategorien des Verkäufers unter seinem Profilbild. eBay-Verkäufer werden in 4 Kategorien bewertet: Artikel wie Beschrieben, Kommunikation, Lieferzeit und Versandkosten. Jede dieser Kategorien erhält eine Punktzahl zwischen 0 und 50. Sehen Sie, wie gut dieser Verkäufer in jeder Kategorie abschneidet.
4. Klicken Sie auf "Alle Bewertungen anzeigen", um alle vorherigen Verkäuferbewertungen anzuzeigen. Diese Seite enthält Details zum Bewertungsergebnis des Verkäufers. Unter dem Reiter `Aktuelle Bewertungspunkte` sehen Sie eine Übersicht positiver, neutraler und negativer Bewertungen des letzten Jahres. Bei einem zuverlässigen Verkäufer sollten die meisten dieser Bewertungen positiv sein. Wenn ein Verkäufer mehr negative als positive Bewertungen hat, kaufen Sie nicht bei ihm.
Für weitere Informationen lesen Sie einige der Bewertungen, die der Verkäufer erhalten hat. Dies gibt Ihnen eine klare Vorstellung davon, welcher Verkäufertyp er wirklich ist.
5. Lesen Sie einige negative Verkäuferbewertungen, falls vorhanden. Auch gute Verkäufer bekommen manchmal negative Bewertungen, besonders wenn sie schon viele Jahre im Geschäft sind. Wenn ein Verkäufer einige negative Bewertungen hat und Sie mehr darüber erfahren möchten, klicken Sie unter "Ergebnisse der letzten Bewertung" auf "Negativ", um alle seine negativen Bewertungen zu lesen. Verwenden Sie diese Bewertungen, um die Umstände zu verstehen, die zu der negativen Bewertung geführt haben. Für einen seriösen Verkäufer sind negative Bewertungen selten und das Ergebnis außergewöhnlicher Fehler.
Methode 2 von 2: Warnsignale an einen Verkäufer
1. Informieren Sie sich weiter, wenn ein Verkäufer einen hochwertigen Artikel zu einem niedrigen Preis zum Verkauf anbietet. Die Preise sind online normalerweise günstiger und eBay ist dafür bekannt, dass es viele interessante Angebote gibt, aber bestimmte Angebote sollten ein Warnsignal aussenden. Einige betrügerische Verkäufer erstellen neue Konten, um sehr wertvolle Artikel mit großen Rabatten anzubieten. Diese Artikel können gefälscht, defekt oder gestohlen sein und der Verkäufer wird sie als neu bezeichnen. Recherchiere weiter, wenn du siehst, dass der Deal zu gut ist, um wahr zu sein.
2. Seien Sie vorsichtig, wenn das Produktbild ein stereotypes Foto ist. eBay ermöglicht es Verkäufern, ihre eigenen Fotos des Artikels hochzuladen, den sie verkaufen. Wenn sie ein stereotypes Foto von einer Website oder vom Hersteller hochladen, ist dies ein Warnzeichen, da sie möglicherweise versuchen, den tatsächlichen Zustand des Artikels zu verbergen. Wenn Sie einen Artikel mit einem allgemeinen stereotypen Foto sehen, überprüfen Sie die Bewertung des Verkäufers und vergewissern Sie sich, dass er vertrauenswürdig ist.
Dies ist besonders wichtig bei gebrauchten und Sammlerstücken, bei denen der Zustand sehr wichtig ist. Wenn Sie den zum Verkauf stehenden Artikel nicht sehen, besteht die Möglichkeit, dass er beschädigt ist oder sich nicht in dem vom Verkäufer beschriebenen Zustand befindet.
3. Sehen Sie nach, ob der Verkäufer ähnliche Artikel in seinem Profil hat. Scrollen Sie im Bewertungsprofil des Verkäufers nach unten und suchen Sie nach dem Abschnitt "Artikel zum Verkauf". Klicken Sie auf "Alle anzeigen", um eine Liste aller anderen Artikel anzuzeigen, die dieser Verkäufer anbietet. Wenn der Verkäufer viele Artikel in derselben Kategorie hat, weist dies darauf hin, dass es sich um eine Spezialität dieses Verkäufers handelt. Das ist ein gutes Zeichen. Verkäufer, die sich auf eine Kategorie spezialisieren, sind in der Regel Profis, die ihre Verkaufstätigkeit sehr ernst nehmen. Sie arbeiten normalerweise hart daran, Ihre Artikel zu liefern und werden alles tun, um potenzielle Probleme zu lösen.
4. Stellen Sie dem Verkäufer eine Frage zu dem Artikel, wenn Sie misstrauisch sind. Wenn Sie sich bei einem Produkt oder einem Verkäufer nicht sicher sind, kontaktieren Sie ihn bitte über eBay . Klicken Sie auf der Produktseite auf die Option "Frage stellen", um den Verkäufer zu kontaktieren. Fordern Sie bei Fragen weitere Informationen zum Produkt oder zum Preis an. Wenn der Verkäufer zögert oder Ihrer Anfrage ausweicht, ist es besser, diesen Artikel zu vermeiden.
Sehen Sie, wie schnell und detailliert der Käufer Ihre Frage beantwortet. Eine gute Richtlinie ist, dass zuverlässige Verkäufer innerhalb von 24 Stunden antworten, oder innerhalb von 48 Stunden, wenn Sie sie am Wochenende oder in der Ferienzeit kontaktieren. Ein Verkäufer, der schlecht kommuniziert, kann weniger zuverlässig sein.
5. Vermeiden Sie Transaktionen außerhalb von eBay. Wenn ein Verkäufer darum bittet, eBay zu verlassen und seinen Artikel auf einer anderen Website zu kaufen oder ihn außerhalb des Kommunikationskanals von eBay direkt zu kontaktieren, kaufen Sie diesen Artikel nicht. Sobald Sie eBay verlassen, sind Sie nicht mehr durch die Geld-zurück-Garantie abgedeckt. Schurkenverkäufer versuchen, Leute von der Hauptseite wegzulocken, damit sie ihr Geld nie zurückbekommen. Hören Sie niemals auf einen Verkäufer, der Sie dazu auffordert.
Käufer aufzufordern, Transaktionen außerhalb von eBay abzuschließen, verstößt gegen die Nutzungsbedingungen der Website. Wenn ein Verkäufer Sie dazu auffordert, melden Sie ihn bei eBay.
Tipps
- Denken Sie daran, dass eBay eine Geld-zurück-Garantie hat, solange Sie Artikel über eBay selbst kaufen. Wenn es also Probleme mit einer Bestellung gibt und der Verkäufer die Zusammenarbeit verweigert, erstattet eBay Ihnen den Betrag zurück, auch wenn der Verkäufer sich weigert.
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