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Verbinden Sie Ihr iPhone mit Ihrem Computer. Öffnen Sie iTunes und wählen Sie Ihr iPhone aus der Reihe von Schaltflächen oben im Fenster aus. Wenn Ihr iPhone nicht angezeigt wird, müssen Sie es in den Wiederherstellungsmodus versetzen. Sie tun dies, indem Sie ein USB-Kabel an Ihren Computer anschließen, aber noch nicht an Ihr iPhone. Halten Sie als Nächstes Home auf Ihrem iPhone gedrückt, schließen Sie das USB-Kabel an und halten Sie die Home-Taste gedrückt, bis das iTunes-Logo angezeigt wird. Klicken Sie auf iPhone wiederherstellen... und tippe dann zur Bestätigung auf Wiederherstellen. Alle Daten auf Ihrem iPhone werden gelöscht. Richten Sie Ihr Gerät ein. Sobald der Wiederherstellungsprozess abgeschlossen ist, können Sie Ihr iPhone so einrichten, als wäre es neu. Sie können das Gerät auf eine vorherige Sicherung wiederherstellen, falls Sie eine haben.
Die meisten Android-Geräte können einen Neustart erzwingen, indem Sie die Ein-/Aus-Taste und die Lautstärketaste (hoch) 10 Sekunden lang gedrückt halten. Wenn die Kombination Power/Volume Up nicht funktioniert, versuchen Sie Power/Volume Down.
Beginnen Sie mit ausgeschaltetem Telefon. Um den Wiederherstellungsmodus Ihres Androids verwenden zu können, muss dieser zunächst vollständig ausgeschaltet werden. Halten Sie die Wiederherstellungsmodus-Tasten gedrückt. Diese werden je nach Telefonmodell unterschiedlich klassifiziert: Nexus, LG, Motorola – Strom und Lautstärke verringern Samsung - Power, Volume Up und Home Verwenden Sie die Lautstärketasten, um durch das Menü zu navigieren. Wählen "Wiederherstellung oder Wiederherstellung" und drücken Sie die Power-Taste, um es auszuwählen. Wählen "Daten löschen/Werksreset" und drücke die Power-Taste. Wählen "ja" bestätigen. Sobald die Formatierung abgeschlossen ist, wird Ihr Telefon neu gestartet und Sie können es so einrichten, als ob das Gerät neu wäre.
So reparieren sie ein festgefahrenes handy
Kaum etwas ist ärgerlicher als ein eingefrorenes Smartphone, besonders wenn es im ungünstigsten Moment passiert. Es gibt mehrere Schritte, die Sie versuchen können, um Ihr Telefon wieder zum Laufen zu bringen, je nachdem, ob es sich um ein Android- oder iPhone-Gerät handelt. Dies kann vom einfachen Neustart bis zum vollständigen Löschen und Zurücksetzen des Telefons auf die Werkseinstellungen reichen.
Schritte
Methode 1 von 2: iPhone
1. Verbinden Sie Ihr Telefon mit dem Ladegerät. Es besteht die Möglichkeit, dass der Akku Ihres Telefons leer ist und sich das Gerät daher nicht mehr einschaltet. Laden Sie Ihr Telefon einige Minuten lang auf, bevor Sie einen der folgenden Schritte ausführen.
2. Schalten Sie Ihr Telefon wie gewohnt aus. Halten Sie die Ein-/Aus-Taste Ihres Telefons gedrückt, bis der Schieberegler "Wischen zum Ausschalten" erscheint. Schieben Sie es mit Ihrem Finger, um Ihr iPhone auszuschalten.
Wenn dies nicht funktioniert, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
3. Erzwinge einen Neustart deines Telefons. Wenn Ihr iPhone nicht auf die Ein-/Aus-Taste oder das Tippen auf den Bildschirm reagiert, können Sie möglicherweise einen Neustart des iPhone erzwingen.
Halten Sie die Power- und Home-Taste etwa 10 Sekunden lang gedrückt, bis sich Ihr iPhone ausschaltet.
4. Entfernen Sie Apps, die Ihr iPhone einfrieren lassen. Wenn Ihr iPhone jedes Mal einfriert, wenn Sie eine bestimmte App ausführen, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass die App für den Absturz verantwortlich ist. Der einfachste Weg, dies zu verhindern, besteht darin, die Verwendung dieser App einfach einzustellen und sie zu deinstallieren.
Anweisungen zum Entfernen von Apps von Ihrem iPhone finden Sie in der Anleitung.
5. Verwenden Sie iTunes, um Ihr iPhone wiederherzustellen. Wenn Sie Ihr iPhone nicht wieder starten können, benötigen Sie möglicherweise iTunes, um das iPhone auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen.
Methode 2 von 2: Android
1. Verbinden Sie Ihr Telefon mit dem Ladegerät. Es besteht die Möglichkeit, dass der Akku Ihres Telefons leer ist und sich das Gerät daher nicht mehr einschaltet. Laden Sie Ihr Telefon einige Minuten lang auf, bevor Sie einen der folgenden Schritte ausführen.
2. Schalten Sie Ihr Telefon wie gewohnt aus. Halten Sie die Power-Taste Ihres Telefons gedrückt, bis das Power-Menü angezeigt wird. Tippen Sie auf "ausschalten" das Telefon ausschalten.
Wenn dies nicht funktioniert, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
3. Erzwinge einen Neustart deines Telefons. Wenn Ihr iPhone nicht auf die Ein-/Aus-Taste oder das Tippen auf den Bildschirm reagiert, können Sie möglicherweise einen Neustart des Geräts erzwingen.
4. Entfernen Sie die Batterie, wenn Sie keinen Neustart erzwingen können. Wenn Sie den Neustart des Geräts nicht erzwingen können, entfernen Sie die Batterien und legen Sie sie erneut ein. Dies funktioniert nur auf Android-Geräten mit austauschbaren Akkus. Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
Wenn Ihr Android über einen austauschbaren Akku verfügt, können Sie die hintere Abdeckung entfernen und den Akku aus dem Gerät heben. Warten Sie dann 10 Sekunden und legen Sie die Batterien wieder in das Telefon ein.
5. Entfernen Sie Apps, die Ihr Telefon zum Einfrieren bringen. Wenn Ihr Telefon jedes Mal einfriert, wenn Sie eine bestimmte App ausführen, besteht eine gute Chance, dass die App für den Absturz verantwortlich ist. Der einfachste Weg, dies zu verhindern, besteht darin, die Verwendung dieser App einfach einzustellen und sie zu deinstallieren.
Detaillierte Anweisungen zum Deinstallieren von Android-Apps finden Sie in der Anleitung.
6. Setzen Sie das Telefon auf die Werkseinstellungen zurück, wenn es nicht bootet. Wenn das Telefon nach dem Einfrieren nicht booten kann, kann das Problem durch Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen behoben werden. Alle Daten von Ihrem Telefon werden jedoch gelöscht.
Halten Sie die Tasten gedrückt, bis das Android-Bootmenü angezeigt wird.
"So reparieren sie ein festgefahrenes handy"
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